钉钉那根钉子刚被拔掉,现在《置身团内》又来了

ZAKER财经·2026年06月23日 15:29
美团基层员工发文曝组织惯性问题,戳中大厂存量转型痛点

平台只知道什么好卖,不知道什么该被卖——"这是树上的大象:没人知道它怎么上去的,但它一定会掉下来"。

6月23日,一篇署名"美团到餐基层产品"的文章在脉脉悄然流传,标题干脆利落《置身团内》。

作者自称是互联网"浪子型"选手、一年一跳的那种人,在美团到餐待了短短一段后,写了一篇两千多字的"mini版《置身钉内》",把美团组织模式的底裤扒了个大概。而此时距钉钉前员工幽素那篇7.5万字核弹级长文引爆全网,才过去不到三周。

这篇《置身团内》不长,但几句话足够扎心。

作者最核心的判断可以用一句古语概括——"君以此兴,必以此亡"。美团早年靠极致的执行力、强管控和"节俭听话"的基因打赢百团大战,但当增长见顶、抖音的内容本地生活叙事切进来之后,那套曾经所向披靡的齿轮,正在反向绞杀组织自身的判断力。

他列了几个场景,一个比一个扎心。

最表层的是产品失能。到餐链路里,PM不需要有自己的判断,核心技能是"猜+1的意图,把它拆成动作"——作者对刚毕业的同学下了句狠判:这种工作模式训练的不是产品能力,而是一套"组织内生存技巧",出了美团约等于零。

再往深一层,数据也在空转。美团对外天天讲海量本地生活交易数据,但一线团队依然靠人肉和经验判断"套餐到底行不行"。作者打了个比喻:平台只知道什么好卖,不知道什么该被卖——"这是树上的大象:没人知道它怎么上去的,但它一定会掉下来"。

到了AI这层,问题直接暴露了根子。组织没有重新定义问题,只是把AI当更高级的外包工具——"过去靠人肉填坑,现在让模型填坑",不是智能化,是许愿池化。

文章末尾有一句话值得反复读:"我理解的美团困境,不是没有执行力,而是执行力太强之后,形成了路径依赖。"过去靠"地推+低价"打天下的美团,面对新竞争时突然发现老武器不灵了。正如作者所写:"节俭和听话曾经是美团的武器,但在新的历史潮流面前,节俭和听话是创新不共戴天的死敌。"

很多人看到《置身团内》的第一反应,是想起二十天前那篇《置身钉内》。6月4日,钉钉产品经理滕雅辛发帖直指团队内卷、唯上、无意义加班;六天后阿里合伙人委员会亲自下场批评,次日CEO陈航火线卸任——从一篇帖子到一把手换人,全程不到七天。

如果把《置身团内》当作"美团黑稿"或者"钉钉续集"来读,就窄了。更平实的观察是:这两篇文章触碰的是同一个结构性事实——当大厂的增长叙事从"攻城略地"切换到"存量博弈+AI重构"时,组织内部的反馈通道是否仍然通畅。幽素选择写7.5万字,是因为项目折戟过程中的专业判断没有被听见;《置身团内》的作者选择在社区发帖而非走内部通道,本身也说明了一些东西。

两篇文章的分量不同,指向的问题层级也不同。《置身钉内》的火力集中在可被人事动作响应的一类问题——管理者风格、管控尺度、对个体消耗的底线意识。阿里合伙人委员会的快速回应和换帅,证明这套纠错机制在集团层面仍有反应速度。而《置身团内》碰到的则更像一种"无特定恶人"的组织惯性——它质疑的不是谁坏,而是曾经最有效的那套系统,在环境变了之后是否仍在自动复制自己。钉钉的问题是"谁该负责"是明确的;美团的问题是"好像谁都没错,但系统确实在空转"。前者能通过换人纠偏,后者连纠偏的入口都找不到。

截至发稿,美团方面尚未对《置身团内》一文作出公开回应。

这类文章会不会继续出现在其他大厂?大概率会。一个新时代来临前,未知带来的焦虑和阵痛,影响着每个亲历者。、

来源:星河商业观察

本文来自 “ZAKER财经”,36氪经授权发布。

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