AI的瓶颈不是算力,而是…

哈佛商业评论·2026年01月17日 16:17
能力可以补,要求却无法替代。

围绕AI的讨论,外界已经形成了一套相对稳定的叙事框架:算力决定上限,模型决定能力,数据决定智能水平。

但如果你真正置身一家“all-in AI”的企业,会看到另一条并不对称的曲线——AI能力的提升近乎指数级,而组织的适配速度却依然是线性的,甚至是阶梯式的。瓶颈并不在技术本身,而出现在一个更少被直面的问题上:

AI已经能做什么,已不是关键;组织是否敢让AI去做,才是。

一个“看起来合理”的数字

往往掩盖了真正的保守

2025年初,我向技术团队提出了一个看似直接的问题:目前公司里,有多少代码是由AI完成的?答案是30%。一个在行业里并不罕见,甚至听起来还不错的数字。

但这个数字的关键,并不在于高或低,而在于比较对象。如果这是从0%到30%,它意味着进步;但如果在技术条件允许的情况下,本可以接近100%,那么30%反而暴露出组织的克制。这并非效率问题,而是决策边界的问题。

要真正理解AI如何改变组织,单靠概念讨论并不足够。边界在哪里?代价是什么?风险会出现在哪一层?这些问题,只有在真实实践中才能被验证。

因此,在2025年4月,我重新回到一线角色,与CTO组成了一个最小化团队,尝试从零开始,用AI构建一个完整产品。这个项目在两到三周内完成了第一个可用版本。当我们重新回到最初的问题——“有多少代码可以由AI完成”时,答案变得令人不适:

几乎是全部。

这并不是因为模型突然变得更聪明,而是因为组织没有再人为设置“哪些事情必须由人完成”的分工边界。

当分工来自工业时代

协作成本会吞噬AI的潜力

传统组织的分工逻辑,本质上来自工业时代:角色清晰、边界明确、流程串联。设计、产品、前端、后端、测试、运维、商业化……每个角色都对应一个切片,每个切片都需要对齐与协调。

这种结构更像砌砖:每个人负责一小块,而协作成本会随着规模迅速上升。

但在AI原生的工作流中,协作方式更接近于三维打印——不是逐层堆叠,而是整体生成。你想改一个功能,不再需要在多个角色之间反复拉通,而是基于既有结构重新生成一遍。

在这种模式下,传统角色的边界开始被自然稀释。组织的主轴不再是岗位分类,而逐渐演变为两类能力的互动:

一类负责理解问题、定义价值、交付结果;

另一类负责把经验固化为系统,把一次性交付变成可复用能力。

这也解释了为什么,在代码生成这个最成熟的场景中,团队对AI的评价在一年内发生了显著变化——从50分,到85分。

这并不是一个技术故事,而是一个组织命题。如果交付标准止于85分,人确实可以退出;但如果目标是100分,那么人的价值,恰恰从85分之后才真正开始。AI抬高了交付的下限,也同步抬高了对人的要求。真正变得稀缺的,不再是执行能力,而是定义“什么是100分”并愿意为之负责的能力。

AI转型的核心,不在IT

而在组织是否愿意改变

在实践中我们逐渐意识到:AI转型并不是IT部门的专项任务,也不是培训体系的问题,而是一种组织范式的重构。

过去一年,我们做过一些看似具体、实则高度组织性的尝试:

第一件事:把管理会变成“AI推动会”

我们以前每周/双周开经营管理会——看数字、对齐,数字没完成就批评大家。这非常工业时代。今年我们没有宣布取消,但它确实慢慢就不开了。取而代之的是:每两周开一个管理者的AI推动会。一开始大家当然会敷衍:“我用Lovable做了个有趣的玩意儿。”我就直接说:别来锦上添花。

慢慢地,它越来越接近业务实质:他们开始讲怎么给客户创造价值,怎么做新品研发。新品节奏从过去一季度/两季度一次,变成现在几乎每个月多个。这背后不是工具,而是管理者开始把AI当成业务杠杆,而不是个人技能。

第二件事:做了一个培训与认证“ABC+”

ABC+(AI Builders & Creators Plus)——我们自己的名字。

请外部讲师扎扎实实教非技术背景的同学们怎么用:Cursor、Lovable、Dify、ClaudeCode等各种工具。

当然,我们不可能覆盖全公司。于是它反而成了一种识别机制:谁愿意主动来学,谁就更可能是下一代的leader。我们用工具引入,筛出了组织里愿意改变的人。

第三件事:Non-Tech黑客松

我们组织了一个给非技术同学参加的黑客松,最终的获胜项目非常“组织学”:销售+市场组队,用Cursor和Dify搭了一个工作流,把我们每年300–600份PRD转成客户可以理解的语言的一页纸。

这件事妙在哪里?

- 业务通过AI直接读懂研发在做什么,不再需要翻译层;

- 一页纸可以直接转发给客户,变成600发独特获客的子弹;

- 研发没有增加额外负担。

它并未增加更多流程,而是在持续减少组织的耦合度:减少对齐、减少拉通、减少会议。而这正是AI的“剩余价值”应该被用在的地方。

随着AI能力嵌入工作流,组织中的最小可交付单元正在变小——从过去需要数十人、数月协作的项目,缩小为少数人即可完成完整闭环。这并非追求速度,而是追求高内聚、低耦合。

当闭环足够短,协调本身就不再是主要工作。这也直接影响了组织中的角色结构:协调型中层正在变得尴尬,而真正的leadership,反而更加重要。

从这个意义上看,AI之所以成为CEO推动变革的最佳理由,并不只是因为它是一项新技术,而是因为它是一种共识工具——为长期难以推动的组织变革,提供了一个被普遍接受的起点。

能力可以补,要求却无法替代

AI可以把人从0拉到85,却无法替人回答:什么是100分?为什么值得?是否愿意为此负责?

回到最初的问题:AI的瓶颈是什么?

答案已经逐渐清晰:

它不是算力,不是模型规模,甚至也不是技术路线。

而是——人是否准备好改变,组织是否敢于被重新设计。如果组织仍然围绕工业时代的分工与协调逻辑构建,那么再强的AI,也只能被使用到30%。

真正困难的,并非技术落地,而是是否愿意让这些工具,反过来重塑我们自己。

范凌 | 文

范凌是特赞科技创始人及CEO,同济大学教授、博导、设计人工智能实验室主任

本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:范凌 范凌,36氪经授权发布。

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