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由CXM与CEM、CRM关系想到的

企服科技行业观察
36氪的朋友们2020-10-26

由Datto上市浅谈MSP

投资角度来看，独立创业公司可能面临业务效率低下、客户资源获取困难等问题。
36氪的朋友们2020-11-18

Zoom之后远程协同办公创新机会在哪？

“信息”在团队工作中的核心节点主要有四部分：创造 - 传达 - 存储 - 迭代。
36氪的朋友们2020-05-28

36氪首发｜打造员工专用虚拟助理（VEA），「果然智汇」完成1500万元天使轮融资

AskBot可以理解员工意图并给出解决方案，对于机器人无法解决的问题，自动发起执行流程转交人工处理、事后评价，实现人机协同服务闭环。
吴思瑾2022-07-22

钉钉之后，工作场景沟通协同的新机会

回看这20年的发展脉络，可以看到IM工具在生活、商业、工作这三个场景出现了明显分化。
36氪的朋友们2020-11-16

这家事件活动营销平台，为什么A轮就融到了4000万美金？

为什么成立不到4年的RainFocus能实现快速发展并获得知名机构认可
36氪的朋友们2020-05-06

Zoom和Slack的第二曲线

无论顺势还是逆势，增长就是护城河。
我思锅我在2020-06-22
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