联想方案服务三大舰队全面升级，以擎天AI为客户交付可见的AI价值

36氪品牌·2026年04月03日 18:54

联想AI服务迈向“一擎三舰”时代，擎天AI驱动三大舰队升级。

以“一擎三舰，领航中国AI服务”为主题的联想中国区2026/2027财年誓师大会方案服务业务群分会场4月3日圆满落幕。联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜宣布：联想方案服务正式迈向“一擎三舰”时代，以擎天AI为引擎，驱动联想擎天、联想百应、联想AI全周期服务三大舰队全面升级，以“擎天AI，交付可见的AI价值”为全新定位，领航中国AI服务新纪元。

在刚刚结束的2025/2026财年，联想方案服务营业额同比增长20%，净利润同比增长24%，双双超额完成梦想目标。据IDC最新数据，联想IT服务连续两年位居中国市场No.1，并持续稳固领先地位。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军及其他高管均出席本次大会，共同见证这一时刻。

突破硬核技术，重构企业智能新范式

九年深耕布局，今朝转型初成。从2018年擎天1.0的云原生中台化起步，历经2.0内嵌判别式AI、3.0内嵌生成式AI、4.0内嵌智能体AI，到2026年擎天正式迭代至5.0 AI原生版本——联想方案服务完成了从“IT服务”到“AI原生服务”的根本性跨越。

本次大会上，戴炜重点介绍了擎天AI的核心技术底座——联想AI Foundry。这是一个由智能体库、模型平台、智能体开发运营平台和数据与知识治理平台四大模块构成的企业AI铸造工厂，具备五大硬核能力。

擎天AI五大关键技术包括：智能体自演进、企业知识本体化、模型编排引擎、模算一体化和智能运营。智能体通过自演进技术，在执行中持续优化记忆、模型、工具和协作方式，实现“越用越聪明、越跑越值钱”的进化。企业知识本体化让智能体不仅能理解业务语义，还能自动关联数据、触发决策，实现从“问答辅助”到“懂业务、能决策”的升级。模型编排引擎像智能交通指挥中心，根据时延、成本、性能动态路由最优模型组合，实现速度、成本与推理能力的平衡。模算一体优化通过动态分析模型特征与成本，灵活调度GPU资源，实现Token全生命周期的价值优化。智能运营以 AIOps 与 FinOps 为双轮驱动，二者相辅相成，构建知识体系，最终实现系统稳定性、算力成本与能耗的持续优化。

戴炜表示：“擎天AI Foundry不是一个产品，而是一座AI铸造工厂。我们要做的，是让每一个企业都能在自己的业务场景里，铸造出专属的智能体。"

在AI Foundry之下，xCloud联想智能云提供私有云方案、模算一体优化、多云智管与智能运营四大能力，构成擎天AI的算力与云服务基石，提供全栈算力支撑。

三舰竞发，AI价值看得见摸得着

在擎天AI Foundry的技术底座之上，联想方案服务的三大舰队各自完成了面向新财年的战略升级：

联想擎天聚焦政府、教育、制造、交通四大优势行业，同时覆盖金融、能源、运营商、互联网等多行业的智能体方案。其中，城市超级智能体、智教赋能智能体、供应链智能体、轨交运营智能体等成为核心Killer Offerings。在通用领域，联想擎天Claw是业界首个企业专属龙虾方案，让每个企业都科技激发硅基生产力，联想擎天面向政企客户提供从咨询、方案、集成到运营的端到端AI全周期服务。城市超级智能体作为联想首创概念，过去一年连下11城，成功为世界文化遗产城市敦煌注入AI生命力，以“城市模型+文化基因库+场景引擎”三位一体架构，将智慧城市带入4.0阶段。

联想百应以百应Claw为核心重构“1+4+N”产品组合，打造全球最先进的AaaS（Agent as a Service）平台。覆盖AI运维、营销、销售、客户服务等场景的企业全价值链智能体服务。百应平台聚合，强化B3/B4/B5客户经营，以killer级offering AI运维智能体为抓手促活跃，双通路转化激活，持续提升客户体验B3/B4/B5客户经营。全新推出的百应Mini“养虾套装”率先在中国落地Windows原生适配的三位一体智能体，以“能办事·开箱即用、有记忆·数字第二大脑、会思考·尝试办公协调、强掌控·安全进化基座”四大能力为中小企业打造开箱即用的数字员工。

联想AI全周期服务涵盖联想禾木咨询、集成服务、支持运维服务、联想臻算服务及ESG服务五大板块。其中，联想禾木咨询带动智能制造智能体等方案在高价值客户落地；集成服务充分运用AI工具与前置的交付研发一体化模式，创造新形态集成项目；支持运维服务建设以硅基为核心的交付力量；联想臻算服务打造新的算力+Token的订阅模式；ESG服务加速绿色低碳服务增长。