10亿美元独角兽俱乐部再添新成员!在线票务网站Eventbrite融资5000万美元,估值超10亿美元
10亿美元独角兽俱乐部今日再添新员---Eventbrite。Eventbrite是美国的在线票务网站Eventbrite,公司近日刚获得一轮5000万美元的融资,公司估值超过10亿美元,投资方是现有投资者Tiger Global Management和T. Rowe Price。 Eventbrite在这个时间进行融资有点出乎意料,因为之前一直有消息称Eventbrite会在今年进行IPO。Eventbrite去年实现营收10亿美元。去年4月份,Eventbrite刚获得过一轮6000万美元的融资。在完成了这轮融资后,Eventbrite近期IPO的可能性就不大了。 Eventbrite表示,此轮融资是投资方主动要求投资的。“Eventbrite是一家处于快速发展阶段的公司,有这么顶我们的投资者在背后一直支持我们,我们备感荣幸。在对我们的业务有了更加深入的了解后,Tiger Global Management和T. Rowe Price主动和我们联系表示希望增加投资金额。作为一家负责任的且处于快速发展阶段的全球化公司来说,我们也深知拥有一定的外部投资资金对公司发展的重要性,因此我们接受了它们的投资。”十亿美元独角兽俱乐部将再添新员!社会化电商The Fancy寻找新一轮融资,估值或达12亿美元
看来十亿美元独角兽俱乐部将再添新员了。彭博社消息称,社会化电商The Fancy正在寻求新一轮融资,公司估值或高达12亿美元。The Fancy现在被外界普遍认为是Pinterest最强劲的竞争对手。 用户可以在The Fancy网站上发布喜爱的商品照片(附购买链接),也可以浏览查看别人喜爱的商品并可直接购买,关注度最高的商品将被自动置在网站顶部。The Fancy会从每笔交易中抽取10%作为提成。此外,The Fancy还推出了Fancy Boxes服务,用户每月需要支付40美元就可收到The Fancy寄来的一盒时尚商品。 去年7月份,The Fancy就曾获得过一轮5300万美元的融资,投资者包括美国运通、亿万富翁Len Blavatnik和演员威尔.史密斯,公司当时的估值为6亿美元。创业公司如何从一开始就打造一支优秀的客服团队?看看10亿美元独角兽俱乐部新成员Eventbrite是怎么做的
编者按:本文来自First Round Review,他们准备的文章既讲故事,又向创业者提供可操作的建议,以助力打造优秀的公司。Dana Kilian是Eventbrite分管客服部的副总,她帮助Eventbrite组建了一支令人艳羡的客服团队,这个团队每天都在为数百万用户提供优质个性化的客服服务。Kilian她见证了公司的起起伏伏,也积累了很多宝贵的经验。在这篇文章中,Kilian就创业公司如何从一开始就打造一支优秀的客服团队分享了自己的看法。 在Eventbrite于2006年成立之时,它面临着很多强大的竞争对手,包括Ticketmaster和StubHub。不过Eventbrite的联合创始人Kevin和Julia Hartz当时深信,在小型活动策划领域依然可以大有作为。事实证明他们是正确的。到目前为止,Eventbrite共获得超2亿美元的融资,在去年还收购了两家公司。Eventbrite取得如此大的成功与一个因素密不可分,那就是公司对优质客户服务质量的重视。 谈到Eventbrite的优质客户服务就不得不谈到一个人,她就是Dana Kilian。Kilian是Eventbrite的元老级员工。她帮助Eventbrite组建了一支令人艳羡的客服团队,这个团队现在每天都在为数百万用户提供优质的个性化客服服务。Kilian现在是分管公司客户服务部门的副总,她见证了公司的起起伏伏,也积累了很多宝贵的经验。她近日接受了FirstRoundReview的专访,并就创业公司如何从一开始就组建一个优秀的客服团队分享了自己的看法。