据新浪科技报道,首届世界赣商大会暨第三届华赣会近日在南昌开幕,滴滴出行创始人兼CEO程维出席大会并发表主题演讲。程维在演讲中透露,为感恩家乡,将首期投资1亿在上饶建立数千坐席的大型客服中心,并在该中心建设滴滴客服大脑——全业务全流程监控和调度中心(TPCC),能针对异常信息及时预警,自动调度更多资源保障用户问题的及时接起,帮助业务更快推出有效的解决方案。 会上,滴滴与江西省上饶市人民政府签订战略合作框架协议,共同推动上饶信息化、互联网、新能源产业发展。具体到新能源层面,滴滴希望建设面向未来的新能源汽车服务体系。原文链接