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36氪开放日
pestwave 发表于 2010-08-15 21:34
21 条评论

么卡:成为你身边唯一的一张会员卡


钱包里的卡总是鼓鼓的?沃尔玛、必胜客、屈臣氏、如家酒店……为了防止随时要用,这些卡片都得放在钱包里面一直带着,可是用到的概率往往又很小。这个问题现在有望得到解决。

Mokard(么卡)创建于2009年,是中国领先的手机忠诚度服务提供商。其主要服务是通过推广和发行手机会员卡,来帮助零售和快销企业建立和发展会员以及品牌忠诚度。

相比传统优惠券,M卡有以下优点:

  1. 携带更方便:所有的卡都以数字化的形式存储在手机里。
  2. 互动性更强:对于商家而言,你们可以随时向拥有M卡的用户推送优惠讯息,用户也无需再打印这些优惠券即可享受优惠。如果由于某些原因哪天顾客不是很多,你可以直接在么卡发布优惠信息,就可以立刻吸引来更有针对性的一批顾客;而不再需要在门口散发传单等古老的方式。
  3. 注册更简便:对于用户而言,只需要一次性的提供简单的几个个人信息给么卡,就可以任意注册商家的会员。

如果你已经有了某个商家的会员卡,可以直接把会员卡导入么卡,已有的积分也可以导入(如下左图)。如果你没有这些商家的会员卡,你可以直接在么卡里面申请开通一张数字会员卡。成为某商家的会员后,你可以在‘我的优惠’中看到该商家的实时优惠信息(如下图右),随时可以享受优惠。

如果你是一名对么卡感兴趣的手机用户,请到这里下载么卡手机应用:

iPhone

Android

Symbian:正在开发中

如果你是一名对么卡感兴趣的商家,请到这里联系加盟:http://www.mokard.com/AboutUs.aspx#

关于么卡的详细评测,请访问这里:http://www.36kr.com/2890

*******************************************************************************************************

以下是TechCrunch中文站(以下简称“TCC”)对么卡网创始人Andy Xue进行的采访:

TCC:您之前是从事什么工作的?有过创业的经历吗?

Andy:公司的两位创始人在创建mokard之前都是在外资企业里担任管理工作, 并且都曾经有过成功创业经历的。 Andy在大学期间就创建了一家IT咨询公司,提供服务给中小型企业。 Jacky曾经也经营过一家网站,提供专业的服务给在中国的外国人。

TCC:您是什么时候开始有创业的念头的?

Andy:因为曾经有过创业的经历, 所以创业的念头是一直在骨子里的, 只是一直在等待合适的时间和团队。

TCC:mokard这个点子是什么时候产生的?是您的主意吗?

Andy:mokard 的这个点子是基于消费者平时在生活所遇到的一些困惑而产生的。 作为一个消费者, 平时经常会面临如下几个困惑:

  1. 经常因为没有携带商家的会员卡, 而无法享受原本应该享受的会员福利. 例如宜家经常会搞一些会员促销活动, 凡是有会员卡的消费就可以享受有些物品的优惠, 而因为忘记了,或者不知道放在那里了, 消费者就没有办法享受了。
  2. 而要想成为某商家的会员, 消费者必须要填写一张很详细的会员申请表. 如果说是会员申请表,还不如说那是一张背景调查表. 很多消费者会选择不加入或者只填写一部分信息,而且往往有些敏感的信息如地址,手机号都不太会填写真实的。 还有一些商家, 消费者想要进入必须要付费。 像这种情况在其他国家是根本不可能发生的。
  3. 最后的困惑就是消费者有需求的时候, 往往要主动去查询自己喜欢和熟悉的品牌是否有任何活动信息, 然后还有打印或者下载,很麻烦.  但是在消费者没有需求的时候, 往往会收到满天的短信促销信息,edm和Dm。

而在消费者下载,安装和注册mokard以后, 所有以上的困惑都没有了。

  1. 所有的已有的塑料会员卡都可以通过这一款软件进行收集和存储,下次出门, 只有带着手机就可以了。
  2. 看见自己喜欢的商家,想成为他们的会员只需要轻轻的点击一下品牌的名称或logo就可以了。
  3. 更关键的下次有需求的时候 你所喜欢的品牌的活动如优惠都已经在你的手机里, 无需查询,打印或下载。 而没有需求的时候, 消费者就更不会收到任何打扰。

这个点子是在去年的5月份所想到的。

TCC:您希望怎样获取市场呢?mokard与其他“check in”类服务的差异在哪里?

Andy:mokard 的服务是针对消费者的忠诚度而为商家和品牌提供的一个解决方案, 我们的产品跟check in 类的服务有很多的差异。 mokard的消费者是先选择自己已经喜爱的品牌而自动的加入到他们的会员机会里. 例如,

TCC:简单介绍一下mokard好吗?

上海侔德信息咨询有限公司 创建于去年底9月份,到目前为止已经有近12名员工。公司启动资金来源于两个创始人和一个种子投资人。

TCC:mokard上线之后,目前的用户状况如何?下载量有多少了呢?

Andy:mokard 的andriod版本是在今年的3 月份上线的, 下载量还是不错的,但是因为目前的合作商家还比较有限, 所有活跃的用户不是很多。 目前我们的增长速度大概是每月200%。

TCC:关于mokard未来的发展,您是怎么打算的呢?

Andy:公司的远景是“成为你身边唯一的一张会员卡。公司将逐渐的提出不同的手机会员卡, 从而可以真正的帮助消费者做到”轻松出门不带卡, 会员申请不要卡, 商家福利不用卡,打折优惠有么卡。 另外公司也将很快的开展其他国家的扩展, 从而可以更好的帮助零售和品牌管理他们在不同城市和国家的会员。

TCC: 目前mokard有iPhone和Android版本,然而中国用户量最高的智能手机平台还是Symbian,对此您和您的团队有什么想法吗?

Andy: 未来发展的趋势肯定是以iphone和andriod 为主的最高的智能手机平台。 但是短期内symbian还是在中国这个市场占有大部分市场份额, 我们的团队也在积极开发symbiab 版的mokard 软件, 将会尽快的推出,供消费者下载和使用。

除非注明,本站文章均为原创或编译,转载请注明: 文章来自36氪
[快报] #么卡 #会员卡 #手机
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pestwave

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  • 21 条评论 发表评论

    1. pestwave
      发表于 下午 10:31 #

      很有前途的软件,在大城市会有不错的前景

      回复
    2. wing
      发表于 下午 10:31 #

      赞

      回复
    3. 什么祛痘产品效果好
      发表于 下午 10:35 #

      在好姐妹的推荐下!使用了产品!效果不错!

      回复
      • LCC
        发表于 下午 10:42 #

        请问您说的产品是么卡?还是祛痘……?

        回复
        • pestwave
          发表于 上午 9:15 #

          我认为这是一条漏网的spam,或者说人肉spam

          回复
          • 无涯博客
            发表于 上午 2:08 #

            绝对是smap!!!
            完毕!

            回复
    4. 量子
      发表于 下午 11:15 #

      十分牛逼的产品。
      看好看好。

      回复
    5. Tina Cheng
      发表于 上午 10:12 #

      对于一些品牌, 办理它的会员卡的条件就是要有一定的消费. 如果么卡只靠简单的一点击logo就完成了入会, 这岂不是会降低这个品牌的入会门槛了?

      而且对于一些入会门槛偏低的品牌, 比如宜家或者特力屋, 消费的时候已经不需要携带会员卡了, 直接说注册会员卡时留的手机号就可以了, 也非常方便.

      回复
      • andy
        发表于 下午 1:29 #

        你刚刚说的第一种情况更准确的说是打折卡, 就是在消费到一定金额的时候, 可以成为商家的会员,而享受折扣. 商家对这种消费往往都是一次性的而不是累计的, 如果我每次都来消费, 但是每次消费都不在规定的金额内,我就无法成为这个商家的会员了。 真正的忠诚不是通过一次的消费而产生的, 更多的是多次消费而产生的。
        对于宜家和特力屋, 是的, 消费者在去消费的时候,是可以单单的说注册的时候的手机号码, 但是你有没有记住当初在填那张会员申请表的时候所付出的努力呢? 更何况还有很多人在填写报表的时候根本就不去挑选真是的信息。

        回复
        • LCC
          发表于 下午 1:37 #

          呀,创始人亲自上阵~

          回复
    6. Fred.F
      发表于 下午 2:36 #

      刚下载用了一下 的确是很不错的软件 顶一下

      回复
    7. coffeedrunk
      发表于 下午 6:42 #

      非常不错~

      也算是同道中人吧,我在做的事情就是“卡卡通”,不同的地方是切入点略有不同,模式和大概思路是一致的。

      这里面的难题是:
      消费者(持卡人) 与 加盟商户(服务提供者) 之间的互相依赖关系形成的僵局。
      当然,有些事情是需要熬、需要逐步积累的,但能否有什么办法让这个瓶颈能更快度过甚至不再成为瓶颈呢?
      么卡的切入点选择了从消费者入手,解决消费者的某个实际需求(携带好多卡好麻烦)从而打破僵局。
      很聪明,不过个人认为不是最好的切入点(请原谅,不好意思啦)。
      因为从获得实惠与携带卡是否方便的角度而言,消费者第一关心的应该不是方便问题。只有在解决实惠的情况下才会考虑能否更方便——貌似这就符合了软件的切入点,但其实不是。因为只有当么卡的加盟商户有足够的吸引力,才有可能覆盖这些商户对应的持卡人。
      而接下来的问题是怎么说服这一部分的加盟商户加入呢?这就是僵局。

      所以,我选择的切入点在商户一侧,不在消费者。严格说来,在“发卡机构”(卡的发行者)和“服务机构”(为卡提供服务)。

      呵呵,当然,僵局不是说迈不过去,积累,并以智能手机(高端用户 + 超前消费者 + 时尚追新一族)作为切入点,在大城市还是比较容易成功的~

      希望你们能成功~ 加油,并且共勉~

      回复
      • ebuzz
        发表于 下午 4:16 #

        方便留下您的网站吗?想学习一下。谢谢

        回复
    8. coffeedrunk
      发表于 下午 6:47 #

      么卡一旦积累达到零界点,后面的雪球就越滚越大,爆发式增长了。

      当然,那时候最怕的事情就是一夜之间竞争者到处涌现——现在那些大鳄才不搞收购那一套,直接模仿、抄袭,然后用“免费”的武器干掉你!

      比如给商户免费,呵呵

      我也在做类似的事情,只是比较辛苦,因为实现和执行能力跟不上头脑,只能耐着性子周旋,熬吧,倒是挺有乐趣的。

      回复
    9. zhengyun
      发表于 上午 1:23 #

      1、
      “维洛城”走红,靠得是给用户带来实实在在的优惠。单纯聚合卡,而且卡还不一定聚得全,说服用户有困难。
      2、
      大型商超的卡都可免费获得。服装、化妆品、数码产品等基本都需要购物后才能办理会员资格。
      3、
      “优惠都已经在你的手机里, 无需查询,打印或下载”,这个细节对于用户来说,说起来容易做起来难,手机怎么打印,蓝牙吗,怎么操作?下载到手机后商户如何确认优惠并收回此优惠?不是说说这么简单的吧?

      回复
    10. xm0108xm
      发表于 下午 3:41 #

      是否么卡享受的服务(折扣)是和折扣卡一样?
      如果仅仅是积分或者是获得活动信息的推送,我认为在目前的国内市场是不具备多少吸引力的.当下国内的消费者更多的关注的是价格,也就是折扣.轻点下店铺的logo即可得到一个会员相比购买达到一定金额后才享受的折扣,对于店铺或者企业来说,如果是你你会选择前者还是后者?
      可能你们的切入点是,入会的时候不用填一些表格,用卡时不用拿出卡片.但是忽略了消费者需要卡的真正目的,如果用卡时不是享受折扣,而只是积分.那卡的价值并不大了.也就没有必要再去填任何信息,甚至轻点下logo的必要都没有.

      回复
    11. vinci
      发表于 下午 12:05 #

      软件老是开着GPS…..机器快热死了

      回复
    12. Hom
      发表于 下午 11:15 #

      这款应用的价值在客户忠诚度管理和便捷性
      很有潜力

      回复
    13. asai
      发表于 下午 5:17 #

      不错,很有创意,

      回复
    14. ciafbi
      发表于 下午 8:48 #

      今天到迪卡侬试了一下,收银员说不可以用!莫名啊?到底能不能用啊!?

      回复
      • 美女图片
        发表于 上午 6:48 #

        。。。。估计还在beta期间。。。

        回复
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