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36氪首发 | 提供外包为主的灵活用工服务,「活多多」获得百万级别天使轮融资

小希 · 2020-04-30
在人资领域,做服务永远比做互联网有想象力。

36氪获悉,灵活用工解决方案服务商活多多,于近期获得了社宝科技旗下中才资本数百万天使轮投资。

活多多成立于2019年,创始人胡胜曾经就职于中华英才网和易才集团,在英格玛集团担任上海公司总经理。活多多平台通过线上和线下结合的方式,对一二线城市用工人员数据进行整合分析,连接用人方和求职者。同时,公司也提供如电子签、智能考勤排班、云薪资核算等配套的增值服务。

在行业方面,活多多的平台上的用人方主要是集中在服务业,制造业较少。胡胜表示,聚焦服务业原因是,服务业的政策相对规范,且招聘岗位多元化,相比制造业层层抽成的一级二级分包,招聘的ROI更高。

针对服务业,活多多主要为企业输送餐饮零售人员以及客服、信息审核两大类岗位。胡胜告诉36氪,餐饮零售服务人员每季度的流失率高达到50%,一年达到100%,需要大量的人员不断做补充,因此需要灵活用平台具备较强的的人员数据积累和分析能力,是量的需求。另一方面,客服、信息审核岗位人员则稳定性较高,有些信息审核涉及人机协同,来判断内容是否违法违规,因此需要更多的技术含量。因此,做这类岗位的人员招聘,利润也会更好。未来,活多多会在现有的岗位基础上,扩展如零售业的物流、理货等人员。

在对C端的引流上,活多多线上与线下相结合的模式,线下包括传统的高校合作招聘 +供应商渠道两方面。贵州、云南、江西等地的中专院校是主要的劳动力输出地。但与学校达成合作招聘需要长时间的积累,有些合作甚至需要一两年,其间需要保持和学校的紧密沟通。在供应商渠道上,则分为一级供应商和各类小中介门店。通常一级供应商负责上游用人方总体人员的管理调度,而下游的中介门店负责渠道招聘,层次明显,必须在人资行业有深耕才能打通环节。

在线上,活多多建立可以进行匹配的人事服务中心系统。通过对应聘人员所在的行业,如餐饮零售、信息审核等大类的标签归类录入系统中,再以分类搜索的方式进行人岗匹配。胡胜表示,灵活用工是一个卖方市场,劳动力稀缺,满足18~35岁身体健康,具备基础技能的人即可上岗入职。同时,服务、职能岗位员工跳槽频繁、且跳槽的随机性较强。这时,就需要系统进行招聘信息的主动推送和电话寻访,去推动求职者在活多多的人才库中完善过往工作经历和现在的工作状态。

此外,活多多通过数据分析为求职者和用人方提供更高的价值。平台可以让员工在匹配中找到更合适、收入更高的工作,提高用户对平台的黏度。也可以根据员工工作所在地和住址等信息,为劳动者在碎片时间内推荐相应的工作机会。对于用人方,则提供了更加灵活、低成本的用人选择。

在招聘以外,活多多也提供电子签、考勤打卡和智能排班、薪资结算等增值服务。有些增值服务采用与第三方合作,如电子签就是与法大大合作。从平均成本看,企业招聘一个员工需要付出500~2000元服务费不等,但在增值服务上只需要支付30元左右每人,因此有些客户往往会选择再支付一部分系统费用给到活多多,而不是自己开发管理系统。

灵活用工招聘是活多多仍旧最主要的收入来源。但胡胜也表示,公司的灵活用工和目前市场上火爆的众包,即滴滴司机、美团骑手、58到家服务等灵活用工不同,更像是外包服务。以BAT公司内容审核岗位为例,公司为一名员工每月向活多多平台支付8000~9000元,活多多负责了包括线下招聘、现场管理,人力成本和社保公积金(4200~5000元左右),外加房租物业(1500元/人/月左右)。最后,活多多从一个员工上收取的利润大概在1500元,但同时也承担了签订合同到仲裁,辞退等风险的承担。胡胜表示,这样的模式虽然有点重,但是从目前灵活用工政策法规趋于严格来看,众包的模式有风险,未来公司还是坚持为企业提供更稳定的外包服务。

自2019年12月成立以来,公司已经产生60万左右的营收,目前还处于亏损状态,预计今年8月份达到盈亏平衡。从3月份开始,平台营收增长在100%~200%每月。

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