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pestwave 发表于 06/6/11 22:39
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为什么说 Groupon 值250亿美元?

推荐 社交 评论 Groupon O2O 团购 庞氏骗局

昨天我们刊登的《Groupon 是一场赤裸裸的庞氏骗局》一文在读者中引发了激烈讨论。现在我们来把麦克风交给正方:Steve Cheney 认为 Groupon 250亿美元估值物有所值。自备沙发和板凳,36氪只提供麦克风,你可以在评论中给出你的观点。Steve 支持 Groupon 的理由如下:

不可否认,Groupon 还在发展之中。他们仍在投入大量资金赢得顾客和商家,扩充在顾客和商家双方的网络效应。有些人认为这种模式不可持续,有些激进者认为 Groupon 只不过是一场庞氏骗局。

但这些纠缠着“每日交易”经济不具备长期可持续性的反对者完全没有抓住重点。Groupon 的创新之处不在于广告交易本身,而是完成了线上到线下(O2O)的属性循环,并从中获利的能力。并且这是一片广阔的处女地,几乎被其他人完全忽视。

Google 在线上到线下搜索方面从未取得过成功,因为你不能打开一个搜索框,然后把发现内容的过程搬到线下。是的,你完全可以通过搜索词找到一个地方,但当你到达那个地方的时候,没人知道你是在 Google 上找到的。

Yelp 的情况也类似。Yelp 或许能给餐馆带来顾客,但如果商家不知道新顾客是 Yelp 带来的话 Yelp 就无法从中获利。并且他们怎么知道呢?你不会告诉商家你是从 iPhone 上的 Yelp 应用找到他们的。Foursquare 也没有解决这个问题,尽管他们和25万商家有合作关系,而且发明了签到模式。这两家公司在解决问题方面都很出色,但只有 Groupon完成了这个属性循环。

Groupon 实际上通过把自己放在顾客和交易之间而做到了其他人没能做到的事情。他们给本地商家提供了一个广告渠道(是的,Groupon只不过是一个广告单元),作为回报,他们立刻可以获得一部分提成,而不管折扣券何时兑现。Groupon 不仅完成了兑现循环,而且在兑换之前就拿到了现金。完美的交易。

很久以前 Google 就已经意识到这一点的价值了。AdWords 的天才之处在于可以收集来自其它地方的购买意愿。大约在10年前,搜索成为消费者进行在线交易时在线互动的最后场所,并且已经击败了所有通过陈列式广告吸引购买意愿的形式,点评网站,以及其它营销形式。这些媒体促使你产生购买相机的意愿,而从中获利的是 Google。

这也正是 Google 想收购 Groupon 的原因,Groupon 可以通过一种简单方式解决一个非常棘手的问题,在消费者和商家之间建立一种线下联系,并且从中获利。长期来看这种链接也有价值。

这也正是人们争论的问题。那些阅读 S1 文件的人认为这种商家和顾客之间的链接太弱,因为 Groupon 遗漏了有效的顾客获取成本和商家顾客流失率的关键指标。

如果现在的基于电子邮件的团购一成不变的话,上述结论会有一定道理,如果这一点成立的的话问题将变得十分麻烦。但是事情在不断改变。我们正在进入团购的下一个阶段,也就是 Groupon 一直在做的:对有限的存货进行即时竞标,而且就在你附近。

为了做到即时,你需要大量存货。这也这也说明这是一场正在上演的增长演练,把人们拉到这个平台上。这也是 Groupon 的赌注,以及每家大型竞争对手都在模仿 Groupon 的原因。

实际上移动互联网上正在形成一个移动电子商务层和社交/通信层,并将对人们在现实生活当中的互动和消费产生前所未有的影响。

相信我,过不了几年通过收件箱获得邮件交易的事情就会过时。但是现在本地商家只能这么做。他们无法通过“搜索”获得独立的顾客,因为商家一方不具备足够多的背景和能力支撑起一个类似于 AdWords 的产品,为本地商业服务,也没有一个发布平台把这样一个产品告知顾客。

所有这一切都在改变。速度很快。

首先是大量背景数据的产生:位置/进距离,存储的偏好,对话式情感,群组等社交指数,以及跟你和你的群组在地理位置上临时相关的一些东西。我说的是海量数据。

第二点是商家的技能。越来越多平板电脑被放置在销售终端,大量商家开始在团购网站上创建账户。Google Wallet(钱包)已经上线,给商家提供了新的销售终端技术。Facebook 肯定也正在考虑把信用和自己的新交易绑定在一起,并且 Facebook 在资助交易方面已经超过了了 Groupon Stores。

我记得不久前和 Yipit 的 Vin Vacanti 聊过,我们俩都谈到在未来某个时间,餐馆的服务员会对你说“让我问问平板电脑” 来下决定。当然这是一个比喻。

就好比说当你在现实生活当中需要做点什么东西要问问 iPhone 一样。餐厅服务员会“问问平板电脑”,然后确定顾客人数,这在周五晚上会有点慢。与此同时,你正在和四个好友商量周五晚上去哪里吃饭。未来的商家一方的自助服务就是这样的。

一小时后,你们一群人到了餐馆,用餐,然后结账。餐厅提供的账单看上去和普通账单没什么差别,只不过上面嵌入了一个 NFC 标签。你通过一个绑定手机的信用卡完成支付。服务员甚至不知道在你们用餐之前一小时就已经即时购买了这顿饭,并获得了20%的折扣。

所以团购网站的终极目标实际上是组装一个市场和交易中心,有足够多的存货和用户可以为大规模新型 O2O 行为提供支持。如果 Groupon 做不到,会有其他公司做到。线下商务蕴含的商机要比线上多得多,现在谁都明白这一点。

现实是我们只能在2、3笔交易中做出选择,而且是在本地。我们正在远离这些一成不变的一次性交易,迈向一个现实生活中为你的注意力打造的市场。并且有人会因此赚得盆满钵盈。

作者:steve cheney 配图:scottsdalecvb

除非注明,本站文章均为原创或编译,转载请注明: 文章来自36氪
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社交评论
  • 7 条评论 发表评论

    1. 平果
      发表于 下午 10:57 #

      Groupon 的确实现了o2o,但是,这个模式一直在开拓新客户,留下的旧客户并不多,给商家的利益不是长久的,从长期的来看,并不看好。

      在这里,可以学习一下:QQ团购, 做成一个团购平台,好像一个商城,有各种专业人员加盟,进行各类别的团购活动。但QQ团购不做具体的地面推广。

      回复
      • 辉郎
        发表于 上午 11:54 #

        说实话,qq团购那是没办法了,不改导航就要砍掉这块业务了. 我个人的理解是Steve Cheney 讲的是未来,团购形式将进一步拓展,比如即时消费团购, 假如纽约任何一个街道都有几家商家在Groupon上做团购, 这对于终端用户的意义将不言而喻, 就是说, 一个用户想干某事,就能在其所在的街道或附近的街道找到足够多的团购信息, 那个时候的用户粘性将不是什么问题;)

        回复
      • Kew
        发表于 下午 3:16 #

        Groupon的平台是怎么给商家利润的?Groupon这样岂不是让商家薄利多销吗?

        回复
    2. Jan
      发表于 上午 2:52 #

      两篇文章的作者都是各执一点,意义何在?
      “Groupon 实际上通过把自己放在顾客和交易之间而做到了其他人没能做到的事情。他们给本地商家提供了一个广告渠道(是的,Groupon只不过是一个广告单元)”
      看到这段笑了,Groupon唯一达到的宣传效果,就是成功的宣传了自己。至于留给客户的,或许只有那超爽的折扣,哪间店已经不重要了,因为明天又会有新的团购……

      回复
      • Jan
        发表于 上午 3:11 #

        消费本身就是一主观的行为,两位作者对消费的态度本就有巨大差异。
        不可否认的是,如果团购的消费体验让消费者十分满意,这样的潜在回头客还是有的。绝不能一刀切!
        但我还是认为~选择团购的消费者,绝大多数都是因为巨大的价格优惠。并因为价格的诱惑,去进行这种个人非必须的消费。

        回复
    3. GoodideaHunting
      发表于 下午 11:02 #

      这也太牵强了吧,Groupon即使真正做到了O2O,也不值250亿美元啊

      回复
    4. jesse
      发表于 下午 12:09 #

      本文用来反驳《Groupon 是一场赤裸裸的庞氏骗局》一文,显得有些狡猾,一面鼓吹Groupon的价值,而忽略了Groupon这种Ponzi骗局存在的根本问题:逃避不了Ponzi模式最终平衡点不再能维持的时候,就会立刻崩溃,除非你能证明:Groupon这种模式不是Ponzi,或者Groupon这种虽然属于Ponzi,却能“持续”找到平衡点,否则,Groupon再好的模式,就是能实现所谓的广告效应也不值25Billion$!
      因为存在明显的崩盘的可能。另外,作者并没有证明Groupon实现了O2O这个模式,因为上一文说的很明显,Groupon很难拥有回头客商家,没有回头客的商家,商家都是一次性自杀式参与了团购,怎么能算O2O?难道O2O就是定义一个商家一次性参与了和线上消费者的交易?一锤子买卖?
      另:最后一段逻辑非常混乱。

      回复

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