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2分钟告诉你售后宝是什么?能帮你解决什么问题?带来什么价值?
售后宝致力于成为数字化服务运营领军者。通过为企业提供服务云、营销云、设备云等产品和解决方案,让您的企业减少客户流失、提升客户满意度、增加客户复购价值。 您可以用它解决覆盖获客、销售、服务等业务问题,让一次性获客成为终身获客,以服务增加企业复利。 售后宝服务着30000+企业级客户,包括百度、中国船舶、上汽大通、德国卡赫、普渡机器人、德力西、伊顿工业、GE医疗、华大基因、喜临门、欧普照明、拓斯达等来自多个行业的头部企业。
2021-09-15
售后宝助力擎朗智能打造燃“擎”售后,领跑机器人百亿市场数字化潮流
对擎朗智能的服务团队来说,售后宝帮助团队解决了三大难题:在工单管理中提高服务效率与客户满意度,实现种类繁多的备件管理与数智化客户服务运营分析。 在业务赋能方面,擎朗智能通过售后宝提高了创建客户档案,工单的快捷程度,提高了上门服务效率与信息的互通性,清楚了解每个人员的实时情况,备件的使用情况,减少了中间环节,优化了服务流程,提高了客户满意度。 在企业管理方面,通过售后宝,目前派单效率提高50%,服务时间缩短30%,工程师工单管理提高了50%,优化了信息不到位导致的人员无法把控问题等。备件管理方面,相比传统的台账记录备件使用情况及备件库存等,现在节约人工80%,且效率提高50%,准确度更是得到了毋庸置疑的提高。
2021-09-14
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