预警：春节复工后CIO将身处十大不确定叠加的“风暴眼”

俗话说“一年之计在于春”，春节复工对于企业信息部门来说不但是一个全新的开始，更是一场严峻的考验。CIO需要在复工首月同时打好“恢复战”、“安全战”、“资源战”和“开局战”，更要面对各种不确定性因素，今天老杨就与大家来聊聊CIO需要面对的那些不确定性。

企业管理层面的不确定

这是CIO所有不确定性的根源，直接决定了数字化工作的资源和空间，是最大的变量来源。这主要体现在以下几个方面：

1.公司战略与预算的“急转弯”

春节后高层可能因市场变化突然调整战略方向，导致原定数字化项目被叫停或重排优先级；节前制定的数字化年度规划和预算，可能在节后高管会议上被全盘推翻、大幅削减或无限期搁置。管理层可能因对一季度业绩的悲观预判，突然转向“全面收缩”。这就导致CIO精心准备的计划瞬间失效，需要在一无所知或信息模糊的情况下，重新制定新年度的“生存级”计划。

2.管理层认知与支持力度的波动性

部分高管节后可能因短期业绩压力，将IT投入视为“可削减成本”，而非战略资产；而另一些原本支持数字化的领导者，也可能因人事变动或职责调整而态度转向，比如从“支持”变为“观望”，这种支持度的非线性波动，让CIO难以建立稳定的合作节奏与长期信任。

3.业务需求与优先级的混沌性

受市场经营压力，业务部门在节后可能自身难保，其数字化需求呈现两种极端：要么完全停滞，要么突然冒出大量不切实际的“救命稻草”式需求，这些需求往往缺乏清晰目标、资源配套和业务共识，这在一定程度上导致CIO难以辨别真伪优先级，极易陷入“做也错，不做也错”的被动局面。

数字化行业的不确定性

数字化行业市场环境的变化，进一步加剧了CIO在某些事项上的决策难度和生存压力。比如2025年春节后DS的突然爆火，让大部分企业的CIO们并未预料到的AI基建需求激增，一夜间陷入算力采购、模型微调与安全合规的三重夹击；同样2026年春节后CIO们同样面对着数字化市场的很多不确定性。

4.技术趋势与选型的“赌博性”

智能体、数字员工等新技术、新概念被各种自媒体裹挟着扑面而来，管理层可能会问：“为什么我们不用智能体？为什么不上数字员工” 但技术选型如同赌博，选错路线意味着巨大浪费。是跟风投入，还是务实深耕现有系统？这种技术选型决策风险极高。因此CIO必须在“技术先进性”与“稳定实用性”之间做艰难权衡，并承担选错后果。

5.供应商生态的“失稳性”

甲方企业都没有“余粮”了，乙方服务商同样面临生存压力，这就极可能导致：关键合作伙伴裁员/倒闭、服务响应质量下降、为回款而进行的激进销售或恶意竞争。这就极易出现交付延期、合同条款单方面变更等连锁反应，这就导致CIO们需要重新评估和备份供应商资源，增加了管理复杂度。

6.人才市场的剧烈波动

当前大部分企业都在追AI热点，这就导致AI相关岗位薪资水涨船高、核心人才流动性加剧，CIO既要面对内部骨干被高薪挖角的风险，又要在短期内补齐关键能力缺口；同时部分企业的CIO还要面对团队被整体缩编的压力，人员结构持续失衡，需要的人难以补充，不需的人却因编制冻结而难以优化。

团队与个人层面的不确定性

7.团队结构与士气的“坍塌风险”

春节复工当月是团队士气最易动摇的窗口期，因为在此时正是跳槽与优化的高峰期叠加：企业受市场经营压力的影响预期的“人员优化”可能成为现实，数字化团队面临被动减员、主动离职的双重打击。留下的人可能士气低落、工作量激增、陷入“幸存者内疚”或焦虑。这个时候CIO可能瞬间变成“光杆司令”或“救火队长”，既要完成工作，又要做“心理医生”，团队战斗力存在断崖式下跌的风险。

8.个人职业生涯的“抉择关口”

复工首月对于CIO个人而言也面临严峻拷问：是留是走？留下，可能意味着在资源匮乏、支持不足的环境中苦苦挣扎，成为“背锅侠”；跳槽，前面虽然有“高薪”但也同时面临新环境的文化适应、高期望压力等风险。如此个人决策的犹豫和焦虑则会影响其领导力和工作状态，进而削弱团队对战略方向的共识与执行力，使数字化转型项目在关键节点陷入停滞。

组织与文化层面的“隐性不确定性

9.“数字化文化”的倒退风险

在“降本增效”的生存压力下，企业可能不自觉地回归到最传统、最保守的管理模式。此前艰难建立的“数据驱动”、“协同共享”、“敏捷试错”等数字化文化氛围，可能被“层层审批”、“部门壁垒”、“少做少错”的旧文化迅速反噬。这就导致CIO推动的流程优化、平台共建、数据治理等举措，因缺乏文化土壤而流于形式；员工对新工具、新方法的抵触情绪悄然抬头，协作意愿下降，跨部门项目推进阻力陡增。

10.业务与技术“两张皮”的风险加剧

在降本增效压力下，业务部门为自保，可能更倾向于短期、局部的解决方案，甚至绕开IT部门寻求外部的“快招”，导致数据孤岛、安全风险和技术债进一步恶化，技术与业务的战略对话频道关闭。如此影响下CIO的“业务伙伴”角色被削弱，重新沦为“接单员”或“救火队”，战略影响力丧失。

在如此十大不确定风险下，一边是老板对数字化的高期待，另一边是残酷的资源现实。CIO被夹在中间，既怕难以满足老板的要求，又怕成为盲目建设的牺牲品。摆在CIO面前的核心问题就是：如何在高不确定性中寻找确定性。

那么CIO们该如何做？老杨建议如下：

第一，心态与定位转变：从“建设者”到“经营者”与“幸存者”

不再执着于宏大架构与完美蓝图，而是以经营者思维精算每一分IT投入的ROI，用幸存者意识主动识别风险、预留缓冲、快速迭代；在资源约束中锻造韧性，在价值可见处建立信任，在混沌中守住技术底线与数据主权；

第二，沟通策略：主动管理预期，用“小叙事”代替“大蓝图”

不再渲染十年愿景，而是用季度可交付的业务成果讲故事——比如“上个月销售线索转化率提升12%”“客服响应时长缩短至90秒以内”。将技术语言翻译为业务痛点缓解、收入增长或风险规避的具体证据，让老板看见价值，让业务部门愿意共创。每次沟通都是一次信任存款，积小胜为大信。

第三，团队策略：稳定核心，透明沟通，重塑凝聚力

不追求全员高配，而聚焦3–5名既懂业务逻辑又通技术实现的“双语骨干”，围绕关键战役组建柔性攻坚小组；定期向全员同步战略调整依据、资源分配逻辑与阶段性得失，用坦诚换信任；让主动破壁者被看见、被激励——让“破壁”成为团队新文化基因。

第四，工作策略：极致聚焦，追求“速赢”

暂停所有长周期、大投入项目。集中全部资源，在1-2个月内，完成1-2个能直接让业务部门感知到效率提升或成本节约的“微项目”。用实实在在的小胜利重建信任。

第五，个人策略：投资自己，保持选项

在应对日常危机的同时，必须抽出时间学习（技术、业务、管理），并维护行业人脉。这既是为当前工作寻找解决方案，也是为个人未来保留选择权。老杨还是那句话：最好的投资就是投资自己。

所以我们不难看出，春节后复工的这一个月，是对CIO“韧性领导力”的终极考验。它考验的不是你规划美好未来的能力，而是你在断粮、减员、方向不明的迷雾中，带领团队活下去、并找到下一个微小据点的能力。

本文来自微信公众号“湘江数评”（ID：benpaoshuzi），作者：老杨，36氪经授权发布。