36氪首发 |「Chowbus」获3300万美元A轮融资,瞄准北美亚洲精品菜外卖市场

王艺瑾2020-07-21
近年来美国送餐平台公司A轮融资的最高纪录。

36氪获悉,北美亚洲精品菜外卖平台Chowbus宣布获得3300万美元的A轮融资,由Altos Ventures 和 Left Lane Capital 领投,Hyde Park Angels、Fika Ventures、FJ Labs 和 Silicon Valley Bank 跟投。

根据crunchbase.com数据,3300万美元的A轮融资,是近年来美国送餐平台公司A轮融资的最高纪录。

Chowbus告诉36氪,过去一年间,其整体营收同比增长700%,员工人数增加300%,今年已经实现经营现金流为正,被Andreessen Horowitz列入2020年美国“Marketplce 100”榜单,成为美国最大、增长最快的网上交易平台之一,也是唯一一个华人留学生毕业创业上榜企业。

Chowbus成立于2016年,由两位中国留学生温林鑫和张肃羽创立。不同于DoorDash、Gubhub、Uber Eats等美国主流的其他外卖平台,Chowbus主要关注北美市场的亚洲精品菜外卖这一垂直领域,可以提供在线点餐、到店自取、超市配送等服务,配送服务已覆盖纽约、波士顿、芝加哥、洛杉矶、旧金山、西雅图、温哥华、多伦多等20多个北美城市。

目前,已有大约3000个餐厅入驻Chowbus平台,大部分商户是亚洲菜,以中餐为主,同时覆盖日餐、韩餐、泰餐、越南菜等当地流行的亚洲餐品。

Chowbus的APP页面(图源:Chowbus)

在北美,做亚洲菜这一细分赛道的外卖平台已经不少。谈及差异化优势,Chowbus的联合创始人兼CEO温林鑫告诉36氪,首先,他们的产品设计和功能与同行有很大区别:

从平台点餐页面上看,Chowbus更注重餐厅菜品的展示,方便用户选购;Chowbus的“拼餐”服务允许用户同时订购多家餐厅美食,虽然比Uber Eats“一单一送”配送时间长,但与同类亚洲餐配送平台相比,配送时间较快。

Chowbus还推出了积分卡和Chowbus plus会员订阅。包月会员(月租9.99美元)可以享受下单满15美元免运费(美国平均运费5美元)、任意距离配送、会员折扣、自取服务9折(仅限参与商家)等权益;而chowbus为每个餐厅定制的loyalty program积分卡可以提高餐厅用户的复购率,积分分享功能也提高了平台的社交属性。

同时,Chowbus提供实时在线双语客服,目标是服务所有亚洲美食爱好者,而不局限于北美的中国人。目前,其平台上的非亚洲人用户大约占30%。

此外,Chowbus还在过去一年引入两位高管:现任Chowbus COO的 Kenny Tsai 曾是共享电单车公司JUMP Bikes的COO,也曾是Uber前50名员工之一;现在负责Chowbus产品开发的 Jieying Zheng 此前是美国著名团购平台Groupon的高层人员。

温林鑫表示,美国这个千亿级亚洲餐市场的大量中小型餐厅普遍缺乏精细化运营。因此,除了满足C端用户需求以外,Chowbus还希望帮中小餐厅增加营收、升级用餐体验、利用数据更好地分析和改善经营情况。

本轮领投方之一的Altos Ventures总部位于硅谷,有超过12家被投资企业成功IPO或被并购。Altos Ventures的董事总经理(Managing Director)Anthony Lee表示,Chowbus的使命是把地道亚洲美食带给热爱高品质亚洲菜品的人。作为亚裔,他对此有强烈共鸣。

Left Lane Capital 总部位于纽约,主要关注消费零售等行业,投资标的包括Calm、Delivery Hero、Udemy 和 ezCater 等。谈及投资逻辑,Left Lane Capital的管理合伙人Harley Miller表示,Chowbus的业务符合“从线下转线上”的总体市场趋势,专注亚洲精品菜外卖这一垂直领域,抓住有高忠诚度的庞大客户群,同时支持亚洲餐厅和食品供应商,在C端和B端都脱颖而出,还有难得一见的资本效率。

本轮融资后,Chowbus计划把业务拓展到北美和其他国家的更多地区,同时丰富产品功能、提高送餐速度、提升用户体验、打通不同场景的用户需求和数据对接。

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