鲸灵:电商下一个分水岭,没有一个新消费品牌不重视私域

鲸灵集团企业号2021-08-11
本文章内容来自企业自主发布
每一代电商浪潮的来临必将带来一批品牌的老去,一批品牌的崛起,完美日记、认养一头牛、醉鹅娘,都是在私域浪潮里崛起的佼佼者。

没有一个新消费品牌不重视私域。这是摆在所有品牌面前的现实,不论是否甘愿、不论公域转型私域的艰难,私域已然成为让品牌更上一层楼或是逐渐沦为平庸的分叉点。

每一代电商浪潮的来临必将带来一批品牌的老去,一批品牌的崛起,完美日记认养一头牛、醉鹅娘,都是在私域浪潮里崛起的佼佼者。

为什么“必须”要做私域?请注意,不是“努力”,是“必须”。

从浅层来看,私域用户,是你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户。

从深层来看,公域流量你已经买不起了,烧钱的游戏能玩到什么时候?比到最后就是谁竞价更好,谁把自己的利润压到最微薄,永远有人买广告比你更狠,永远有人生产成本比你更低。

转型私域,是必经之路。通过鲸灵这样的私域电商AI SaaS服务商自建私域,或许是更好的方式。

未雨绸缪保平安,入局私域正当时

“之前一直都是在淘宝上买直通车,现在ROI已经相当低了。”一位儿童零食品牌的电商运营人员透露,“未来,公司要逐步建立自己的流量池,私域电商会是优先考虑的方向。”

从整体上看,电商行业转向私域是大势所趋。其一,公域的红利已逐渐过去,依靠流量获客成本已越来越高,而私域的价值正不断放大;其二,公域里流量都是公用的,平台负责流量的引入,分摊给各个商家,商家根据权重来竞争流量;而私域就是商家自己的地盘,商家可以自己说了算,不用再受平台方的盘剥。其三,私域电商在运营难度、运营成本等方面都有很大的优势,商家可直接触达用户,降低了为了获客而不断重复的营销成本,同步可提升复购率。

目前,行业内玩家都纷纷在做自己的私域流量池。从平台方来看,快手是最先认识到私域的价值的。从2020年起,快手各路高管就多次在公开场合强调其私域属性,在2021光合创作者大会上,快手也直接打出“未来十年,得私域者得天下”,并表示2021年快手将拿出百亿流量、十亿现金支持创作者。此外,其他各大平台都在争相做私域,抖音悄悄开启粉丝群聊功能测试,美团也开始建立粉丝微信社群。

除了平台方,大的流量IP也在做私域流量建设,最典型的要属罗永浩。罗永浩先通过直播将粉丝引流至企业微信内,快速搭建企微私域流量池,在企微流量池内对用户进行运营和变现。不光是老罗,同样这么操作的还有李佳琦、薇娅、李诞等。

对于商家尤其是中小商家来说,如何才能更好、更快的接入私域?

一键接入,鲸灵AI SAAS全方位赋能商家

鲸灵创始人邬强强表示,“无论是天猫、快手还是抖音,所有商家最终必然会把用户导流到私域流量池中,而微信是目前承接商家私域流量的最佳之地。”因为自身的私域性,微信正在成为所有平台流量的收口。

在微信生态中,小程序、公众号、企业微信都可完成对私域的完美承接。对商家来说,只通过扫码或搜索就可以和用户建立联系,无需敏感信息。同时,微信生态有着天然的黏性,其流量池可实现反复触达和转化。

商家要如何快速触达微信私域?鲸灵可给出解决方案——AI SAAS全方位赋能。据悉,鲸灵是腾讯的战略投资,在微信里根植颇深。

首先,鲸灵可帮助品牌快速建立自有流量池。鲸灵在微信生态里有着上百万的个体创业者,每一个个体背后都有自己的流量池。品牌方只需要接入鲸灵,就可以一键触达亿万级的私域流量池,从而建立自己的品牌流量池。

再者,鲸灵创新发展的“PaaS+SaaS”服务模式,可帮助品牌方一站式解决所有烦心问题。从客服、物流、发货到运费险、售后等全程,鲸灵可进行全方位、全流程的赋能。对品牌方来说,只需要专注准备好自己的货就可以了。一方面,品牌方可借力鲸灵“PaaS+SaaS”服务快速扩大规模;另一方面,品牌方可把握最重要的流量终端,不需再受平台方的裹挟。

与此同时,鲸灵的AI SaaS智能推荐工具,可高效完成人货之间的精准匹配。举例来说,AI SaaS可以记录消费者的浏览行为、消费行为等,然后通过算法推荐来建议品牌方——应该卖什么商品,用户的消费习惯是怎样的,从而提高用户运营质量,提升销售服务体验,提升复购率。通过AI SaaS不断赋能,品牌方可实现优质品牌资产的沉淀。

除了建立私域流量池、沉淀优质品牌资产之外,鲸灵AI SAAS更重要的是可不断挖掘和扩充私域的容量和范围。微信里的每一个人既可以是流量,也可以是店主(小B),每一个店主(小B)可通过鲸灵再挖掘出新的流量池。当个人转变为店主(小B),借助鲸灵AI SAAS可快速进行流量变现,从而实现自我价值。

总而言之,私域风口现在已经到来,这是品牌方的机会,更是普通人的机会。

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