探马SCRM新功能：转介绍又有新玩法，“推荐客户”上线！
编者按：本文来自微信公众号“探马SCRM”（ID:tanmascrm），作者：熊可爱，36氪经授权发布。
很多企业为了降低获客成本，更愿意选择低成本的老客户转介绍的方式。转介绍的本质是基于口碑和激励驱动的一种邀请客户的策略，效果是十分不错的。
这不，探马SCRM推出了『推荐客户』的新功能。在有效推荐客户后，推荐人能领取相应的奖励，企业也能获得新线索或新客户，一举两得。
场景应用：全员参与推荐
『推荐客户』最主要的目的是通过奖励的利益驱动，让老客户或员工帮助推荐客户线索，有效拓宽客户的来源，主要应用在转介绍的场景中。
- 让内部员工推荐线索
- 让周边人脉推荐线索
- 让老客户帮忙推荐线索
- 线上线下全面推广
操作简单，用户填写省时省力
推荐人通过活动页面即可查看推荐活动，填写相关信息，相比于之前的表单推荐，需要填写的信息更少。
当推荐客户被认定为有效推荐（成交）后，点击活动页面的“领取奖励”，扫码直接添加客服的企业微信领取即可。
整体的推荐客户的活动流程顺畅，用户填写信息方便，减少用户参加活动的阻力。
探马SCRM【推荐用户业务流程】
跟进流程透明，及时告知进展
员工在后台判断推荐是否为有效推荐（成交），在处理完成后，可填写跟进说明，向用户说明推荐失败的原因或推荐成功后的客户进展等，随时告知推荐进度，过程透明化，让用户在转介绍的过程中感受更好。
探马SCRM【同步跟进情况】
阶梯式活动奖励，激励参与
在推荐活动规则设置上，可选择是“认定为有效推荐或成交后，推荐人能拿到奖励”。
设置有两级阶梯式激励，即线索为有效推荐能拿到第一层奖励，成交后能拿到第二层奖励，增加老客户转介绍的动力，促进成单。
探马SCRM【两级阶梯奖励】
同时，在被推荐人的信息录入后，会自动为其打上标签并填充客户来源，区分转介绍客户。推荐人若第一次添加员工企业微信，将自动接收到渠道欢迎语，便于员工发放奖励。
探马SCRM【用户推荐详情页】
活动数据统计，清晰明了
可查看推荐人和推荐客户的信息数据和推荐状态，利于统计活动效果。
探马SCRM【推荐数据】
针对于转介绍，除了『推荐客户』外，探马SCRM还能用公众号裂变、企微裂变、分销等营销工具吸粉，"一客一码"统计“老带新”数据，这些功能可以扫码咨询。
关于探马SCRM
探马 SCRM 基于企业微信，产品包括探马 CRM 、探马 SCRM 、营销工具（群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等）、智能终端、拓客宝等，为销售主导型企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程的解决方案，帮助企业实现业务增长。
