理解物联网在各行业应用落地节奏
当前，物联网已深度融入各行业数字化应用中，但物联网的采用和部署速度因行业领域特点存在显著的差异。对于物联网的采用，各行业应深入评估基础上，设定切实可行的时间表，有效分配资源以及管理应用成果期望。很多物联网技术供应商在与各行业客户互动时，一个被反复提出的问题是：“我们能多快地实现规模化？”直觉上的答案应该是“越快越好”。然而，现实非常复杂，物联网解决方案的实施、集成和扩展速度还需要与行业需求进行深入融合。近期，一家物联网研究机构对物联网在各行业应用节奏做出总结，按照应用速度分为三类，并详细列出应用场景和需考虑的因素。
一、最快的应用赛道代表：智能零售
零售业是物联网领域发展最快速的垂直领域之一。在许多方面，它是当前最接近消费物联网市场的落地场景，因为该领域快速创新和即时满足推动了物联网技术采用。
1、促成物联网在零售领域加速采用的因素
短暂的决策周期与激烈的竞争：零售行业呈现出激烈竞争和快速演变的消费和特征。企业必须迅速创新，以抢占市场份额、提升客户体验并优化运营。这种竞争压力导致技术实施（包括物联网）决策过程更短。零售商不断寻求优势，物联网提供了切实可行的解决方案，以快速实现这一目标。
明确的即时投资回报率：与某些投资回报可能长期且难以量化的行业不同，智能零售解决方案通常能带来清晰且快速的投资回报。无论是优化库存管理减少浪费、个性化营销，还是提升运营效率以降低成本，成本收益都能迅速显现。这种快速且可观测的投资回报率推动了进一步投资和加速的采纳。
与消费者物联网密切相关的行为：零售环境直接与消费者互动，消费者的期望越来越受个人消费物联网设备的体验影响。对互联技术的熟悉，加上对无缝、个性化购物体验的需求，使零售商能够灵活采用反映或提升这些消费者行为的技术。
2、零售业中典型的应用
智能零售领域的应用多样，主要应用场景包括：
移动和桌面销售（POS）系统：现代POS系统通常通过物联网技术实现互联互通，收集有价值的交易数据，支持实时库存更新，并便利移动支付选项。这种连接性简化了结账流程，并为分析提供了丰富的数据。
数字标牌与投影仪：动态数字显示屏通常由联网设备驱动，提供灵活的广告、实时促销和可从集中地点即时更新的引人入胜内容。这大大提升了营销的灵活性和视觉吸引力。
基于视频的人流与交通分析：物联网摄像头可以匿名追踪顾客移动，分析人流模式，识别热门区域，并生成门店活动热图。这些数据对于优化店铺布局、员工配置和产品投放极为宝贵，从而提升单位面积的销售额。
虚拟智能镜：这些创新设备利用增强现实和物联网技术，让客户无需亲自穿戴即可虚拟试穿服装或配饰。这不仅提升了购物体验，减少了试衣间拥挤，还能实现个性化推荐，融合数字与实体购物的世界。
二、温和的应用赛道代表：工业物联网与智慧交通
工业物联网和交通运输位于物联网应用节奏的中间位置，代表了采用率较为稳定但相对谨慎的领域。虽然这些转型潜力巨大，但这些行业的固有特性要求采取更为稳健的策略。
1、多个因素导致这些行业物联网集成速度适中
资本投资周期需要时间：工业和交通运输领域通常涉及大量资本投资，且折旧周期较长。更换或大规模升级现有机械、车辆或基础设施是一项重大工程，不能冲动完成。物联网部署通常需要与这些昂贵资产集成或增强，这意味着投资决策需要谨慎且持续较长时间。
与遗留系统的集成复杂：工业和交通环境充斥着遗留系统——老旧的机械、控制网络和运营软件，这些可能并非为联网环境设计。将新的物联网解决方案与这些既有系统集成是一项复杂的技术挑战，通常需要定制解决方案、广泛测试和分阶段部署，以确保运营连续性和数据兼容性。
投资回报率时间更长：虽然工业物联网在预测性维护或优化物流等领域的长期投资回报率可观，但回收周期可能比零售更长。这些收益可能通过减少停机时间、延长资产寿命或优化供应链积累，而非立即提升销售额，这种更长远的视角会影响投资决策和部署计划。
基础设施更换需要仔细规划：无论是工业环境还是交通网络，基础设施往往是关键且更换成本高昂的。引入物联网组件可能需要对现有基础设施进行改造或安装新的专用通信网络。此类变更需要细致规划、遵守安全标准，且常常会中断当前运营，从而延长部署时间。
2、适度采用的典型应用场景
尽管面临诸多挑战，物联网在工业和交通领域取得了显著进展，提供提升效率、安全性和运营智能的解决方案：
制造自动化与预测性维护：工业物联网传感器部署在设备上，收集设备性能、振动、温度及其他参数的数据。这些数据使先进分析能够在设备故障发生前预测，从而实现主动维护，显著减少停机时间，也促进了产线的更大自动化。
工人安全系统：工业环境中的可穿戴物联网设备和环境传感器可以监测危险状况、追踪工人位置、检测跌倒，或为接近的机械提供警报。这些系统通过提供实时数据并实现对事故的快速响应，显著提升了工作场所安全。
车队管理与智能物流：在交通运输领域，物联网正在革新车队管理。GPS追踪器、发动机诊断和货物传感器提供实时定位、燃油消耗、驾驶员行为和货物状况数据。这有助于提高配送效率、降低运营成本以及提升运输中的货物安全性。
三、相对缓慢应用赛道代表：智慧城市和医疗
在研究机构看来，物联网应用速度最缓慢的领域代表是智慧城市和医疗——这些领域具有严格监管、复杂的利益相关者生态系统以及对公共福利和安全的高度重视的特征。虽然物联网在提升生活质量和健康结果方面潜力巨大，但这些领域发展节奏更为谨慎。以下以医疗行业为例。
1、医疗领域采用物联网速度缓慢的因素
尽管医疗行业迫切需要创新，但仍是一个高度监管的行业，这深刻影响了物联网的普及速度。
高度监管的环境：患者隐私、数据安全、设备认证和临床验证至关重要。每一个物联网设备或解决方案都必须经过严格的测试和审批流程，以确保安全性、有效性和合规性。这种监管要求为任何部署增加了大量时间和成本。
互作性挑战与遗留系统：医疗系统以分散著称，拥有多样化的电子健康记录平台、医疗设备和行政系统，这些系统常常难以沟通。整合新的物联网解决方案需要克服这些根深蒂固的互作性障碍，这可能是一项艰巨的任务。
风险规避与患者安全：医疗中最关心的是患者的福祉。任何直接影响患者护理的新技术都必须证明绝对的可靠性和安全性，通常通过广泛的临床试验。这种内在的风险规避导致了对创新的谨慎态度。
复杂的采购与利益相关者格局：医疗机构通常规模庞大，涉及多位决策者——医生、管理者、IT部门、法律团队和监管机构，采购流程可能冗长且复杂，需要众多利益相关者的共识。
2、当前物联网在医疗领域的应用
尽管进展相对缓慢，一些物联网应用在医疗领域正在涌现，推动力是提升患者护理和运营效率：
临床环境用平板设备：医疗人员使用支持物联网的耐用平板电脑，用于访问患者记录、给药和记录记录。其坚固的设计能够应对严苛的临床环境，且连接性确保了实时的数据访问和更新。
本地转录AI助手：由于严格的隐私要求，能够在设备上本地转录医疗记录（而非将数据发送到云端）的AI助手正逐渐获得认可。这不仅提高了文档效率，还能保持严格的数据隐私协议。
用于医疗设备的智能显示屏：高分辨率、连接显示集成AI驱动的分析工具，促进了医学图像的更准确和高效解读。这些系统可以突出异常并协助临床医生诊断，但必须符合严格的医疗器械标准。
医疗物联网的根本动机具有深远影响：帮助更多人过上更好的生活，并在面临的各种医疗问题中获得更好的结果。这一崇高目标持续推动着谨慎而持久的创新。
四、深入理解垂直领域物联网应用的节奏
相关研究机构给出了结论，对于物联网应用节奏需要进行深入理解。一是设定符合现实条件的时间线。在操作中，一个常见的陷阱是将像零售这样快速发展的垂直领域紧迫的时间节奏套用到像医疗保健这样较慢的行业，这导致了不切实际的期望、项目延误、利益相关者的挫败感以及预算超支。二是合理分配资源，无论是财务、人力还是技术都必须与预期的项目时长和复杂度相匹配，如更快的垂直领域可能需要敏捷的团队和快速的原型制作，而较慢的垂直领域则需要长期战略规划、广泛的法律审查以及大量利益相关者参与和变革管理的投资。三是有效管理期望，项目成功的关键方面之一是管理所有相关方的期望，从建设方到终端用户。最终，识别不同的速度有助于制定量身定制的策略。
本文来自微信公众号 “物联网智库”（ID：iot101），作者：赵小飞，36氪经授权发布。
