【Soul】黄子扬:社交元宇宙符合Z世代社交新趋势,是与现实平行的虚拟世界

时氪分享·2021-11-25
元宇宙,下一个社交时代。

元宇宙究竟是泡沫还是真实的未来?36氪于11月24日在深圳举办了超前体验·元宇宙峰会。此次峰会邀请了众多投资人、学者和产业创变者,包括北京航空航天大学教授、国聘互链网专家蔡维德,海马云战略副总裁许琳,STEPVR总裁郭成,「Soul」CEO特别助理黄子扬,赤子城科技副总裁何维,EM3联合创始人兼CTO宋磊,网易伏羲实验室联席负责人李仁杰,腾讯幻核市场负责人杜政霖等多位嘉宾,共同探讨元宇宙产业的发展新趋势。

由于出生在互联网大发展时期,Z世代们伴网而成长,是互联网的原住民。因此,与70、80、90后相比,他们更习惯于消费虚拟载体承载的娱乐、社交内容。Z世代这一个年轻群体的世界也开始逐渐呈现出虚拟与现实融合趋势。

如果说,元宇宙是移动互联网发展的下一站,那么Z世代就是元宇宙的初世代,他们对社交的新需求、新趋势,也正是Soul构建“社交元宇宙”的基础和内在动力。

Soul CEO特别助理黄子扬认为,“社交元宇宙”五大特点:虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系、包容性。未来社交元宇宙将是一个与现实平行、实时在线的虚拟世界。身临其中,人们可以凭借虚拟化身,并基于个人兴趣图谱或推荐,体验多样的沉浸式社交场景,在接近真实的共同体验中一起交流、娱乐,最终找到志同道合的伙伴,建立社交连接。

以下为 Soul CEO特别助理黄子扬在Wise峰会上的演讲实录:

首先,来看这样一张大图,背后的这张图上都是Soul用户在平台上创造的头像,其中,有一些也来自我们平台上个性商城里出售的虚拟头像,而完成这些头像的人,被大家称为“捏脸师”,这个词在最近也被许多媒体报道,讨论广泛。

这似乎是在不久的将来会被广泛认同的一个新职业,而它就来源于Soul。我们了解到,在Soul上,捏脸师们通过设计具有新性格的头像,在个性商城里售卖,喜欢的用户觉得哪个头像符合他的个性,就会去购买,这样一来一往,有的捏脸师一个月居然可以获益4.5万,可见年轻人们对人设塑造、虚拟形象的需求多么强烈,而这也是未来社交形态的一个细节和表现。

与其它传统社交平台不同,Soul更强调虚拟社交的概念。每个人在平台上都有一个虚拟身份,大家以兴趣图谱与社交画像为基础,彼此匹配有同好的人。而这样的社交逻辑也促成了“捏脸师”的诞生,形成了一个交易闭环的雏形,某种程度上,这也是我们在今年年初就提出构建“社交元宇宙”并进行探索的一个结果。

“社交元宇宙”逻辑的建构其实是和Soul的初心有关。

五年前,我们的创始人发现自己的表达需求无法实现,她想让世界没有孤单的人,但往往在现实的社交场景中很难满足。即使当时已经有了很多成熟的即时通讯软件,但碍于熟人关系的压力,一些真心想倾诉的感情很难有空间去表达。

基于此,她想创造一款可以无压力地自由表达,发布生活日常和感受,及时收到有质量的共鸣的App,也就是现在我们所看到的Soul。也正是这种初心的驱使,Soul很早就呈现出自己的一套产品场景和形态,形成了一个智能、鲜活、丰富的平行于现实世界的社交场所。

而与此同时,Soul的初心正好契合了年轻人的社交需求变化。这个时代的年轻人因为成长环境的不同,对社交的需求正在发生变化。

我们所说的这个时代年轻人,是通常所说的Z世代,这一代人的成长环境与70、80年生的完全不同。

第一点是,他们成长于网络甚至是移动互联网时代,网络对他们来说,就像空气和水,他们通过网络学习、娱乐,看手机的时间远远多过看电视。Soul曾做过一个调查,超过四成的Z世代每天上网时间超过6小时。

最近有个很流行的词,叫“社交恐惧症”,事实上,这也成了一些年轻人在现实中的写照,他们碍于现实的压力,边界感越来越强,但当他们在网上交流时,特别是脱去现实外衣无压力交流时,他们又很愿意输出观点,成为社交达人。

第二点是,Z世代多成长于一个独生子女家庭,这让他们从小得到了整个家庭的关注,自我意识非常强烈,也渴望去寻求外界认同,对自我价值的实现需求更高,使得他们追求更高质量的社交,更在乎兴趣相投,并乐于表达自己的观点,发起话题

从Soul用户讨论前十的话题中不难看出,他们对兴趣话题有更深层次的理解和追求。比如,关注文史的讨论量要更胜于关注明星,他们也对科技充满好奇,对养生这种过去看起来不是年轻人会关注的话题也有自己的理解。

再比如,Soul的引力签功能,用户可以自己添加引力签,以此去吸引相同爱好的人。在Soul上使用较多的引力签有王者荣耀、喜欢做饭、独一无二的人等,可以看出他们对游戏社交、对生活和对一些小众爱好的追求,渴望得到认同。

第三点是,他们成长于衣食无忧的年代,更加注重精神上的追求,导致他们在社交上更注重心灵的契合,而不是一味追求外在颜值。他们可以在网络世界再造一个符合自身性格和追求的人设,更高效地去了解每一个相遇相知的人。

前面我们也提到了Soul上的捏脸师职业,在Soul上,用户可以自己捏脸,用自己喜欢的素材包装自己,从而形成这个虚拟社区里的又一个自我人设。

而我们认为,如果说元宇宙被视为移动互联网发展的下一站,那么Z世代就是元宇宙的初世代,他们对社交的新需求、新趋势,也正是Soul构建“社交元宇宙”的基础和内在动力。

正是洞察到Z世代社交趋势的变化,Soul的产品、玩法和形态才会在不断迭代创新。比如,为了满足他们创造虚拟人设的愿望,我们可以捏脸,可以给自己签上标签。为了满足他们兴趣社交的需求,我们可以发起群聊派对,可以发起多元的话题,从中找到与自己心灵契合的人。

这些都说明,我们已经在不自觉地探索未来社交的场景和应用,而未来的社交,就是在元宇宙场景下的社交,是“社交元宇宙”。

为此,我们不仅提出“社交元宇宙”概念,也挖掘出了这个概念更具体的特征。我们总结出了“社交元宇宙”的五个特点:虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系 、包容性。这五大特点不仅仅是针对Soul的发展,更是对“社交元宇宙”行业领域未来发展的一个展望,对“社交元宇宙”行业普适性的探索。

首先是虚拟化身,进入社交元宇宙,用户可以使用各种工具创造属于自己的虚拟形象,重新构建虚拟化身。凭借这个虚拟化身,用户可以在各种社交场景中,与他人交互,进而建立社交连接、沉淀社交资产。目前,已经有人开始探索虚拟偶像的运营、虚拟人的开发,这些技术的迭代和创新都将为虚拟化身带来更多的赋能。

比如,在Soul上,我们已经不仅局限于平面的头像展示,还开发出了基于3D Avatar的3D捏脸,适用于各种社交场景。Soul从创立之初便不支持真人照片作为头像,在去除颜值、地理位置等物理因素的影响后,用户凭借自我创造的虚拟形象进行无压力的自我表达以及关系探索、构建与维护。

社交资产,包括社交画像、互动内容、社交网络在内,这些社交资产将会在社交元宇宙中不断沉淀,成为用户重要的数字资产,也将会成社交元宇宙为用户提供更多生态服务的重要基础。

与此同时,随着这些社交资产不断沉淀发展,甚至会逐渐衍生出独特的“社交元宇宙”文化、文明。目前,Soul平台上已衍生出了具有青春活力的语言习惯和昂扬向上的青年文化等等。

比如,在Soul上有1000以上的兴趣标签,还有最潮的兴趣群组,都可以反应这个“社交元宇宙”所带来的当代年轻人集体意识的聚合。Soul用户带来了画像、内容、关系等社交资产的沉淀,让Soul的社交场景更适应这一代年轻人社交的需求。

沉浸感。通过UGC等产出方式,社交元宇宙的内容将呈现出极大的丰富度和规模效应,并能源源不断保持快速持续生长的原动力。这些丰富的内容,能够满足用户高度内容消费的诉求,实现沉浸式的使用体验。

鉴于此,我们持续推出了宠物星球、群聊派对、Soul狼人等多元的场景和功能,帮助用户享受身临其境的共同体验,在沉浸感、在场感的同时,获得放松和愉悦。目前,Soul也致力于加大对技术层面的布局,希望通过对AR、VR等虚拟现实技术的加码,持续提升用户在使用Soul过程中的沉浸体验。

包容性:社交元宇宙是一个包罗万象的虚拟空间,每个人都拥有创造、发现、探索以及找到同好的机会。

Soul上的用户可以探索、创造多元的UGC/PGC/PUGC内容和作品。这不仅指的是内容载体可以是包括图文、语音、视频等在内的多元形式,也指的是多元的内容主题。同时用户可以在Soul交流、分享生活日常以及各种或大众或小众的兴趣爱好。

基于这个特点,Soul成为了一个高增长、高活跃的平台生态。仅在2021年3月,Soul上每个创造内容的人平均每月产生5.9个新帖子,当月共创造6780万新帖子,同月,平台内容收到5.74亿条回复。此外,Soul上的月活用户的互动、参与内容创造的比例都在行业特内领先,“社交元宇宙”内容创造的基建已经得到展现,未来还会具备更多样的、类真实的场景。

经济体系:在社交元宇宙,完整的经济体系可以让用户实现赚钱、消费、交易等等体验。在Soul,用户可以购买和消费各种服务以进一步增强他们在Soul应用中的个性化体验,包括更多的用户推荐机会、虚拟礼物、Giftmojis等等。

此外,在Soul上,用户可以通过自己的技能获得相应回报。例如,Soul为用户提供了有趣的捏脸工具,用户可以将自己的作品放在Soul的头像商城,供其他用户购买。未来在Soul有形成一定经济体系的可能性

正是这种经济体系的构建,可以让Soul形成一个用户与平台共同收益、繁荣生长的商业路径,我们也期待与各界共同摸索社交元宇宙的理想状态以及未来更多的商业化可能。

目前Soul的盈利方式包括了增值服务、品牌合作等。比如,在增值服务上,我们开通了付费会员,用Soul币、虚拟道具来驱动用户在这个社交世界里消费,用户可以通过获得Soul站内的专属货币,去购买增加社交趣味的虚拟道具,并相互赠送,加深关系。

而品牌合作实际上不仅仅是限于站内各种类型的广告这样常规的模式。

实际上Soul依托开放平台能力与年轻一代喜爱的知名企业和品牌合作伙伴开展合作,在自然的交互和触达中,让用户产生认知、认同并最终促成交易。过程中,与品牌的合作将会不影响用户的体验,甚至将会成为在这个“社交元宇宙”体验的一部分。

一个典型的例子,是我们上线的“Giftmoji”创新社交电商功能。即以Soul为平台,商家和商品为媒介,连接起社交关系两端的用户。两个用户在Soul聊天时,可以选择在Soul的好物商城里挑选商品送给对方,在不曝光双方实际地址的情况下,好物就送到了对方的手里。

这种赠送不仅能够帮助双方互动,提升彼此的社交体验,实际上是一种打破了虚拟和现实次元壁。这也体现了元宇宙的一种重要特征,即虚拟和现实是联动的。此外,结合“品牌号”,Soul帮助品牌打造人设、经营自己的私域流量,并通过平台好物商城完成整个种草—消费的交易闭环,也让用户实现一站式购物。

可以看到,好物模式是非常受年轻人欢迎的,因为对年轻人来说,体验是比物质更加重要的。接收到虚拟礼物的惊喜感和打破次元壁的。

我们自身对“Giftmoji”的业务是非常看好的。因为有优质的流量、有密集的关系网络、有逐渐丰富的品牌生态,在Soul上实际上已经形成了人、货、场的重构以及自闭环的完整小生态。

在这个生态中,我们的SSR也将成为重要的一部分。

SSR 全称 Soul Super Real,指在Soul星球里最酷、最Real、最具活力的的优质内容创作者。目前Soul平台的SSR已有近5000人,覆盖音乐、绘画、情感、穿搭、捏脸、ACG等近30个垂类,且涵盖多个小众垂类。他们是Z世代的代表,也是传统文化的坚守者,更是最具潜力内容创作者。

和其他平台的大V相比,Soul的SSR最大的特点是,虽然同样具有优质的创作能力,但与其他用户之间的关系并不是金字塔型的。其实SSR与其他用户之间是平等的,双方不是金字塔般的仰望关系,而是平行时空的朋友,彼此之间实际上更容易产生信任感

这样一来,SSR其实就能更好的成为品牌和用户之间的桥梁,帮助双方沟通。

未来世界中,精神共鸣和思想交流显得越来越重要,认同成为一切事物的底层影响因素;在认同决定价值的基础上,创作成为展示一个人思想和灵魂的途径,比如Soul的捏脸和个人主页都是自我的创造。在社交元宇宙,创造也成为了社交的前端,未来的世界也将极大激发人的创造力,社会将会越来越丰富多彩。

基于前面我们提到的“社交元宇宙”五大特点,要想实现这些愿景,Soul对未来自身的建设和发展也有非常清晰的路径规划。2022年,Soul希望持续打造一个虚拟形象立体化、社交体验游戏化、沟通智能情感化,以及去中心化共建的社交产品。

未来社交元宇宙将是一个与现实平行、实时在线的虚拟世界,在这里,人们可以凭借自己的虚拟化身,并基于自己的兴趣图谱或推荐,体验多样的沉浸式社交场景,在接近真实的共同体验中一起交流、娱乐,最终找到志同道合的伙伴、建立社交连接。在这个社交元宇宙中,我们想实现的是,共情、共享、共建、共生。

大家基于兴趣爱好共同聚集在一起,在精神共鸣中实现共情;大家会实现共享,共享是基于平等互动的关系,而非个人主义;然后,我们基于责任担当共同建立元宇宙世界,每个人构筑自己美好的虚拟家园;最后,我们希望在平台上实现共生,也就是“和而不同”,每一个人都可以在这里表达自我,找到志同道合的伙伴。

元宇宙是整个互联网产业前进的一个方向,它涵盖了工作、朋友、游戏,Soul作为一个社交平台,我们的使命是让天下没有孤独的人,社交元宇宙也为我们描绘了一个发展蓝图。

目前,元宇宙的探索还是一个远景目标,我们也期待更多的人加入到探索“社交元宇宙”的行列中来,我们一起努力,谢谢大家。

谢谢!

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