千亿规模的二手奢侈品市场要如何盘活？“爱丁猫”的答案是O2O+C2C

根据贝恩咨询的数据显示，2014年大陆地区用户购买奢侈品达1150亿元，占全球奢侈品市场的47%。同时，2011年到15年国内可流通的二手奢侈品存量在3000亿左右。

虽然线下二手奢侈品店达1000多家，但大部分以"夫妻店"的形式独立经营，布局分散，电商化程度低。另一方面，由于缺乏行业规范、经常受到假货等问题冲击，整个二手奢侈品行业未进入良性运转的阶段，导致这3000亿的资源难以盘活。

看中了这块市场的潜力，爱丁猫（iOS）希望以O2O+C2C的模式切入二手中高端奢侈品电商领域。对于购买二手奢侈品用户的需求或者说痛点，联合创始人宋健理解有以下两点，一是货品真假难以保障，二是缺乏完整的平台购物体验，货品一旦出货后概不负责，导致投诉无门。

针对这两点，爱丁猫的解决方案是这样的：用户线上下单后，线下由爱丁猫商品鉴定中心对商家的货品进行权威真假鉴定，如果鉴定靠谱，用户可以选择到指定的合作商户实体店自行取货，或者由平台统一物流派送。同时爱丁猫提供售后保障、清洗保养服务和一周内无理由退货。

由于刚起步，爱丁猫目前在供货端与线下商家以及微商合作来保证货源，未来它希望用户可以直接去平台上售卖自己的二手奢侈品，同时提升上游的收货体验，实现真正意义上的C2C，爱丁猫在中间充当货品鉴定的角色。它的盈利模式是从每单交易中收取10%的佣金，线下的报价在15%左右。

一旦涉及到二手商品，标准化程度就很低，如何能让用户在线上购买的过程中最大程度地了解商品的新旧和磨损程度呢？宋健给我的解答是这样的，除了规范上传的图片质量外，团队正在开发短视频功能，加强买家对货品的认知。未来商品池大了，将研发一套完整的评分体系，对商品的新旧程度进行客观打分，供用户参考。

个人理解，真正好的二手奢侈品在供给端的货品并没有想象中这么多。3000亿的存量中过时的老款占多数，而白领们喜欢的款式和牌子（Balenciaga, Celine, Bottega Veneta）真正进入中国的年份并不长，本来拥有的人不够多，愿意拿出来卖的就更少了。

其次，是对二手文化的认同，国人对“复古”(Vintage)或“中古”的概念还比较初级，容易把 “二手”和“旧的”挂钩，市场的培育还得花不少时间和资金。最后一点，C2C二手平台（房、车、奢侈品）要获取用户的信任都是个需耐心耕耘的过程，当然一旦搭建起来就是壁垒。

爱丁猫2014年11月成立，3月获大格基金千万人民币天使轮投资。团队主要成员均来自阿里和腾讯，创始人兼CEO李国云曾任淘宝客业务线负责人，之前在阿里工作了九年。