年入上百亿的东鹏饮料,舍不下“瓶盖里”的广告费?
“累了困了,喝东鹏特饮。”这句广告语曾风靡大街小巷,搭配醒目的黄瓶包装,成为许多人的“提神”饮品;但是,这个“提神”特饮却给一些消费者“添堵”了。
近日,山东聊城的柴先生向媒体反映自己落入东鹏特饮的保险营销广告“套路”;其扫码东鹏特饮瓶盖上的二维码参加抽奖活动,结果却一不小心买了一份“百万防癌险”。
01.
据“浪潮新闻”报道,柴先生近日购买了一瓶东鹏特饮,喝的时候看到瓶盖上有一个二维码,边上文字显示扫码可以赢取现金红包。“我随手扫了下,一番操作后弹一个页面,说即将产生0.7元交易。”柴先生以为这是他的中奖金额,随后按照页面提示输入了身份证、短信验证码等信息,“提交以后,我不但没收到奖金,自己的银行卡反而被扣了0.7元。”
图源:浪潮新闻视频截图
与此同时,柴先生还收到了一条泰康保险的短信,短信称:尊敬的泰康在线客户,您购买的泰享福康·百万防癌险已成功承保。
他补充道:“它的页面设计有很大迷惑性,这次我仔细看了才发现有一行小字‘以下为广告区,与兑奖无关’,稍不注意就会让人误以为是填写抽奖信息,这样的广告太有欺骗性了!”
尽管在柴先生的强烈要求下,保险公司客服最终取消了购买的保险,但柴先生还是很介意,他用自己的经历提醒消费者注意避坑。
就此事,东鹏饮料客服人员对媒体表示,“被投保”的消费者是点击了抽奖页面上的广告,要退保的话得要找对应的保险公司;记者指出,该广告具有较大误导性,建议修改,客服却表示“页面上都有明显的广告提示字样,有提示是广告”。
02.
事实上,关于东鹏饮料开盖扫码中奖却被投保的事情,此前就曾被报道过。
2022年7月,据“都市现场”报道,江西南昌的消费者蒋先生买了两瓶“东鹏特饮”维生素功能饮料,打开扫码显示中奖了,可当他按照提示填写了电话、名字、身份证号等个人资料之后,不仅没领到红包,竟然还“被”投保了一份保险。
随后,记者实际操作后发现,中奖之后,按照蒋先生的操作,即便不填写身份证号,也会被投保。
此事中涉及的保险公司泰康人寿客服回应称,是因为手机绑定了个人信息,但这无法解释关键问题:消费者在扫码抽奖时,并未授权其获取身份证号等个人信息。
图源:都市现场视频截图
除了保险广告,东鹏饮料抽奖页面也会弹出其他广告推广,都具有一定的“迷惑性”。
彼时,东鹏饮料集团公关部负责人陈女士对媒体回应称,“首先我们的扫码中奖是实实在在的。那这些广告素材呢,它是通过腾讯平台的’广点通’系统投放的,都是由各个广告主,他们自己创作。然后会把这些素材提交到腾讯平台审核,审核之后,这个平台它会精准推送。所以我们跟这些广告主是没有任何的营销合作关系,所以认为说东鹏的中奖会免费赠送保险是一场误会。某种程度上我们也是受害者。”
据媒体报道,陈女士还表示,接入“广点通”系统后能获得一定的广告收入,“但是我们确实没有想到,现在的平台广告为了吸引点击,那个套路真的太多了”。陈女士称,《都市现场》节目播出后,集团高度重视,也意识到了问题的严重性,并与腾讯平台进行了沟通;但是对方却表示,这样的广告标注是符合互联网广告规定的,拒绝修改;而考虑到用户的消费体验,东鹏方面立即自查整改,优化了中奖页面布局。
“我们拉开了这个广告位,和我们兑奖信息之间的距离,就我们把所有的广告位通通置底了。我们把距离拉开。第二个,我们加了一个明显的分割线,写着一下是广告与兑奖无关。我们就觉得你腾讯平台广告标注不能更明显,那我们来用一条分割线把提示更明显。这样的话,我们希望给消费者更清晰的提示,来避免误会。”陈女士表示。
不过,自2022年至今,在媒体报道和诸多消费者连续多年的反馈下,东鹏饮料的改进效果似乎并不大。
“趣解商业”注意到,“黑猫投诉”平台上也有不少类似关于扫码抽奖的投诉。2025年9月24日,有消费者投诉称,东鹏特饮开盖扫码后要求输入身份证号和绑定银行卡,第二天就被莫名其妙扣款199元。
图源:黑猫投诉截图
还有多位消费者投诉称,东鹏特饮扫码红包有猫腻,中奖后显示买第二瓶才能兑奖。
据悉,活动规则显示,消费者领取的现金红包实际上并不能直接提现,只有在优惠券有效期内购买第二瓶同活动产品,使用同一微信ID扫描二维码,如扫码成功,才可得现金红包一个。
不过,有消费者在“黑猫投诉”平台上表示,2024年11月24日购买了一瓶东鹏特饮,内盖显示中得4元红包;第一瓶中奖后,根据提示需购买第二瓶扫码才能核销4元红包;结果第二瓶开盖无奖码,扫码也无法核销,甚至需回到第一瓶的扫码页面重新操作;最终仍提示中奖码已使用,只有再买第三瓶才能核销,消费者直呼东鹏饮料此举为“恶意营销”。
据新媒体“尺度商业”此前报道,通过开瓶有奖方式,东鹏特饮不仅增强了消费者粘性,还能通过大数据反馈,精准了解到每天实际被消耗的饮料的瓶数,并据此提升产品力、制定渠道政策。
图源:罐头图库
2019年11月,东鹏饮料创始人林木勤曾公开表示,“到现在为止有1.17亿个IP号扫过我的微信红包”。
或许对于“东鹏特饮”而言,这样一个扫码中奖活动的初衷确实是想给消费者送福利,但是中奖界面上弹出的各种广告,却让消费者一不留神就跌入各种“套路”,甚至泄露了自己的个人信息。这么多年,难道东鹏饮料看不到众多消费者持续的反馈?或者是甘愿当“受害者”?抑或是就想赚这个广告费?
03.
近日,东鹏饮料披露的三季报显示,公司第三季度营收61.07亿元,同比增长30.36%;归母净利润13.86亿元,同比增长41.91%。前三季度营收168.44亿元,同比增长34.13%;归母净利润37.61亿元,同比增长38.91%。
图源:三季报截图
三季报中,东鹏饮料并未披露具体收入来源。2024年年度报告显示,公司2024年营收同比增长40.63%达158.39亿元,归母净利润同比增长63.09%达33.27亿元;其中,来源于饮料行业的收入为158.22亿元。以此计算,2024年,东鹏饮料包括广告收入在内的其他收入约为0.17亿元,在总营收中的占比不足1%。
品牌的基石是建立在消费者信任的基础上,对于营收超百亿的东鹏饮料而言,广告收益几乎可以忽略不计,但消费者负面体验带来的品牌损耗却是真实的。
值得一提的是,近期,东鹏饮料再次向港交所递交主板上市申请,谋求“A+H”双平台布局;这是继今年4月首次递表失效后,公司二次向港股市场发起冲击。
据《招股书》披露,截至2025年上半年,公司主要股东包括林木勤、香港中央结算有限公司、林木港、林戴钦、鲲鹏投资、庄建恩与林煜鹏,持股比例分别为49.74%、9.9%、5.22%、5.22%、5.06%、5.06%及5.06%。此外,蔡运生、陈海明及加华资本旗下的君正投资分别持股1.91%、1%与1%。
值得关注的是股东之间紧密的亲缘关系:林木勤与林木港为兄弟,林戴钦为林木勤侄子,鲲鹏投资的实际控制人林煜鹏则为林木勤之子;鲲鹏投资的有限合伙人陈焕明与股东陈海明,均为林木勤妻子陈惠玲的兄弟。
2023年5月27日,东鹏饮料迎来大规模限售股解禁。仅仅三天后,包括鲲鹏投资、蔡运生等在内的13名股东及董监高便公布减持计划,拟通过集中竞价与大宗交易方式,在2023年6月20日至12月17日期间合计减持不超过公司总股本的8.94%。
据新媒体“向善财经”统计,若以2023年5月30日收盘价119.29元/股估算,林木勤家族此次减持可套现约44.45亿元。而由于实际减持起始日6月20日的股价已升至132.32元/股,高于参考价,实际套现规模可能进一步扩大。
图源:wind
股东减持的步伐此后仍在延续。
2025年2月,鲲鹏投资因自身资金需求计划减持不超过716.9万股,按2025年10月10日的股价计算,预计套现约22亿元。与此同时,原第一大股东君正投资自2022年起多次减持,累计套现约33.71亿元,其公开说明原因为“自身资金需求”;蔡运生、陈海明、陈义敏等其他股东也先后减持,分别套现约1707万元、2161万元和457万元。
除减持获利外,东鹏饮料也通过持续分红回馈股东。据Wind数据,公司自2021年上市以来累计实施7次现金分红,总额达66亿元。按林木勤的持股比例估算,其在四年间通过分红获得约32.83亿元。
图源:wind
伴随公司市值增长与多轮资本运作,林木勤家族财富显著提升。在《2024福布斯全球富豪榜》中,林木勤及家族以68亿美元(约合人民币490亿元)财富上榜,成为新一代“广东汕尾首富”。
截至10月31日,公司股价报收于280元/股,市值达1456亿元;较今年6月30日盘中336.42元的最高股价,跌去16.7%。
若此番港股上市顺利,林氏家族与鲲鹏投资、君正投资等机构有望迎来新一轮的资本盛宴。
本文来自微信公众号“趣解商业”,作者:赵栀,36氪经授权发布。















