船长BI数智运营大会在杭州精彩开幕 共享一场关于亚马逊运营干货的饕餮盛宴!
数十年的全球电商产业链飞速发展,也让中国形成众多具有特色的产业之城,在全球贸易中大放异彩。以杭州为代表的华东城市群,在供应链方面具有优势地位。年初以来,亚马逊市场波动不断,众多卖家利润持续下滑,当前,如何在发挥本地化优势的同时,不断“修炼内功”,提升精细化运营水平,赢战先机,成为亚马逊卖家备受关注的话题。
10月22日,船长BI数智运营大会·杭州站盛大开幕,大会聚焦“最新机遇、降本增效、业务增长 “,围绕卖家所关心的亚马逊2022年全球站点机遇及最新政策、利润持续下滑如何击破高成本困局、品牌出海数据增长新玩法、精细化运营策略等话题深度展开。
杭州市政协委员/杭州市自贸委跨境综试处处长/ 一级调研员武长虹、杭州跨境电商协会秘书长李星慧、亚马逊全球开店杭州大区拓展经理Janet Li、米谷学堂联合创始人迷谷、长尾云创联合创始人吴春华、广东百聚汇创始人Davie、亚马逊亿级卖家Daniel 、船长BI市场总监原原、船长BI华东区大客户顾问 Crystal等领导和嘉宾出席此次大会,为卖家朋友们带来一场关于品牌出海的干货盛宴。
为卖家打CALL让世界为中国品牌转身
中国跨境电商行业经历数年的积累蓄力,迎来快速发展的“黄金期”。今年上半年,中国跨境电商进出口额为8867亿元,同比增长28.6%。跨境电商已成为外贸发展新动能、转型升级新渠道和高质量发展新抓手。中国跨境电商的快速发展,与中国产业基础、政策红利和制度开放密不可分。
而杭州作为大力支持跨境电商产业发展的典范性城市,现在已经有14个园区和11个产业集聚区,与此同时,从人才梯队建设上,有20多所高效设立了跨境电商专业,大批相关协会组织也在茁壮成长。
图为 杭州市政协委员/杭州市自贸委跨境综试处处长/ 一级调研员武长虹 正在致辞
大会伊始,杭州市政协委员/杭州市自贸委跨境综试处处长/ 一级调研员武长虹作大会开场致辞, “杭州已出台了一系列跨境电商支持政策,不仅仅是关于主题培育,还有数据营销、品牌推广、人才培育等方面,希望大家多关注杭州的政策,要用好政策资源,争取市场资源,整合自己的资源,三力合一,让企业发展的脚步更快一点。” 她表示:“助中国制造,创世界品牌,我们希望更多的中国企业,通过跨境电商,去实现品牌出海,让世界为中国品牌转身。”
出海正当时,一站通全球
围绕最新机遇与扶持政策,亚马逊全球开店杭州大区拓展经理Janet Li 为卖家朋友带来深度分享,她讲述到:“电子商务飞速发展,全球消费行为从线下转移线上,数据显示,全球零售电商总额在近 5 年年均同比增长超过 22%,预计2024年电商渗透率美国将达到85%,英国达到91%,日本达到85%。 ”
亚马逊的用户遍布全球,拥有17个全球站点,3亿全球活跃消费者,数百万优质企业机构买家。值得关注的是,第三方卖家在亚马逊电商业务中占据重要地位:如第三方跨境电商销售额占比亚马逊第三方总销售额百分比达58%,亚马逊全球开店全球业务增长率达52%,跨境卖家 v s . 本土卖家增速超过两倍 。
图为 亚马逊全球开店杭州大区拓展经理Janet Li 正在发表演讲
Janet Li讲解到:“中国卖家布局下一代贸易链,拥有独特的优势,如政府对跨境电商产业大力支持,拥有多年丰富的外贸经验和强劲的制造能力和积极快速的响应能力。与此同时,亚马逊全球开店本土团队,一直在鼎力支持中国卖家出海,从招商团队、账户经理、卖家支持到跨境电商园,均在全方位的为卖家提供一站式服务。当前更是强力推出4+2组合全力帮助新卖家实现业务突破。”
Janet Li提到一个非常利好的消息:
今年十月份之后开店的卖家,十月份就能开始销售,一套注册资料可开通多国店铺,并且提供超高开店优惠,帮助卖家控制成本 。
如享受所有站点一共最高39.99美金月租费,部分站点直免月租费;
在美欧日三大站点,时尚品类佣金,即日起,美国站:18% 降至15%;至2022.3.31欧洲站:15%降至7%;至2022.2.28日本站:部分低至5%;
消费品类佣金日本站, 即日起至2022.2.28, 低于1,500日元的快消品类:-2%至-7%, 其中宠物和母婴类产品:-7%。
做好知识产权保护 助力弯道超车
在经营亚马逊这盘生意的过程当中,不能忽视的一个重要事项是知识产权问题。据不完全统计,自2012年年底以来,数以万计的中国跨境电商因涉嫌知识产权侵权被原告品牌商在美国法院起诉。
图为 积特知识产权商标团队负责人李欣茹女士 正在进行分享
商标是产品的名片,实现品牌沉淀,投诉跟卖,上架产品、做A+都需要有现成的商标。会上,积特知识产权商标团队负责人李欣茹女士对于知识产权的重要性进行了详细讲解。
首先,在选品时、上架前要进行知识产权侵权风险评估,收集、整理、分析、研究公司产品相关的专利、商标和版权信息;同时建立预警机制,定期发布商标专利预警信息和应采取的措施、对策并及时反馈;然后登记注册自有品牌、专利以及版权,从源头上规避知识产权风险。
在申请商标时,也要注意商标注册的四个原则,一是地域性原则(商标只在所属国家受到保护),二是使用的商标和提交审核的商标要一模一样,三是品类的全面覆盖,四是商标名称雷区要避开(不得与已注册商标近似,避免使用人名,地名以及缺乏显著性词汇。)
做好定位、定价、库存策略,击破高成本困局
当前,做跨境生意,遇到的一个难题是,原材料涨,产品成本涨,物流费用涨,CPC广告费用涨,所有能想到的成本都在涨!那么如何才能提升售价,提高利润呢?米谷学堂联合创始人迷谷进行了详细的解析。
图为 米谷学堂联合创始人迷谷正在进行干货分享
首先,不要只做降价的慈善家,要学会有技巧涨价
掌握“小步慢走”涨价法:
技巧1:挑选对应品类一周内销量好的时间涨价;
技巧2:挑选对应星期高峰的时间段涨价;
技巧3:涨价幅度不要超过原价格的3%,特别需要注意的是,要配合其他促销手段,维持转化率和销量的稳定,要去思考涨价过程当中的细节;
技巧4:大促的时候黄金爆点及时涨价,收割利润。
同时,做好自身定位,找到真正赚钱模式
贸易型/品牌商/工厂型在亚马逊上的赚钱模式不同,比如精品大爆款模式:
销量单款链接日销至少300单+;
选品特色会偏向热点/刚需/剑走偏锋(植物灯/压力毯/维生素C含片等等);
刚需品类深耕打磨(anker口红充电宝/orolay羽绒服/intant pot压力锅);人员配置:每人主负责1-5条链接,高人效比300万美金/人 +。
再次,做好库存管理 把物流成本降下来
基于当前亚马逊新政策(基于亚马逊库存绩效IPI的仓储容量限制,整个店铺的FBA补货数量限制,其中日本站仅有仓储容量限制),做好库存管理是运营当中非常重要的一环。会上,迷谷老师分享了一个经过实践检验的非常好用的公式,即实操计算产品的WOC值:
WOC值=现有FBA库存/最近7天的平均日销量
判断有断货风险:woc值 < 45
判断有滞销风险:woc值 > 60
垂直长尾市场 另辟增长蹊径
随着市场竞争日趋激烈,亚马逊卖家可以避开红海市场,去寻找细分领域的蓝海。会上,长尾云创联合创始人吴春华对长尾蓝海的挖掘进行分享,他介绍到:“主流利基市场的卖家贷款垫资巨大,市场体量大备货库存量大,净利润产出周期长,这是当前焦虑的三大原因。但是当前市场上存在一个现象,就是很多愿意深入研究和探究长尾市场的商家,低调的挣着上述这些卖家看不上的大额利润。”
图为长尾云创联合创始人吴春华正在进行干货分享
长尾市场,其市场体量较小,选品品类众多;资金投入小,库存流转快,竞争较小,风险较小。而且,长尾市场人群画像精准,用户需求清晰,附加价值空间高,listing易沉淀,可持续经营,吴春华认为:“亚马逊中小创业者的出路是高净利的长尾市场,小而美店铺模式(如以品类为中心的长尾店,以人群为中心的长尾店,以场景/主题为中心的长尾店)在未来将不断涌现。“
品牌化+精细化运营加速出海进程
坚持品牌化经营新模式,做好品牌,其价值是显而易见的,广东百聚汇创始人Davie在大会中分享到,品牌化能够提升品牌消费者认可度;拥有品牌产品定价权;提高品牌产品复购率;促进品牌新产品的销售。
图为 广东百聚汇创始人Davie正在进行干货分享
与此同时,跨境电商行业瞬息万变,卖家需要不断提升运营效率,降低运营风险,改善运营方式。当前,亚马逊卖家面临的推广痛点如潜在的各种风险(封店/下架/跟卖/断货)、片面的数据分析(店铺/商品报表繁琐;数据分析有限)、粗放的运营管理(经验单一、运营人才稀缺)、庞大的客户群体以致难以精细化管理、强大的竞争对手等,亚马逊卖家进行数据分析和全流程精细化管理尤为重要。
对运营而言,选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战,从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA操作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”,很多时候并没有捷径可走。
图为亚马逊大卖Daniel 正在进行干货分享
亚马逊亿级卖家Daniel指出,在日常运营当中,要擅于使用外部资源,提高运营效率。比如广告,亚马逊广告由投放的商品、预算、定位、出价组成,亚马逊广告的常规操作一般是
•首日:开启自动广告和商品广告
•7天:首次调整出价
•15天:首次优化定位
•次月:开启关键词广告,再次优化广告
•第三个月:开启品牌广告
•半年后:开启展示广告
投放广告是整体运营当中非常关键的一环,工作量大也很繁杂,需要技巧和经验,这时候可以巧用工具,来辅助运营,提高效率。如船长BI的广告功能,可系统自动执行,帮助合理分配花费。
其分时调价/ 分时预算 / 智能投放功能,可按需设置广告出价及广告预算;
可灵活选择,支持按时间段/时间点方式设置;
可分时段调节出价&预算,提高费用利用率;
广告数据全面,可归因溯源,投放更精准。
图为船长BI华东区大客户顾问 Crystal正在进行干货分享
与此同时,在大会上,船长BI华东区大客户顾问 Crystal详细阐述了船长BI的核心价值,她谈到,船长BI的一切功能服务,均是从卖家的实际需求出发,产品逻辑都严密切合实际运营场景,为卖家不同的角色提供精准的服务,如从广告、客服、仓管、财务、产品、物流等方面来服务执行层;从各项数据汇总、各项报表等方面服务管理层;从全店铺看板、财务等辅助老板做决策。船长BI切实帮助卖家运用好数据资产,做好精细化运营,助力增值提效。
在大会最后的圆桌论坛上,杭州跨境电商协会秘书长李星慧、亚马逊全球开店杭州大区拓展经理Janet Li、米谷学堂联合创始人米谷、长尾云创联合创始人吴春华、广东百聚汇创始人Davie、亚马逊大卖Daniel 、船长BI市场总监原原,就“有工具、有打法、有机会”怎么去融合+利用运营新思维展开探讨。
图为杭州跨境电商协会秘书长李星慧正在发表演讲
其中,杭州跨境电商协会秘书长李星慧表示,降本增效,来源于跨境电商行业生态的健全,来自服务商提供优质高效的服务,帮助卖家少踩坑。接下来协会也将进一步健全生态,吸纳更多优质服务商,助力卖家品牌出海。
乘风破浪 掘金全球
杭城起航,未来可期,船长BI未来将持续在各大城市举办数智运营大会,以数智巡航,赋能当地城市亚马逊卖家创新升级,凭科技之力行船,借数据之光出海,乘风破浪,掘金全球。