去掉黑中介后,也许B端服务才是校园兼职O2O的未来?
校园兼职O2O市场从2014年开始升温,市场中同类产品众多,比如36氪报道过的兼职地带、探鹿、兼职库、兼职乐、口袋兼职、每日兼职。他们的故事一般是这样讲的:
校园兼职市场存在无数黑中介,而分类信息网站上也是虚假信息泛滥,学生的钱财、安全都难以得到保障。持着互联网宝剑的我们来了,产品里的信息都经过严格筛选,基于LBS的信息推荐也更有利于用户找到合适的兼职。通过招聘、签到和支付环节让交易闭环无比顺滑,即使出现问题,也可以通过客服、保险赔付为弱势的学生群体提供保障。
一直以来,人们对相关企业的关注点主要集中在其如何为学生服务,而兼职猫创始人王锐旭告诉36氪,他的关注点正逐渐从C端转向B端,希望在后者身上做更多文章。
兼职猫在C端拥有430万用户,B端用户12万,其中有3万多家认证企业。学生做得最多的兼职是:促销(占26.83%),派单(占17.48%),校园兼职(占9.51%),而他们最感兴趣的兼职类型是:促销派单、家教、礼仪、模特。
近日,它发布了新版本,引入了实名认证、批量签到、兼职保险、工资垫付、快速日结等功能,上述这些在一些竞品上早已有之,并不新鲜。值得一提的是,此次兼职猫与支付宝达成合作,兼职信息与芝麻信用相互关联,用户的行为数据将影响信用评分,企业也可以根据信用记录选聘人才。除此之外,兼职猫布置了更多的服务给B端。
为何侧重B端?
在同类产品竞争激烈的情况下,产品本身很难对用户形成黏性,很多有兼职需求的学生都会装满屏的相关APP,哪里有合适的兼职就用哪个。而相比学生对兼职的渴望程度,企业招人是必需的事且更加急切,为它们服务更容易获得持续收益。
兼职猫可以为B端做什么?
那些通过了上门审核或者线上资料审核的,被称为认证企业,兼职猫在为它们做这些事:
对认证企业进行配岗的服务,承诺为其招到兼职人员。同时在各个城市招聘300-500个学生,当企业招不到人时由这些人员去应急。他们将会衍变成一个领队的角色,负责在身边招揽兼职人员,以及做好激励和领队人员培训。
此外,兼职猫还试图为企业提供整套服务,包括招聘、选人、签到、发工资、点评等环节。并以顾问的形式上门帮助企业梳理招人的问题、优化效率。
近期将在APP中上线新板块“喵任务”,旨在承包企业项目,交由学生在碎片时间完成。比如将企业微信公众号的推广工作化整为零,交由学生兼职来做,每人负责一定量的粉丝增长,最后达到企业对增长的预期,这相当于一种B2C形式的碎片时间兼职。
C端用户积累就像地基
王锐旭认为,获取C端的用户本质就是在获取B端用户,只有在拥有C端有足够流量时,相应的商家和企业才更放心。
而获得学生用户的真谛,还是帮助其找到靠谱的兼职工作,让兼职的过程变得标准化。目前招聘兼职人员的主要还是中小企业,兼职猫将其分类,分别制定上门认证的审核标准来提高其准入门槛,保证质量。
在标准化的建立上也存在一些困难,比如,需要企业重度决策的职位,面试成功与否取决于企业,容易让用户望而生怯,未来也许会引入视频面试来提升效率。
关于未来的一些设想
在传统网站上找到兼职意味着事件的结束,而新兴产品为用户提供了财富管理、就业培训等后续服务的可能,在盈利模式上更加丰富。
比如,兼职猫掌控着用户工资的发放权,它试图与校园O2O企业合作,提供电商平台入口。
那些努力兼职的学生对实习、就业的热情相对更高,围绕其个人成长可以做很多延伸,比如职业规划课程、提供实习工作,甚至将评价较好的学生介绍给进行校招的企业。
在横向拓展上,兼职猫也会向蓝领、白领兼职市场迈进,延伸到整个社会的兼职生意,并建立一个企业外围人才的储备库。
兼职O2O市场进入者众多,但多为天使轮、A轮,大家还处在前期摸索的阶段,如果你有更多的想法,欢迎勾搭dumuyu@36kr.com