汤道生：腾讯是制造产业链中的神经网络，打通产业链各个环节

5月26日，在贵阳举行的“工业大数据与智能制造”高峰对话中，腾讯高级执行副总裁、社交网络事业群总裁汤道生围绕智能制造、大数据以及云计算进行了分享。对于腾讯自身在智能制造生态链中扮演的角色，汤道生表示：“腾讯专注于连接，是制造产业链中的神经网络，可以把不同的器官连在一起。腾讯希望打通制造产业链中的各个环节，连接供应商、商品、用户等所有环节，并通过大数据分析出更多洞察，带来制造业的更多优化。”
他还认为，制造最终的产物是商品，商品的价值需要体现在用户的使用过程中。腾讯广泛地连接着用户，可以把用户的使用行为、商品的使用环境等信息，反馈到制造流程。大数据的反馈，能够优化质量管理，甚至提早发现供应链里面某些零部件的问题，最终提升良品率。
对此，汤道生还特意举例说明：去年某家手机生产商的电池出现了诸如发烫、爆炸等较多问题。这些异常如果在使用过程中，可以提早发现并最终反馈到制造厂商，能够有效避免很多不必要的危机，甚至降低商品服务的实际成本。（36氪作者高小倩）