Salesforce面对的竞争来自一个意想不到的地方：Amazon

根据Jefferies最新的投资研究显示，Salesforce的合作伙伴许多选择了亚马逊为合作对象，亚马逊成为Salesforce排名第三的竞争者，仅次于甲骨文和微软。

虽然亚马逊自身不销售任何CRM产品本身，但它有大量合作伙伴通过AWS Marketplace售卖CRM的解决方案。

顺理成章，一些客户将随着AWS服务选择这些App应用程序，例如数据存储和计算能力，而不是分开购买一个CRM系统。

我们应对这类调查保持谨慎态度——因为Jefferies仅仅调查了85家Salesforce的合作对象，并且他们中的绝大部分是中小型企业。

Salesforce和微软在CRM领域发挥着各自的本事，但更大的CRM企业，比如Oracle和SAP的大部分目标客户都是大企业。

不过，这份报告也标志着AWS在企业管理中发挥的作用越发强大了。