美团的十字路口:消失的利润,与正在长出的超级入口

雪豹财经社·2026年03月27日 16:07
在外卖补贴以外,还有更重要的变化

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■这并不是王兴第一次谈AI,但应该是他第一次在财报电话会上,把AI提升到战略主轴的高度。

■王兴的表态,意味着AI不再是辅助工具,而是未来业务增长和竞争力的核心抓手。

■当AI进入现实世界,真正稀缺的就不再是模型能力,而是把模型变成行动的能力。谁来承接这一步“从需求到行动”的转化,谁就可能成为新的入口。

2025年,美团交出了一份看上去不美的财报:收入还在增长,但利润重新转负,核心本地商业亏损69亿元。

这很容易被理解为一场围绕补贴展开的常规竞争。

但在财报电话会上,王兴反复强调的,并不是补贴,也不是竞争,而是AI。

所以,如果只把这69亿元理解为“外卖补贴的代价”,可能会错过更重要的变化。

第一次把AI提升到战略主轴的高度

过去几年,王兴也数次谈到美团的AI布局,但在这次2025年财报电话会上的表态、判断和重点都与以往有所不同,在我们看来,有几方面的意义:

战略层级的明确:以往王兴谈AI,更多是在研发投入、技术实验或单项业务应用上,属于“技术支撑型”的表述。这一次他明确提出AI是战略机遇,要用于改进、加强甚至彻底变革本地服务业务,意味着AI不再是辅助工具,而是未来业务增长和竞争力的核心抓手。

从技术实验走向真实的入口争夺:王兴把AI定位为“超级入口”,并结合物理世界的实际场景落地。说明美团正将AI与履约体系、商户网络和用户数据绑定,试图把AI转化为用户在本地生活领域的首选决策和执行入口,这与一般AI公司“只做理解或推荐”不同。

强调技术与物理世界结合的稀缺性:王兴特别强调了AI在本地生活业务上的难度和独特性,不仅是要精准理解用户需求,还要高效执行任务,处理复杂多样的本地生活场景。这个表述是第一次把AI战略和物理世界履约网络的独特优势结合得如此明确。

向资本市场释放“投资未来”的信号:美团当前的亏损,不全是补贴带来的,而是一次面向下一阶段竞争的主动投入。即,美团的亏损是战略性的、可控的、且有远期回报预期的,而非纯粹成本压力,从而为美团未来的业务增长和估值逻辑提供新的解释维度。

综上,这并不是王兴第一次谈AI,但应该是他第一次在财报电话会上,把AI提升到战略主轴的高度。AI在这里不只是提升效率的工具,更是重构流量入口与交易路径的核心变量。

一张物理AI世界的门票

表面上看,美团的亏损来自补贴,因其去年加大了对餐饮商家的补贴投入,核心本地商业由盈转亏。在如此激烈的竞争环境下,美团依然维持了60%以上的GTV份额。

如果我们把视角从补贴移开,会发现另一条更重要的线索:2025年,美团研发投入达到260亿元,同比增长23%。

王兴说,“除有云计算业务的企业外,美团在AI上的投入规模,大概率是国内企业里最大的。”

研发这笔钱,很少能直接体现在利润表的短期回报里,但它指向的是一个更长期的目标:用AI构建对物理世界的理解和执行能力。

如果简化一下,我们可以把美团现在做的事情拆成两层:上层是AI(自研LongCat模型 + 小团),负责理解需求;下层是履约网络(骑手、无人机、仓配),负责执行需求。

这也是王兴反复强调的一点:AI的关键不只是理解用户需求,而是高效执行任务。而大多数AI公司停在前者,美团在补后者,把自己变成一个可以调度现实世界的基础设施。

美团正在参与的入口竞争不是搜索入口,不是内容入口,而是本地生活的决策入口。

过去,用户的路径是:搜索 → 比较 → 下单;而在AI介入之后,这条路径可能变成:表达需求 → AI直接给出结果 → 完成履约。

如前所述,当AI开始进入现实世界,真正稀缺的可能就不再是模型能力,而是把模型变成行动的能力。谁来承接这一步“从需求到行动”的转化,谁就可能成为新的入口。

大多数AI产品都缺乏对真实世界供给和履约的能力,而这恰恰是美团最厚的一层积累:海量POI与商家数据、真实用户评价、实时供给信息、全国性的履约网络。

这些东西在过去是业务资产,在AI时代会变成入口壁垒。从这个角度看,这69亿亏损是在买一张门票,一张“物理AI世界”的门票。

如果只看利润,美团的2025年很难说漂亮,但如果看生态位,它可能正在变得更重要。

本文来自微信公众号 “雪豹财经社”(ID:xuebaocaijingshe),作者:曹全景,36氪经授权发布。

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