堪比外卖大战,AI办公的奶茶谁最香,羊毛还能薅多久?

ZAKER财经·2026年09月09日 18:54
大厂整合团队争夺AI办公入口,腾讯领跑。C端补贴获量但亏损,B端成盈利关键。算力成本高昂,终局取决于单位经济账能力,目前市场远未定型。

如果明天补贴积分全部清零,你电脑里那款办公 Agent,还留得住吗?

今年夏天,这场AI办公的对决,正在最喧闹处换挡。3月9日 WorkBuddy 公测,四个多月以来,腾讯、阿里、字节、百度先后勒住内部赛马,把散落团队攥成一只拳头。硝烟未散,打法已换。

牌桌上坐着谁,不妨先数一遍人头。

易观分析《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察》显示,6月国内 17 款桌面端 AI 原生办公智能体合计访问量突破 6000 万次,腾讯 WorkBuddy 以 2097 万次领跑,比第二名字节 TRAE IDE(国内版)与第三名阿里 QoderWork 相加还多。腾讯系四款产品合计 3262 万次,吞下大盘半壁。

下半年开始,合兵密集开场。

7月20日,腾讯把 QClaw 业务和团队并入 WorkBuddy 同一体系。

7月27日,阿里端出千问办公,把 QoderWork、悟空、MuleRun 三款 Agent 捏成一体。8月 3 日,搭着 2.4 万亿参数的 Qwen3.8 公测。9月初,千问办公用户数已迈过 3000 万。

7月30日,字节先把飞书团队并入豆包。8月25日,再将飞书、TRAE、扣子团队整体收编,独立品牌 "豆包工作" 亮相。

百度则在8月下旬一口气甩出 15 个行业办公套件,旗下"搭子"的7月月活 674.30 万,环比猛增 1063.79%。坐拥 6.78 亿月活设备的金山 WPS,也只能赶着把 AI 塞进老产品。

形态上,各家越来越像。

意图驱动、自己拆任务、自己交结果,大多走 "免费额度+积分订阅"的形式,底牌却各有千秋。

腾讯是流量入口型,把 WorkBuddy 做成接入 DeepSeek、混元、GLM、Kimi 的模型聚合平台,靠微信与企业微信完成 "C 端触达、B 端执行" 的穿透。阿里是企业基建型,模型底子更厚,上层绑定钉钉。字节是技术产品型,QuestMobile 口径下截至6月已达 3.82 亿月活的豆包给飞书输血。百度押的则是搜索与文库的存量家底。

是什么让大厂如此坐不住?

KPro企业知识开源社区联合创始人周强表示:"大厂争夺 AI 办公入口,本质在于 Token 分发权和算力基础供货权。" 快思慢想研究院院长田丰称之为 "6—12个月的生死短跑"。

C端聊天机器人座次大体落定,再砸钱也难挪排位;B端按月付费、迁移成本高,堪称离现金流最近的战场。艾媒咨询数据显示,2025年中国 AI 智能体市场规模 804 亿元,同比增长123.2%,2030年有望摸到 6968 亿元。截至2025年6月,中国 "一人公司"(OPC)已有 1600 万家,上半年新注册 286 万家,都是潜在买家。

可免费的午餐背后,账单从不缺席。

2026年二季度,阿里资本开支 676.78 亿元、同比增长 75%,腾讯 527.84 亿元、同比增长 176%,摩根士丹利估算字节全年资本开支约 2500 亿元;腾讯当季自由现金流多年来头一回转负,净流出约 138 亿元。

产品细账同样冷热交织。券商调研纪要及运营数据显示,WorkBuddy 7 月月活约 1470 万、环比增长 71%,B端付费企业超过 7300 家,单月收入约 1.19 亿元;风光之下,C端付费率仅约 3%、约 40 万付费用户,C端整体毛利率约 - 11%,相当于每赚 1 元还要倒贴 0.11 元

对照更耐咀嚼,金山办公打磨三十余年,截至 2025 年末累计年度付费个人用户 4615 万,摊到 6.78 亿月活设备,付费率尚不足7%,3%能沉淀多少仍是问号。

B端却是另一番光景,腾讯首席战略官 James Mitchell 在二季度业绩会上明确表示:"WorkBuddy 付费用户的毛利率、模型服务的毛利率水平已经可以和腾讯云整体的毛利率相媲美。" 证券时报同样戳破通病:传统软件新增用户边际成本趋近于零,AI 每次推理却是实打实的刚性算力消耗,"用户越多亏得越多" 的规模陷阱若隐若现

这算不算又一场外卖大战?

C端味道确实熟悉,像极了用户当年穿梭在外卖平台一样,三款产品间轮流 "薅羊毛",个人版最低月费不过 45 元至 78 元。底色却不同,补贴是费用,一纸通知便可止血;显卡、服务器、数据中心是按五年折旧的资产。

上桌容易,离场却难。

落到普通人身上,这远不止是财报。曾只在大厂内部流转的能力,正被推到每个人手边,HR做考勤盘点、财务电子化台账、老师上传成绩即出学情分析,注册签到就送积分。艾媒咨询调研中,近六成使用者愿意付费。

另一面也扎心,写纪要、填表格这类事务性活计,正被 "数字员工" 接走,岗位对 "会指挥 Agent" 的要求悄然变硬。文件格式未必消失,但每天开工点开的第一个窗口,或许正在换人

会战之后再回头,味道确实变了。从多线赛马到合兵一处,从卷参数到卷入口与交付,从c端跑马圈地转向B端细算单位经济账。只是终局尚远,7月中国 PC 端 AI 办公月活刚越过 3000 万,更像第一批用户在试着选边,远未到王座落定之时。

等补贴潮水退去,谁能把 "每干一次活烧多少算力" 这本账算正,谁才更有机会走到下一程。

来源:星河商业观察

本文来自 “ZAKER财经”,36氪经授权发布。

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