在移动搜索里找到另一种微信的可能
在以5000万美元投资了KIK之后,腾讯的心理多少值得玩味。早期在2011年上半年, 业界曾强烈指责微信抄袭了KIK和Talkbox。一转眼KIK接受了腾讯的投资,对外的说法则更加强调了“西方版微信”的概念。不过,更值得注意的一点是,在投资KIK的同时,腾讯据传还独投了一个名为 Vurb 的应用,具体金额是1000万美金的 B 轮。
不同于KIK的社交属性,Vurb身上的标签更多的是“移动搜索”。
搜索在PC时代已经是一门很古老的生意了,它的模式也比较简单,Google是其中的集大成者。但到了移动时代,互联网和移动互联网上的内容已经出现了变化。最明显的一点是——“信息”增长到一个体量之后,“服务”以应用的形式开始大面积跟上。在移动时代,人们使用智能手机更多的是去获取“打车”、“定外卖”、“团购”这类跟线下挂钩的服务,而不仅仅只是单纯的线上信息。并且,随着占据比例的增大,服务变得跟信息越来越像,他们都有了长尾化的特点。
因此,移动搜索要解决的问题更多的是“搜索服务”,而非“搜索信息”。以前苹果试图用Siri这种语音助手的方式解决移动端的搜索问题,但Siri最后给人的感觉是没什么卵用,原因就在于语音助手关注的是信息而非服务。服务才是移动时代里更硬的需求。
好在到了今天,已经有不少人看到替用户解决这部分需求的入口价值了,因此在图中移动和服务交叉的右上角,也出现了越来越多的新模式,主要包括:
其中,虚拟助手可以看成是语音助手从信息进化到服务的新版本,包括Facebook M,此外还有一系列Magic模式;微信也早已不是单纯的社交软件,它用公众号的形式内置了许多第三方应用,连接了各种服务,试图在微信这个单独的APP里打造涵盖衣食住行各个方面的生态;至于Vurb——对了,我们终于说到了Vurb。
Vurb是套着Google外表的移动搜索应用:在搜索栏上方,有Places、Movies、TV、Music、Videos 和 Events几个标签,像极了Google上的网页、新闻、电影……等等标签。但当你开始在Vurb里搜索时,就能发现它回给用户的更多的是服务而非信息,因为相关的各个APP可以在一个地方里统一进行调用——比如,我在Vurb里搜索地点,就可以直接从Vurb里跳转到已经设置好目的地的Uber和Lyft进行打车。
腾讯投资Vurb,虽然表面看着是投了一家移动搜索公司,但本质上是要在微信的模式之外去尝试另一种逻辑,以确保这块市场最终能被拿下。微信虽然能用公众号集成大部分的第三方应用和服务,但社交的优先级大于这块内容,因此相对较深的入口让用户很难快速发现这些服务——Vurb用移动搜索的方式连接了微信也在连接的那部分服务,而且不同于微信的方式,虽然Vurb也有社交,但搜索这个工具属性的优先级因为比社交来得大,所以服务的入口要更明显一点,用户也更容易发现。如果微信从社交包抄服务的方式最终没法做到最大,Vurb用移动搜索包抄服务的模式至少还可以留给腾讯第二种可能。
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