当代年轻人，正在给万物「续命」｜2026替换芯消费趋势

 

 

 

所以，替换芯这个概念，到底在年轻人这里走到哪一步了？

为了搞清楚这件事，欧莱雅首次发布了《很难不“芯”动：2026替换芯消费趋势洞察》。这份调研覆盖了全国一到五线城市、15至60岁的消费者。

我们从中发现了一些意料之中的事，也找到了不少让我们意外的结论。下面这六大发现，可能会让你一边看一边点头，或者……立刻去下单一个替换芯试试。

 

 

调研数据显示，女性消费者对美妆替换芯的认知度已经达到了81%，比2024年又上涨了3个百分点。越来越多的消费者已经知道，用完一瓶产品后，不一定要连包装一起淘汰；换一个替换芯，也是一种选择。

 

 

和前几年相比，“替换芯”已经不是全新的概念了。

尤其是18-34岁、生活在一线至二线城市的年轻女性，她们是“产品续命先锋”，在认知度、购买意愿和实际购买率上都明显更高。

 

 

对这群都市女性来说，正装是第一次心动，替换芯才是长久陪伴。毕竟种草容易，复购很难。某种程度上，这也是“替换芯”这件事最终想走到的地方：成为一种习惯。

 

 

在所有美妆品类里，彩妆替换芯以62%的高认知度稳居所有品类的榜首，比2024年上涨5%。其中，气垫产品是当之无愧的“产品续命王者”，认知度较2024年增长6%。

 

 

可能是因为外壳太好看了，舍不得扔，也可能是因为换芯实在太丝滑——“咔嗒”一下，搞定。气垫替换芯的认知度增长告诉我们：当一个品类把“续命”体验做到极致，消费者会用行动给出答案。

与此同时，头发及头皮护理产品的替换芯认知度也达到了42%。对于洗发水、沐浴露用完了可以买个大袋补充装倒进去这件事，已经成为了常识，融入了大家的日常生活。

 

 

知道是一回事，真的去做又是另一回事。

以彩妆替换芯为例，52%的女性消费者表示愿意购买，但过去12个月内真正买了的却只有24%——这28%的差距，在报告里有个专有名词：“言行差距（Say-Do Gap）”。

 

 

护肤品替换芯同样如此，言行差距也是28%。

社交平台上，有网友分享自己的心路历程：“每次看到替换芯都觉得好划算，但下单的时候还是鬼使神差买了正装……我也不知道为什么。”这条评论下面，不少人排队表示“是我本人了”。

可见，替换芯虽然成功进入了大家的认知清单，但却还没完全进入购物车。在消费者的认知和行动之间，仍然隔着一道叫“下次一定”的鸿沟。这既是品牌需要慢慢填的坑，也说明：替换芯的市场，还有很大的增长空间。

 

 

接下来我们再看看那些已经在用替换芯的人。

他们为什么用？答案或许和大多数人想的不太一样。通常人们会以为，选择替换芯的人，主要是被“环保”、“可持续”这类理念驱动的。但调研数据给出了一个更务实的答案——替换芯购买触发因素第一名：价格算下来更便宜；第二名：节约环保，减少浪费。

 

 

省钱与环保，在这里达成了一次完美的双向奔赴。

当一件事既对地球好、又对钱包好，它被执行的概率才会真正提升。环保不再是一道需要牺牲的选择题，而是一道怎么算都划算的数学题。

 

 

那些有购买替换芯意愿，但暂时还没做到的人，到底是什么把他们拦住了呢？报告同样给出了答案：排名第一的原因是“没有看到有卖这些产品的替换芯”。

 

 

不是嫌贵，不是怕麻烦，不是不信任，只是找不到。

这些消费者有意愿、有动机，甚至可能已经做好了心理准备。但到了真正要买的那一刻，货架上没有，搜索结果里找不到，或者不确定哪个型号匹配自己的产品——然后，就算了。

也许很多人都有过类似的感觉：明明想做一件事，但光是“找入口”就已经让人放弃了。而在购买替换芯这件事上，就有将近三成的潜在用户，在最后一步被劝退。

换句话说，这些消费者不需要被说服，更需要被“看见”。

 

 

那明确表示“不想买替换芯”的人，是怎么想的呢？他们压根没有起心动念——买替换芯这个念头，从来没在他们的脑子里出现过。

报告显示，完全不愿意购买替换芯的原因第一名是“我一直买正装，没想过买替换芯”；而排在后面的另一大核心障碍，则是“觉得更换操作比较麻烦”。

 

 

这两个障碍，其实是同一件事的两个阶段。

第一关是习惯，大多数人的美妆消费路径是：用完一瓶，扔掉，买下一瓶。整个流程如此顺畅，以至于给美妆产品换芯“续命”这个动作根本没有机会插入进来。

第二关是操作，虽然想到了，但“怕麻烦”又成了新门槛。对他们来说，给任何东西“续命”的体验如果不够丝滑，那就宁愿不续。

归根结底，替换芯最大的竞争对手或许不是别人，正是我们脑海中那条长年累月踩出来的消费惯性。

 

 

当然，给产品续命这件事，光靠消费者一个人努力是不够的。

如果货架上没有替换芯，如果产品没有设计可替换结构，如果回收体系不够完善，那么再强烈的“产品续命”意愿，也很难真正变成行动。

欧莱雅，就在做这件事。

 

 

今年6月，第四届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会上，欧莱雅以“全勤生”的身份连续第四年参展。这一次，他们的主题是：为美“芯”动，为地球行动。

更值得关注的是，6月16日是“世界替换芯日”。今年，已经是欧莱雅集团第三次在全球发起“芯动就行动”倡议。以欧莱雅旗下产品为例，羽西鎏金面霜每使用一个替换装，相比正装可减少92%的塑料使用；兰蔻小黑瓶和理肤泉B5水光乳，每使用一个替换装，都可以分别减少75%的塑料使用。

当越来越多的产品开始拥有“第二次生命”，可持续这件事也终于从抽象理念，变成了一种看得见、摸得着的消费选择。

回看这份报告不难发现：环保和可持续，从来不是对抗消费欲的苦行，而是一种更酷、更高智的生活解法。

 

策划：J
视觉、插画：四舅母