36氪获悉,网易七鱼(网易云商旗下智能客服品牌)迎来6周年,网易七鱼总经理段毓铮对外公布“6周年成绩单”:服务40万+家企业,覆盖60%头部企业,累计为企业节省客服人力2000万人天,创造128亿元业务价值。高效连接6亿用户,累计承接76亿轮会话,消息数615亿条,其中机器人咨询接待量41.8亿次,服务占比55%。
36氪获悉,市场调研机构Canalys最新数据显示,2021全年出货量达到2.9亿台TWS,同比增长14.5%。其中,苹果以近9300万部TWS出货稳坐全球第一,由于第三代AirPods的推迟发布,使得其市场份额下降至32%,同比下降7%。三星全年出货量达到2800万部,同比增长19%,排名第二并保持了9.6%的市场份额。小米则以超过2300万部TWS的出货保持在第三的位置,同比增长3%。
2022-04-12
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