AI 正在切断一部分人的白领入门通道

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编者按：AI 对职场的冲击已经从基层岗位蔓延至传统稳定的白领领域，普华永道等专业服务机构、麦肯锡等咨询巨头纷纷开始裁撤助理及后台岗位。AI对就业岗位的席卷，比想象中来的更快。面对这场不可逆转的变革，职场人需提前规划转型路径。本文来自编译，希望对您有所启发。

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越来越多迹象表明，人工智能正在重塑白领岗位格局。这场变革不只体现在科技公司接连不断的裁员潮上，软件工程等行业的基层岗位也在不断消失，应届毕业生陷入求职困境，坦言难以应对当下的就业市场。

随着人工智能快速改变白领工作形态，还有不少岗位同样面临冲击，秘书与行政助理首当其冲。彭博社近期报道显示，这一职业变革已然开始了。

据彭博社消息，各大专业服务机构正在裁减高管助理。今年 2 月，普华永道在美国裁员 600 人，其中就包含助理、招聘人员等后台岗位，业内其他同行也采取了类似举措。

过去一年里，德勤、毕马威、安永，以及麦肯锡等咨询公司，都裁掉了不直接对接客户的后勤支持人员。安永和麦肯锡还将部分高管助理岗位进行迁移，要么搬到生活成本更低的地方，要么直接转移至海外。彭博社发现，银行、律所也出现了同样的趋势。

以往资金紧张时，专业服务机构缩减这类岗位并不少见。部分离职员工向彭博社表示，此次裁员，部分原因也是为了保障合伙人的薪酬不受影响。

但如今这些企业的整体业务需求也有所下降，和其他用人单位一样，它们不得不拥抱人工智能、削减运营开支。彭博社指出，普华永道此番裁员，部分原因正是公司加大了自动化与人工智能的应用力度。

一直以来，高管助理属于稳定性较强的岗位，薪资待遇也十分可观，金融行业的这类岗位年薪甚至能突破十万美元。可在人工智能时代，这份工作却成了受冲击最严重的职业之一。

今年早些时候，布鲁金斯学会与政府人工智能研究院联合发布研究结论：秘书及行政人员最容易被人工智能替代，且这类从业者相比其他失业群体，转型难度更大，再就业之路举步维艰。

行政类岗位从业者中女性占比偏高，自动化带来的岗位流失，也会对女性群体造成更大影响。

这场变革波及各行各业，受影响的也不只是拥有大学学历的职场人。

布鲁金斯学会联合公益机构 “Opportunity@Work” 发布的另一份报告显示，人工智能同样会打乱低学历从业者的职业发展路径。这类人群大多依靠 “入门岗位” 积累经验，以此为跳板谋求薪资更高的工作。

行政类岗位向来是低学历人群迈入白领圈层的重要渠道。如今就连业内顶尖企业都开始清退助理与后勤人员，可想而知，那些本身稳定性更差的普通行政岗位，未来还会因人工智能遭遇怎样的冲击。

译者：Teresa