“AB机”争议撞上净利腰斩,九号公司的高端叙事正在失效
进入7月,九号FZ3 110的“AB机”争议持续升温。
有车主发现,自己花近5000元购入的Fz3 110,与市面上同价同名的车型似乎并非同一款车。一个固件锁死、续航腰斩;一个性能全面升级、支持OTA。
而两台车用着同一个名字、同一个价签,却有两个不同的CCC证书编号。消费者相关反馈已在黑猫投诉、消费保等平台累积超过200件。
与之形成强烈反差的,是九号一路高歌的市场数据。今年618全周期(5.6–6.18)九号全渠道销售额66.5亿元,同比增长70%以上,线上销售额56.7亿元、同比暴涨130%。
份额在涨,口碑在降,九号公司这场逆势突围的可持续性,正面临真正的拷问。
一车两证、高价买低配?九号Fz3 110争议不止“AB 机”
2025年底,九号推出Fz3 110,凭借越级配置和智能化定位,迅速在高端新国标市场打出“卷王”标签。然而不到半年,这款车型却从销量明星变成了黑猫投诉平台上的舆论焦点。并不是因为它卖得有多好,而是因为投诉量集中爆发,争议的核心指向一个关键词:“AB机”。
有多位消费者反馈,自己购入的Fz3 110对应CCC认证型号为TDT167Z,而市面同期在售的同名车型,还存在另一款独立认证的TDT238Z型号。
查询中国质量认证中心官网可核实,两张CCC证书均处于有效状态,TDT167Z首次发证于2025年11月18日,TDT238Z首次发证于2026年2月26日。也就是说,自2026年2月底起,两个独立认证的同名称车型同时在市场流通。
截图来自中国质量认证中心官网
两款车型虽共用“Fz3 110”这一商品名,售价与宣传物料完全一致,但实际配置却存在显著差异:
固件权限不同,老款TDT167Z控制器固件锁定在v6.5.2.5版本,无法升级;新款TDT238Z可正常更新至v6.5.7.13;
电机体验不同,老款被指存在共振与电磁噪音,新款已重新优化电机结构;
性能表现不同:车主实测老款解码后极速约35km/h,新款可达50km/h;
续航表现不同:老款实际续航仅40–50km,新款可达75–85km。
截图来自黑猫投诉平台
简言之,消费者支付相同的价格,可能买到硬件规格、软件生态完全割裂的两款产品,且购车前对此完全不知情。
而这一操作在法律层面存在多重隐患。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉所购商品真实情况的权利。九号以同一商品名混售两套硬件规格不同的车型,且售前未作明确区分提示,涉嫌侵犯消费者知情权;若最终被认定为消费欺诈,消费者可依据该法第五十五条主张“退一赔三”。
此外,同一车型对应两个独立CCC证书、同名混售不同认证产品的行为,也涉嫌违反《强制性产品认证管理规定》的相关条款。
除了“AB机”情况,引发车主不满的还有短期内价格大幅波动。
有车主5月中旬以近5000元购入,仅一个月后同款车型直降千余元;还有消费者7月1日以4499元购车,两天后同款售价降至3799元。针对差价问题,门店仅提供头盔、雨衣等低值礼品补偿,不予现金补差,早期车主用更高的价格却拿到了性能更弱的旧规格产品。
与此同时,续航宣传不符、配置缩水的争议也在同步发酵。官方宣称该车型“理论续航115km、实景续航92km”,但老批次用户实测满电续航仅约40km,偏差超过50%;另有消费者指出,官方宣传页标注的平叉护板,实车并未配备。若情况属实,则涉嫌违反《广告法》中“广告不得含有虚假或者引人误解内容”的规定。
更值得关注的是电池数据合规风险。有消费者反映,寄修电池后,同一序列号电池的循环次数从1次被清零为0次。2024年实施的《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》要求电池组具备唯一性编码和耐高温永久性标识以实现溯源,并要求在充放电过程中实时采集电压、温度、电流等数据。
而循环次数是评估电池健康状态和安全性的核心依据,若BMS数据可被认为篡改,既会掩盖真实损耗、在售后与二手流转中误导消费者,也与强制国标的溯源管理要求相违背,属于实质性合规风险,严重时可能触发监管专项核查。
截至7月22日,黑猫投诉平台上关于九号Fz3的集体投诉已达192件,集体处理率1.56%,争议集中在AB机配置差异、电池数据异常、续航不符、价格大幅波动等问题。截至目前,九号官方尚未对上述投诉作出公开正面回应。
市占率新高净利却大幅跳水,机器人能否撑起第二增长曲线
Fz3 110的“AB机”争议,发生在九号公司市场份额历史新高的节点。
奥维云网数据显示,2026年6月国内电动两轮车内销同比下滑3.8%,上半年累计降幅达12.6%。雅迪、爱玛份额各下滑0.8个百分点,台铃仅微涨0.4个百分点;九号却逆势增长,6月市场份额达10.6%,环比提升3.3个百分点,为头部品牌中涨幅最高。
2026年618周期九号全渠道销售额66.5亿元,同比增长70%以上。6月23日,智能电动车国内累计出货量突破1200万台。从1000万到1200万,九号只用了不到半年。
但逆势增长的故事,在利润表上呈现的却是另一个版本。
2026年一季度,九号营收58.70亿元,同比增长14.82%,归母净利润却只有2.03亿元,同比大幅下滑55.42%;扣非归母净利润1.74亿元,同比跌幅更是超过60%。与此同时,公司经营活动产生的现金流量净额为-4.77亿元,同比由正转负,为近年同期首次。
截图来自九号2026年第一季度报告
营收仍在增长,利润为何大幅跳水?
汇兑损失是利润跳水的直接诱因。九号公司一季度汇兑损失高达2.48亿元,叠加股份支付费用0.37亿元,两项合计对净利润形成明显拖累。国金证券测算,若剔除财务费用影响,利润同比实际为双位数增长。
毛利率承压则来自原材料端。一季度综合毛利率26.54%,同比下滑3.13个百分点,主因是上游大宗物资及原材料价格上涨。
库存高企则成为现金流转负的核心推手。截至2025年末,公司电动两轮车库存量约42万辆,同比激增92.3%。库存大幅攀升,既与新国标落地前的备货有关,也与渠道快速扩张带来的终端铺货增加有关,高库存直接挤占营运资金。
“以价换量”倾向开始出现。一季度电动两轮车单车ASP约2755元,同比下滑3.37%。在行业进入存量竞争、价格战愈演愈烈的背景下,九号也未能完全避开让利抢份额的惯性。
长远来看,渠道结构的隐忧,是九号逆周期抗风险能力的真正软肋。
截至2026年4月,九号全国电动两轮车门店约11000家,公司计划全年新增3000家、翻新1000家,目标有效存活门店达13000家。相比之下,雅迪、爱玛等传统巨头凭借多年的渠道下沉,门店网络早已渗透至乡镇一级,终端抗风险能力极强。
在行业上行时,九号高线城市集中的渠道布局足以支撑增长;但一旦下行周期延长,下沉市场的刚需属性才是抵御周期的压舱石。这也解释了为什么九号2026年把“新增3000家门店”作为核心KPI,补齐下沉短板已刻不容缓。
在主业承压的背景下,九号高毛利的服务机器人业务正成长为关键的“第二曲线”。2025年,该业务营收突破20亿元,同比翻倍,毛利率高达52.35%,近乎电动两轮车(23.76%)的两倍。仅用20亿营收便贡献了公司近17%的毛利,与主业盈利模型截然不同。
截图来自九号2025年年度报告
2026年势头不减,一季度收入约11亿元,4月旗下未岚大陆第100万台割草机器人下线,跻身全球无边界品类第一梯队,Navimow累计服务超40万家庭。技术端,公司与英伟达深度绑定,推出NovaCarter AMR平台,并率先接入OpenClaw AI大模型。面对欧盟反倾销调查,九号依托“中国+海外”双供应链布局,已具备弹性应对能力。
不过,在机器人的赛道选择上,九号仍然保持谨慎态度。
6月股东会上,管理层明确表示,不盲目追逐人形机器人风口,坚持场景优先。目前九号商用服务机器人已落地酒店配送等成熟场景,但面对擎朗、普渡等深耕商用服务机器人领域的专业公司,尚未形成明显的规模化优势。
但方向已经清晰,在2026年6月的年度投资者日上,九号公布了2030年远期规划,其中割草机器人目标营收75亿元,2025-2030年年复合增速30%。当两轮车撑起规模底座时,服务机器人正在打开利润空间。
这条第二曲线,似乎正在从“故事”走向现实。但商业逻辑的闭环终究离不开基本盘的稳固。服务机器人的高增长,尚不足以完全对冲两轮车业务面临的信任磨损。
九号这场逆势突围的持久力,正取决于它能否在规模扩张与用户权益之间找到那个平衡点。
本文来自微信公众号“新消费财研社”,作者:行业都在关注的,36氪经授权发布。















