62场直播卖不到10万，宗馥莉让所有人停下来，看清差距

刀刃向内的复盘，真刀真枪地摆到了宏胜的台面上，而台布之下，是市场业绩与组织效率的双重现实考题。

8月24日上午，宏胜集团干部反思座谈会在杭州总部召开。集团本部科级及以上干部、各厂副厂长现场参会，四大片区总经理、省级经理线上同步接入。整场会议跳过了例行的工作汇报环节，直接以董事长宗馥莉的一篇《关于近期工作的随笔》切入，开门见山找差距、谈问题。

就在会议结束次日，一份内部任命书正式落地：原人力资源部部长寇静被免职，出任人力资源部员工关系科科长，潍坊公司副总经理刘晓静接任部长一职。至此，这场此前被外界解读为“铁腕洗牌”的人事调整尘埃落定，也恰好印证了这场反思会的核心基调——所有组织调整都不是针对个人，而是冲着沉疴本身去的。

回溯近一年的宏胜，始终走在业绩压力与组织迭代的交织路口。去年10月，寇静从人力资源部员工关系科科长升任部长；今年5月，行政、销售、法务、生产四大板块核心高管同步调整，彼时内部考核通报已显露出深层业绩隐忧：3-4月全国经销商接货仅完成任务总量的66%，发货完成率低至15%，较同期大幅下滑，242家客户缓发订单占比超四成，渠道履约堵点突出。

而在新消费赛道，宏胜的品牌突围同样不及预期。作为宗馥莉主导打造的KELLYONE品牌核心新品，“果然啵啵”果汁汽水5月底起在江浙沪便利店、即时零售渠道小范围铺货试销，6月2日“啵啵汽水铺”抖音小店正式上线，被寄予线上破局的厚望。

但第三方监测数据显示，截至8月25日，该店铺近三个月累计开展直播62场，直播总销售额仅5万-10万元，全店累计销售额也仅10万-25万元，店铺粉丝数不足千人。核心单品销量落在2500-5000件区间，与同赛道头部品牌千万元级的线上规模、数十万件的销量体量差距显著。

一边是传统渠道的履约滞缓，一边是新品牌的市场遇冷，藏在业绩数字背后的组织沉疴，正是宗馥莉要亲手捅破的那层“窗户纸”。

“问题不挑人，但我们不能躲。”这是随笔里的一句话，也成了整场座谈会的总基调。宗馥莉没有绕弯子，直接点破了藏在企业运行肌理里的四类沉疴：有的业务浮于表面，流程冗长却没人敢碰；有的遇到跨部门协调就层层上交，出事第一反应是推责；有的新业务直接照搬旧方案，不肯结合实际重新论证；有的部门本位主义严重，各管一摊，缺少全局视角。

在她看来，这些问题并非新近才出现，它们藏在“等指示”的惯性里，藏在“以前就是这么干”的经验主义里。开会不是要让谁难堪，而是要捅破那层“装作看不见”的窗户纸——“只抛出问题没有意义，要带着解决方案看待问题。”

这种自上而下的坦诚，也带动了基层管理者的自我拆解。四位科级干部先后发言，没有套话空话，全是对着自己岗位的较真。

销售公司渠道管理科副科长牟爽拿客户投诉开刀，坦言过去自己的工作常止步于“把情况汇报上去”：数据交了、情况说明了，就以为任务完成，却从没追问过流程本身合不合理，“同样的投诉再来一遍，还是一样的处理方式”。她现在才想明白，管理者的本分从来不是机械走流程，而是敢向不合理的规则动刀。

财务部资金投资科科长罗扬帆最有感触的是“团队”二字。刚升任管理岗的他说，以前总想着自己把事做好就行，现在才懂，一个人走得快，但一群人才能走得远。

供应部配料和灌装资源科副科长孙涛感受到的是沉甸甸的信任。他所在的团队非常年轻，公司愿意把平台和机会交到年轻人手里，这场反思会不是问责会，是给大家一次重新定位的契机——从只会执行的落实者，变成主动思考的担当者。

包装研究所主管王虹则说得直接：管理岗位就得有大局观，不能遇事就往外推，得跳出自己的一亩三分地，站在公司全局扛责任。

这场反思，也恰好回应了外界对宏胜人事变动的诸多猜测。从原法定代表人祝丽丹卸任，到四大板块高管同步调整，再到寇静从部长岗位重回员工关系科科长，岗位流动在外界眼里是“洗牌”，但在宏胜内部的语境里，更像是组织成长的常态。正如会上传递的观点：干部的成长从来不是一条向上的直线，有时候往前一步是信任，有时候换一个位置，同样是信任——离业务更近一点，离一线更近一点，把根扎得更深一点。

位置的变化，从来不是价值的减法。

刀刃向内，从来都是为了更好地向阳而生。

散会之后，“问题不挑人，但我们不能躲” 这句话，在宏胜内部传开了。但大家心里也都有数，公司变好从来不是靠开几场会。话说出来容易，真落到每一件具体的事上、每一个人的头上，才是最难的。

从渠道履约效率的修复，到新品牌运营能力的补位，从跨部门协同壁垒的打通，到管理者思维惯性的打破，摆在宏胜面前的考题远比一场座谈会沉重。62场直播不足10万元的销售额是市场给出的最直接反馈，也是所有反思最终要回应的核心目标。

来源：星河商业观察

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