顾客忠诚度
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用POS机和手机号实现管理,创业公司FiveStars再获1400万美元投资

同样是提供顾客忠诚度管理服务,创业公司FiveStars获得了著名创业孵化器Y Combinator的支持。他们采用一种看起来没那么“高科技”的方式很好地解决了这个问题,并刚刚获得1400万美元融资。 该公司的解决方案也很简单,顾客只需要有一个FiveStars帐户,就能够在结账时以刷FiveStars卡或报上手机号的方式获得商家给出的相应优惠。你可以简单地把它理解成为一张通用的会员卡,不过你不需要安装任何智能手机应用,甚至不需要卡就能享受优惠。
曾子嶒2012-08-03

Womply的Loyalty Cloud方案:追踪信用卡在商家处的使用情况,直接把返利打到卡上

上个月Womply这家新创业公司(联合创始人Brandt Squires是前LivingSocial的高管之一)推出了针对本地商家的“轻松折扣(effortless offers)”方案,几周后,Womply又针对消费者推出了Loyalty Cloud——同样不费力气的顾客忠诚度方案。Womply通过追踪信用卡或借记卡在参加活动商家那里的使用情况,并直接把返利打到顾客付款所用的卡上。” 使用方法也相对简单,用户只需访问商家的专门页面(可能是在Facebook或Twitter或其它地方被吸引而来),查看详细信息,然后授权Womply追踪你是否在该商家处使用所绑定的信用卡。

为什么苹果零售店中的笔记本屏幕倾角都是一样的?

清晨走进任意一家苹果零售店,你都会发现所有MacBook Pro的Retina显示屏同桌面的夹角全部惊人的一致。零售店的工作人员每天早晨都会用iPhone上的角度仪应用将所有显示屏的夹角调整到一致。为何苹果要这么做呢?福布斯的一名撰稿人Carmine在一年的调查之后给出了自己的答案
苹果一直都以注意细节闻名。也许你认为苹果在布置笔记本时考虑的是美学因素。可惜只猜对了一半。是的,走进苹果零售店,你会发现桌面和产品都是一尘不染。但是倾角一致的主要原因是为了鼓励消费者将屏幕调整到适合自己的角度,毕竟各人有高有矮,让屏幕看起来舒服所需要的角度也都各不一样。换句话说,苹果这么做的用意是鼓励用户自己动手,触摸、摆弄并真正使用这台电脑。
橙皮书2012-06-18
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