亚马逊趁疫情不断扩张，抗议声也越来越大（下）
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编者按：随着疫情的发展，足不出户的美国人比以往更加依赖亚马逊，这一电商巨头也借助特殊时期进行扩张，市价飞涨。但是另一方面，亚马逊也面临前所未有的工人罢工危机和来自民间组织的施压。这些抗议的组织和个体在呼吁什么？为何要针对亚马逊？本文来自《纽约时报》，作者David Streitfeld，原文标题“As Amazon Rises, So Does the Opposition”.
亚马逊的园区在疫情期间依旧开放 | 图片来自《纽约时报》2020.4.2
特殊时期，亚马逊为何成了刚需
早在疫情之间，人们就已经在现代社会中感到十足的压力了。
举个例子，旧金山的硅谷创造出了那么多改变世界的科技，在硅谷生活的人却觉得如坠地狱：交通堵塞、高昂的房价、无家可归的人挤满地铁站。州政府发行过多的债券、征收过高的房产税，还有往届政府遗留的各式各样的问题，都加重了人们的生活负担。
亚马逊的存在至少让它的消费者感到“不那么紧张”了。因为效率高，亚马逊渐渐占有了40%的网店市场。在贝佐斯建立这个购物平台之前，消费者想要网购，只能通过邮件、电话或者官网，通常要等一周以上才能收到货。但是亚马逊把这个收货时间缩短到一周之内，然后是两天之内，从去年开始这一送货时间缩短至一天。
目前，过半的美国家庭都办理了亚马逊Rrime会员服务。当世界崩塌地越是迅速，亚马逊的生意就越是蒸蒸日上。病毒的到来与其说是对公司的考验，不如说是加快了亚马逊的扩张。
米切尔和Athena的同事想要让消费者在亚马逊下单之前“三思而行”，他们希望提醒消费者，每一次点击“下单”的按钮，都会在真实世界产生重要影响。
Athena的成员、 种族和经济行动中心组织（the Action Center on Race and the Economy）联合执行主任莫里斯·BP·威克斯说：“这几年来，亚马逊一直试图给自己涂上一层魔法色彩：消费者只需要搜索自己想要的东西，点击它，然后你想要的东西就出现在页面上。我们就这样忽略了背后工作者的悲惨的工作环境，任由这种压榨发生。”
撕开亚马逊救济基金的真面目
随着疫情的加重，米切尔每天要工作14小时，一方面和众议院的司法委员会反垄断小组保持联系，另一方面要和Athena的同事制定策略，为抗议亚马逊霸权的小企业出谋划策。
3月下旬，她在推特上批评了亚马逊的“救济基金”项目。这个项目里没有钱，公司表示这个基金靠顾客个人捐款，由Amazon.com提供支持。“我无法相信这样的处理结果，亚马逊的管理层作为最富有的一群人，公司销售额在疫情期间飞涨，最后它却选择在网上众筹捐款。”
数十万的网友回复了这条推特。亚马逊不得不作出回应，表示它没有真的指望顾客捐款，虽然如果顾客捐款它也不会阻拦。
米切尔说：“为工人提供相应的福利是亚马逊应尽的责任，因为工人冒着风险在这一时期工作并为它带来收益。但是亚马逊却试图转移这种责任，让消费者为工人提供福利。”
后来亚马逊向这一基金注入了2500万美元，但一直没有公开民众捐赠的数额。据彭博社估计，贝索斯目前的身价为1450亿美元。他刚刚为一家食品银行的财团捐赠了1亿美元。
亚马逊最近还解雇了在纽约史坦顿岛的一名仓库工人，这名员工在在疫情期间多次要求公司对工人进行保护，以免遭受病毒侵袭。亚马逊给出的解雇理由是“不顾他人的健康和安全”，而非“加入反对组织”。在美国，因加入劳工组织而解雇某名员工是非法行为。纽约的总检察长莱蒂亚•詹姆斯（Letitia James）称这个解雇行为是“可耻的”，也是“不道德、无人性的”。近期有五位参议院给贝佐斯写信，称“组织权是我们经济的基石”，亚马逊则模糊地在公开声明中回应“亚马逊的高层每天都在开会，根据情况的发展做出改变”。
为解决抗议危机，亚马逊的法律顾问大卫·扎波斯基（David Zapolsky） 向高层建议如何将抗议的员工塑造成“不善言辞”、”愚笨”的形象，以削弱这种组织性抗议的影响力。这一建议泄露之后立马引发轩然大波。根据泄露的信息，亚马逊似乎非常在乎自己在媒体中的形象，它希望媒体能站在自己这一边，将抗议者塑造成“堕落份子”而非底层英雄。
米切尔认为这是另一个可以证明亚马逊不负责任的信号：“亚马逊的高层都是白人，而工人中有很多是黑人，管理层不会觉得这种现状有任何问题。管理层不需要理会任何人，公司依旧可以正常运转。”
“傻瓜才会做的事”
米切尔出生的70年代，核问题正成为人类社会的巨大威胁。在这股阴云的笼罩下，她依旧保持了积极乐观，在明尼苏达州完成了历史学的高等教育。后来她阅读了一本讲述阿拉巴马州激进派组织的历史书，受到这本书的影响，她走上了挑战大企业的道路。米切尔研究的主题是非洲裔美国人如何抵抗压力和暴力，以国家公民的身份影响经济和种族的改革。米切尔回应道：“在当时看来，那些组织者并没有获得什么成就，但是他们为民权运动奠定了良好的基础，他们让改变成为可能。很多有价值的努力在那个时期看来，都是只有傻瓜才会做的事。”
米切尔在她的办公室里 | 图片来自《纽约时报》2020.4.2
米切尔的丈夫原来的工作是给各类购物网站做网页设计，后来在亚马逊的吞并下，其他的购物网站纷纷倒下，他也就被迫失业了。米切尔的丈夫评价妻子的贡献时说：“这是一个人人都讲究经济规模的时代，但是她却可以看到小规模经济的价值。”
在米切尔工作和居住的波特兰，小规模经济似乎更好生存：她可以走路去上班而不用挤公共交通，办公楼里入驻的也都是小企业，包括治疗师、咨询师、各类顾问等。
米切尔在1998年加入美国非营利性组织地方自立协会( Institute for Local Self-Reliance，ILSR），在这里开始了她的职业生涯。这个组织有20多名员工，大部分都在明尼阿波利斯和华盛顿特区，年度预算为200万美元，部分预算来自公共捐助，但大部分都来自基金组织，包括内森·卡明斯基金会、福特基金会等。
曾经反对沃尔玛
多年来，米切尔一直专注于对抗沃尔玛集团。她在2006年写下了一本叫《Big Box Swindle》的书，记录了沃尔玛在缅因州小镇达马里斯科塔建立购物中心的过程。当时很多居民想要反对修建购物中心，但不知道如何反对。其中一位珍妮·梅赫尔（Jenny Mayher）说：“我们实在是不知道如何下手。沃尔玛划分社区的策略非常成功，它一直宣传只有富人才不需要购物中心，普通人需要工作，需要有个地方给孩子买便宜尿布。”
沃尔玛的反对者邀请米切尔在地方图书馆做演讲，阐述了沃尔玛会如何让税收及就业率下降。梅赫尔表示：“米切尔为我们提供了详实的论据和数字，让我们掌握了确切信息。她好像有一种能力，在不失人性的前提下让人变得无坚不摧。”
2006年，达马里斯科塔小镇的选民集体抵制沃尔玛，这个超级中心最终被封掉。沃尔玛拒绝回应此事。
如果说沃尔玛是米切尔职业生涯中的一大挑战，那么亚马逊将会成为更大的挑战。沃尔玛的关注点还放在线下零售市场上，而亚马逊则把重点放在建立线上平台、将小商户统一纳入管理。而且，很多人接受这样的观点：认为亚马逊是现代化大城市的标配。因此挑战亚马逊将面临更大的困难。
加入Athena组织的工会成员迈克尔·扎克（Michael Zucker）对此评价道：“人们喜欢电子商务，喜欢几乎没有风险、方便快捷的购物。但是问题是：他们真的愿意接受只在一家平台上购物这件事吗？”
至暗时刻的乐观态度
米切尔把办公室设在缅因州可能不是巧合。这个州是美国少数几个没有亚马逊仓库的州。“我们缅因州的人都很有独立思想，我们敢在花岗岩上耕种，不怕任何困难。”
在米切尔的书架上，放着《纽约时报》1938年的简报。有一段文字被标记出来：“大型组织拥有一种类似征税的权利，这已经是司空见惯了的。但是这在本质上是一种经济独裁，它不受任何公共责任的约束，它与我们的民主制度是相对立的。”
这篇文章的作者是瑟夫·阿诺德（Thurman Arnold），罗斯福总统时期的负责反垄断业务的助理检察长。他写下这篇文章的时候国家正在经历经济震荡，正如今天的局面一样。米切尔说：“我们处在一个需要罗斯福总统的时代，可惜这个时代并没有一个罗斯福出现。”
在2008年的金融危机之后，在很长的一段时期，似乎大家都认为世界可以变得更好、更公平。很多国家和地区都进行了改革，修改了法律，但是那些造成经济危机的人并没有遭到惩罚。世界秩序慢慢恢复了，但是它还需要不断改善。
疫情可以会再次给世界来一次大洗牌，但是米切尔对此表示乐观。
“几年前完全无法想象的事，如今可以拿到桌面上来讨论。反对亚马逊的垄断比当年的反对沃尔玛的垄断呼声更高，讨论更激烈。我感到大家对于反对不平等的意识逐渐增强了，知道如果再不做出改变，这个国家就要覆灭。在如此关键的时刻，我不想放弃。”
译者：Michiko
