如何应对令人讨厌的领导
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编者按:领导一些令人讨厌的特质可能会让我们很恼火,不但增加工作的难度,还影响工作的心情。对此,我们需要精心应对。本文来自编译,希望对您有所启发。
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讨厌的同事已经够难对付了,若对方恰是你的领导,情况就更加复杂了。如同同事,领导的讨厌也存在多种形式。而且,面对多数领导时,你必须更加小心应付。
需要明确的是,本文聚焦于令人讨厌的领导,而非“有毒”的领导。自恋型、骚扰型或制造不信任感的领导不仅令人烦躁,而且会损害你和整个组织。我想探讨的是比以上情况看似更加琐碎和微不足道的行为,这些行为也会对你造成伤害。
1. 表达障碍型领导
有些人天生具备清晰表达的能力。他们开口说话时,句式工整的完整段落便如泉涌般流淌而出,将论述内容阐释得淋漓尽致。但正如史蒂夫·马丁所言:“有些人能言善道,而另一些人嘛...呃...不...能。”
若你的领导属于后者,他们在要求你处理事务、给予反馈或讨论工作进展时,可能无法完全理解。此时你或许想点头附和,事后再自行琢磨。这种做法虽能避免尴尬对话,却往往弊大于利。
更明智的做法是与领导建立会议总结机制:在每次讨论结束后,主动向老板复述要点,告诉你的老板这是为了巩固记忆。当你复述时,老板会及时纠正疏漏之处。额外收获是,这种复述练习能帮助老板积累更丰富的表达方式,以便未来与你沟通同类事务时更精准。
2. 微管理型领导
当领导对工作细节过度干预时,员工往往感到很难受,毕竟谁都希望能在不受持续监督的情况下完成任务。领导实施微管理的常见原因有二:
初次担任管理职务者,通常正经历从一线工作向管理岗位的转型。由于他们此前的工作内容与你当前职责高度重合,往往难以抽身关注管理层应承担的职责。对于这类领导,不妨通过轻松对话进行引导,比如询问其新职责范围,并委婉提醒一线工作已不属于其日常事务范畴。
微管理的第二大典型根源是焦虑。当领导对领导力缺乏信心,或因工作中的其他因素感到威胁时,他们可能会严加管控下属以确保万无一失。这种策略或许能缓解他们的不安,却让其他人备受煎熬。
对此你有两种应对策略:首先,建立定期汇报机制。若条件允许,目标是每周一次,但初期可从每班次结束时或隔日汇报开始,逐步过渡到每周一次。其次,建立项目进展共享文档。这份记录本身就有价值,当项目出现问题时可作为依据。若上级领导能随时掌握关键项目动态,就不会频繁追问细节并提出“我若负责会怎么做”之类的建议。
3. 健忘型领导
五大人格特质中的“尽责性”,反映了人们关注细节和遵守规则的程度。有些领导高度尽责,对每个项目细节了如指掌,另一些则不然。
当领导缺乏责任心时,他们或许擅长提供战略战术建议,但事后容易遗忘。未录入日程的会议可能被错过,承诺后续处理的事项也可能被遗忘。
健忘型领导比认真型需要更频繁的提醒。会议后务必发送书面摘要,列明关键要点及后续需其提供的具体信息。
若需在特定日期前获取领导的某些反馈或帮助,可协调其行政助理。务必确保重要日期和请求被录入其日程表。健忘型领导通常意识到自己容易遗漏事项,因此往往会建立辅助系统来减少疏漏。
4. 长篇大论型领导
当老板的好处之一就是人们觉得必须听你说话。有些老板(特别是担任领导职务较久的人)习惯了拥有听众,他们可能利用会议甚至走廊闲谈的机会,滔滔不绝地讲述故事。
优秀的讲述者讲得简短且切题。但若你的老板不擅长讲故事,看到他蓄势准备长篇大论时,你脊背恐怕会发凉。你可能不得不忍受若干次这样的故事,尤其当你恰好坐在休息室时。建议你尽量安排其他重要事务,与老板的闲聊时间冲突,这样就有正当理由离开。若领导真开始滔滔不绝,你也能理直气壮地告辞离场。
译者:Teresa















