最好的管理者，靠这3点选出来

编者按：本文来自微信公众号“管理的常识”（ID:Guanlidechangshi），作者 亨利·明茨伯格，36氪经授权发布。

中国有句老话，叫“千军易得，一将难求”，可见不论是古今中外，想要在组织中甄选出一名合适的管理者，一直是令人头疼的难题。

如何选择有效的管理人员？如何评估他们的工作是否有效？如何才能把他们培养得更加有效呢？

本文中，世界杰出管理思想家亨利·明茨伯格先生将为大家分享他的3点思考。以下，Enjoy：

01 选择你了解的魔鬼

不存在完美的管理者。如果每个人的缺点都迟早会显现出来，那么宜早不宜迟。

因此对于已经任命的管理者，对待其缺点和对待其优秀的品质一样，应该同时加以考虑。

相反，如果过于关注候选者的优秀面，这种片面反而会蒙蔽我们的双眼，“他很擅长人际关系”“他很有远见”……

如果失败的前任不擅长人际关系，或缺乏战略眼光，在选拔继任者的时候，这些单个优势就可能被放大。

如果不努力从合理和谨慎的角度去定义被选者的缺点，那么他是不应该当选的。因为人总是有缺点的。

为了避免意外，这些缺陷应在反对管理工作问题的过程中仔细地加以判断。

以前管理工作的绩效也许并不能给潜在的接班人可靠的迹象，但它能提供一个窗口去发现前任管理者的缺陷，从而把我们推到下一个关注点。

02 倾听被管理者的声音

管理工作既在组织之内又超越了组织本身。

通常情况下，管理者是由管理单元以外的人来选出的。或者是董事会来选定首席执行官，或者由高级管理人员挑选基层管理人员。

这样做的危险在于这样选出的人可能更容易打动局外人，而他们和这些候选人并没有日常交往的基础。

相反，那些局内人可能对候选人了解更多。

领导魅力可以是选拔的标准之一，但不能将其当作主要标准。因为，太看重有性格魅力的管理者，组织难免会陷入困局：组织的管理者工作最终可能会以“对上阿谀奉承、对下强权镇压而告终”。

太过自信、花言巧语的人其实是没有真正领导力的。

如果存在一个简单的药方，能够迅速提高管理工作的有效性，那就是在遴选管理者的过程中，要将发言权给那些最了解候选人的人，即那些被他们管理过的下属。

我这里并不是倡导管理者一定要由内部人选举产生，只是希望将内部人和外部人放在一起，来做相对平衡的评估。事实上，这种做法在医院、大学和律师事务所都很常见。

03 考虑一个外来的内部管理者

在某些领域有一种趋势，在选拔高级人才的时候，人们更倾向于考虑局外人，因为“外来的和尚好念经”。

但是，这样的经会念歪，这些外来人并不清楚组织中真正的问题是什么，他们不具备区分真正问题的能力。他们在大刀阔斧改革的时候，会将企业固有的核心和灵魂都改革掉了。

也许甄选委员会需要更多地关注他们所了解的人，知道这些人的缺点。但这些人也许合适，是因为他们非常了解组织中真正的问题所在。

实际上，甄选委员会也可以选择曾经因为厌烦而离职的人。他们比较了解公司的实际情况以及存在的主要问题，所以他们可能适合对公司进行变革，有新的思路和方法来应对公司的老问题。

更重要的是，有内部人能够对这个人的优缺点加以评估。

关于作者：亨利·明茨伯格，当今世界杰出的管理思想家之一，经理角色学派的创始人。曾两次获得《哈佛商业评论》年度佳文章“麦肯锡奖”，2000年获得美国管理科学院杰出学者奖。

本文为“管理的常识”（ID:Guanlidechangshi）原创，摘编自《管理至简》，机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。