负责，就是管好你自己的事

今天，想跟你探讨一个话题：负责。

究竟在公司里，什么是负责？

简单来说，负责就是管好你自己的事情。

01

公司里的指责闭环

如果一个人管不好自己的事情，往往就会去怪别人。有一位董事长提到过这样一个现象：

企业的高层怪中层，中层怪员工，员工怪中层，中层又反过来怪高层，形成一个圈，却没有一个人真正地负责，保质保量地做好自己的工作。

的确，很多公司都存在这样的情形。所有人都没有做好自己的事情，却在抱怨别人，相互甩锅，最后形成了一个闭环。

1、高层怪中层

当一项战略没有成功，或者战略无法落地的时候，高层就会认为是中层的问题，会说：“我的战略很清晰，为什么到你这里就走样了？全是中层的问题。”

高层也会责怪中层没有担当，只会向上甩锅，不敢做决策，将问题上交，他们也批评中层：“如果连决策都不敢做，要你干嘛？”

在高层眼中，中层应该是“战略放大器”，最后却成了“战略衰减器”。

2、中层怪基层

而中层也会责怪基层，能力不行，什么事情都做不好。

不仅能力差，态度也有问题，执行力不足，推一下动一下，没有任何积极性。自己安排的一点事情，他们都做不好，能找到无数的理由和借口，认为实现不了，做不到。

中层也会强调，我需要的是能分担压力、主动解决问题的“伙伴”，而不是需要我时刻监督、事事操心的“伙计”。

3、基层怪中层

反过来，基层又会抱怨中层。基层是一线干活的，是直接接触客户的，有些事情根本落实不下去。这时候，基层就会责怪中层“脱离一线，做的决策根本不切实际，还听不进建议。”

很多时候，基层也抱怨中层制定的目标混乱，总是朝令夕改：“方向一天一变，到底想让我们干什么？资源没给够，目标定得倒挺高。”

总之，基层遇到的诸多问题，都会认为是中层的锅。

4、中层怪高层

而中层，也会向上抱怨，认为战略最后落实不下去，其实是高层制定的战略有问题，是一个根本不可能实现的战略。

而且，高层抓住权力不放，责任全甩。关键决策不授权，出了问题却让中层背锅，等等。

最终，高层、中层、基层陷入了一个相互指责的闭环：高层怪中层执行不力，中层怪基层能力不足，基层又怪中层指挥不当，中层反过来怪高层战略不清。每一个人都是在定义别人的责任，反而造成了自己的缺位。

02

什么才是负责？

那么该怎么办？就是负责。所谓负责，并不是要求你做好别人的事情，而是要求你先管好自己的事。

如果做一个比喻，一家公司就像是一条船，而高层、中层、基层就是船长、大副、水手。

1、高层要有决断力

高层是船长。船长决定什么？首先是方向问题。

究竟这条船要开到哪里去？你要有决断力。你要带领所有的船员向着灯塔指引的方向前行，你既要看到别人看不到的机会，也要看到别人看不到的风险。高层明确了公司的战略定位，就抓住了企业经营的方向，让别人都知道该往哪里去。

有了方向还不够，为了实现你的目标，到底需要多少人？需要哪些岗位？哪些人具体负责什么事？这就是搭班子。

当你有了人，有了团队，这时候你还要考虑如何让大家相互协同，如何才能驱动他们，从而提高团队的积极性，所以你还要建立机制。

你看，这就是高层要做的事情，你要真正负责起来。

2、中层要有理解力

中层，其实就是大副。你要有理解力，要将船长的方向进行转化，变成你的团队的方向，将船长的目标变成你的团队的目标。因此，中层主要有三项核心职责：

第一个，目标的导向者。

中层是承接战略和落地的中间层，所以你要做目标的导向者。当战略落到你的部门，你得理解并且消化，然后拆解为部门的目标。

并且你要想办法完成目标，从而支撑好公司的整体战略。

第二个，弹性的调控者。

拆解为部门目标后，怎么办？需要什么样的资源？如何配置？

所以，你要成为弹性的调控者，调控、配备资源。做好涉及人事、财务和业务方面的配置。

你得思考每个团队是否能按时完成任务，质量如何？哪个团队适合做有挑战性的项目？哪个团队在浪费资源？什么团队的贡献最大？如何提升人效等等。

第三个，团队的守护人。

成为中层后，你要为整个团队负责，成为团队的守护人。

比如，人的能力够不够？如何培养？以及经营好团队的氛围，这就是中层该负责的事情。

核心就是，中层是承上启下的，不要做传声筒。

3、基层要有执行力

而基层，是要直接拿结果的。就像是水手，要做好具体的工作。

因此，强调的是执行力。在我看来，包含这2个层面。

1、找得准。

基层必须要有执行力，但光有执行力是不够的，如果方向错了，执行力越强，只会离想要的结果越远。

所以，一定要有正确的执行力。

执行力是分等级的，最低级的执行力，就是百分百的执行力。

领导说什么我就做什么，领导不说的我一定不做。

但一线是直接接触到客户的，是直接和客户打交道的，所以，你一定比你的领导更了解市场，更了解客户。因此，你要知道变通，要有思辨的执行力。

2、扎得深。

所谓扎得深，就是你要一竿子插到底，不拿到结果，誓不罢休。

①更快的速度。执行力是非常重要的，动起来就要快。

②更深的细节。在重要细节，在能出结果的地方，你要一杆子插到底。为了成功，要拆到最细的颗粒度，并且像刀锋一样，越深入，越有力量。

③更好的结果。这里的意思是，要追求极致。很多时候，事情做不成，都是因为态度不到位，因此一定要有拿到最好的结果的决心。

当你找得准，扎得深，就能拿到结果。

最后总结一下，负责，就是管好你自己的事：高层要有决断力，中层要有理解力，基层要有执行力。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。