“95后”VC:Z世代对工作的期待与以前大不相同

神译局·2022年09月26日 14:16
了解如何管理和留住 Z 世代人才将是未来的关键。

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编者按:“Z世代”通常指在 1995-2009 年间出生的人。这一代人是互联网世代,同时很特殊的一点是,他们经历了在疫情期间的远程学习、远程实习和远程工作。他们对工作的想法和之前的世代有很大的不同。Gen Z VCs 是一个由年轻投资者和创始人组成的全球团体,目前由梅根·洛伊斯特(Meagan Loyst)经营管理。这篇文章就 Z 世代的一些问题对洛伊斯特进行了采访。本文来自编译,希望对您有所启发。

Gen Z VC founder Meagan Loyst

梅根·洛伊斯特管理着 Gen Z VCs,一家聚集着年轻投资者和创业者的联合组织。

梅根·洛伊斯特(Meagan Loyst)想让大家知道,Z 世代并不讨厌远程工作。洛伊斯特说:“对我们来说,这真的是一种常态。”洛伊斯特在风投基金 Lerer Hippeau 工作之外,还管理着 Gen Z VCs。“在办公室呆一两天并不是坏事。但你必须明白,从 Z 世代员工的角度来看,我们并不是在一个每周必须在办公室工作五天的世界里长大的。”

除了关于 Z 世代想在哪里工作的问题外,洛伊斯特还被问及了很多问题,比如如何平衡面对面工作时间,职场灵活性、TikTok 的某些趋势意味着什么,以及 Z 世代员工的远程工作实际上是什么样子的。

洛伊斯特表示,这些问题的答案就像 Z 世代的员工本身一样,很复杂。

将整整一代人提炼成几个共同的趋势往往是错误的,也是徒劳的。Z 世代就像千禧一代、X 世代和他们之前的婴儿潮一代一样,通常被误解(我就是 Z 世代)。有人告诉我,我们是屏幕成瘾者、TikTok 狂热者和“精神分裂者”。但尽管我们在社交媒体上花了这么多时间,数据却支持这样一个事实:这一代人重视面对面的互动。

了解如何管理和留住 Z 世代人才将是未来几年的关键,因为到 2030 年,我们 Z 世代将占劳动力的 30% 左右。

各公司都意识到了这一点。Mattermost 首席执行官伊恩·天山(Ian Tien)告诉我们,该公司已经对 Z 世代员工进行了有效的指导,以便他们能够更有效地在远程环境中划清工作和生活之间的界限。Gusto 远程体验主管利伯蒂·普朗克(Liberty Planck)告诉我们,该公司了解到,在入职过程中为年轻员工提供尽可能多的信息,例如 Gusto 的组织结构图,有助于他们更快地熟悉公司。

但很明显,创始人们与 Z 世代员工仍在破冰阶段。洛伊斯特会组织聚会和俱乐部会谈,组织导师计划等活动,并就如何接触和指导 Z 世代的员工向 CEO、CMO 和其他商业领袖提供建议。她被称为“Z 世代风投女王”,还被赠送了头饰和横幅。Gen Z VCs 成员主要通过 Slack 保持联系,自 2020 年底成立以来,已经有超过 17000 名成员。

“Z 世代是我的核心,”她说,“我喜欢帮助企业思考职场文化、留住员工、雇佣 Z 世代员工。”

为了保证文章长度和简洁性,本次采访已经过编辑。

1. 关于 Z 世代员工,公司领导最好奇的是什么?

其中一个大问题是,如何平衡远程工作和在办公室工作的时间,如何实现工作的灵活性。什么是远程工作?我认为关于 Z 世代员工最需要记住的一件事是,几乎所有 Z 世代员工都是在疫情期间开始工作的。我们的标准不是在办公室呆 5 天。我们经历过远程学习,做过远程实习,还做过远程工作,这是我们的常态,这与之前的每一代人都非常不同。

Z 世代不讨厌远程工作,这真的是我们的常态。我认为未来是属于混合办公模式的,更多的人认为,在办公室工作一两天并不是一件坏事。但你必须理解 Z 世代员工的观点。我们并不是在一个“每周 5 天必须在办公室工作”的世界里长大的。

2. 创始人是如何接受有关远程工作这一建议的?

Z 世代的精神就是要打破现状,要有创业精神,要有创造力,其中有些东西与传统的劳动精神格格不入。因此,这在很大程度上是一种推拉关系,你肯定不想让人觉得讨厌。因此,对于创始人和雇主来说,你需要在“能帮助这个人快乐、顺利地完成工作”的绝对关键因素上进行挑选和选择,同时又不要破坏他们的创造力或创业精神。

3. 招聘和留住 Z 世代人才的最佳做法是什么?

每个人都有对日常工作的现实期望,就看公司能在多大程度上降低预期和现实之间的差距。我还认为,你需要给 Z 世代一点自由,让他们在工作中保持独立和创造性。很多 Z 世代都想成为某种形式的创造者,也许是写内容,也许是在抖音上拍视频。这可能不属于他们的具体工作范围,但对他们的个人发展可能真的很重要。考虑如何在这些创造性的努力中支持 Z 世代员工是一件好事,尤其是如果这些技能对整个公司都有帮助的话。

Z 世代也从根本上拒绝公司等级的概念。有很多这样的例子。雅诗兰黛有一个反向指导计划,公司的 Z 世代员工和实习生反向指导不同部门的首席执行官。这些类型的举措是一种很好的招聘策略,因为当他们加入公司时,不会觉得自己是一个螺丝钉。他们有实际的位置和发言权,可以影响公司的决策。

Z 世代也可能有某种副业。这可能与他们的具体业务有关,也可能无关。Gen Z VCs 就是我的副业,这是我身份和幸福感的重要组成部分。获得去追求这些东西的支持,对于 Z 世代来说是很重要的。这就是很多 Z 世代的情况,他们可能在 Depop(英国一家二手潮流交易网站) 上卖衣服,或者开网店,或者写博文等。

4. 你从 Z 世代员工那里听说的离职主要原因是什么?

最大的一个是缺乏“被看到和被听到的感觉”。他们希望被视为有价值的员工,但因为他们处于某种僵化的组织或其他原因,导致其并不这么认为。也有可能是所在行业的缘故,导致他们总是被低估。我认为,公司不要仅仅因为人们的年龄和经验来评价他们,客观些会更好。

5. 从 Z 世代的角度来看,你是如何看待和管理职业倦怠的?

我非常喜欢自我反省,真的会花时间评估自己的生活目标、对自己来说重要的事情、我是如何度过每一天的等等。我意识到自己一直在工作。但我为自己辩解的理由是,我现在 25 岁,没有所谓真正的责任,只需要付自己的房租。现在正是我全身心投入到这些职业追求中的时候,我有这样的条件,而我的追求给自己带来了快乐和满足,所以我会继续这样做。

这可能并不适用于所有人。对于管理者来说,我认为应该坦诚地谈谈 Z 世代员工目前生活中缺少的东西。Z 世代是出了名的最孤独的一代,我们真的会与心理健康作斗争。我认为进行一个真正诚实的交流是很重要的,经理可以允许年轻员工在不受影响的情况下敞开心扉。

6. 在与 Z 世代 VC 合作的过程中,有什么让你特别兴奋的事情吗?

我现在更关注面对面的聚会,几周后我就要去伦敦。我参加了很多 Z 世代的演讲活动,下周还将飞往瑞士做跟 Z 世代相关的工作。几周前,我们在纽约举办了一个活动,那是我们第一次在纽约办的大型活动。我们共收到了大约 1200 份回复,但场地只能容纳 300 人,大家很热情,门外排起了长队。

这表明年轻人非常需要合作。我花了很多时间思考在世界各地举办这种活动的地方和方式。今年夏天我们在纽约做了一些事情,9 月又在伦敦办了一些活动,还有其他的活动也即将到来,但我还不能透露太多。

译者:Jane

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