《恋与深空》遭遇大规模盗号，玩家的情感损失谁来买单？

前几天还吵成一锅粥的《恋与深空》玩家，开始人人自危了。

一场大规模的“盗号风波”正在席卷玩家群体，小红书、微博等社交平台上出现了大量关于《恋与深空》游戏账号被盗取、被毁坏、被售卖的帖子，掀起了轩然大波，不少玩家直呼“天塌了”。

账号被盗，玩家如何安心

“账号被盗”的阴影正持续笼罩着《恋与深空》玩家群体。

这场盗号风波最先在小红书上发酵起来，有玩家发帖宣称自己的账号被盗，游戏内的资源被使用，且出现了不属于自己的抽卡记录，好在只是小号被盗，损失不算太大。

相关帖子迅速在互联网上传播开，导致整个《恋与深空》玩家社区惴惴不安，而很快更多被盗号的帖子一茬一茬地冒了出来。

有玩家将近半个月没登录游戏，看到同担被盗号才想起来进游戏检查，一看才发现游戏账号竟然显示三天前被登录过，并且需要重新输入账号和密码。

有玩家半夜11点下线后仅仅30分钟账号就被盗了，等她再登录进游戏后，不仅UI界面的男主角换人了，检查道具流水后发现有钻石被消耗的记录，抽卡界面超过2w的钻石全部消失了。

也有玩家正在游戏中做任务时毫无预兆被挤掉，并显示“账号已在别处登录，即将离开游戏”，或是直接登录账号请求被拒。

诸如此类被盗号的情况频频出现，而无一例外，重新找回的账号都存在资源被消耗的情况。比如粉钻被兑换成日常活动就可以获取蓝票、紫钻被用来购买了非自推的服装道具、金票被用来抽取非自推的卡面，玩家辛辛苦苦肝活动或是氪金攒下的资源被消耗一空。

目前被盗号的玩家群体中，损耗最多的将近8.8w钻石，换算成人民币达到了四位数，而其中又包含了多少无法被量化的时间、精力和情感投入，玩家说是“损失惨重”也不为过。

而伴随着《恋与深空》大规模盗号事件的爆发，叠纸游戏客户服务第一时间进行了全面排查，并发文做出了回应“账号系统整体安全，未存在泄露情况”，对于互联网上售卖游戏账号的相关店铺，也已经提交至相关部门跟进处理。

虽然叠纸游戏官方言之凿凿“请大家放心”，但目前来看没能成功安抚玩家的情绪，毕竟社交平台上关于盗号的帖子仍在持续刷新，甚至是在叠纸发布声明后，仍然有部分玩家的账号被盗取、被毁坏，手机莫名其妙收到修改游戏密码的验证码，账号安全问题并未得到解决。

在账号被盗的焦虑笼罩下，玩家开始人人自危，投入了大量时间、精力乃至情感的账号，说不担心是不可能的，她们开始频繁修改密码、换绑邮箱，同时敲客服维权，要求叠纸拿出切实有效的针对性处理手段。

可以说，只要仍然有玩家的账号被盗，只要倒卖账号的店铺不被处理，玩家就会持续被笼罩在阴影之中。

当玩家的情感连接被切断

盗号其实是游戏行业老生常谈的问题了。

从端游时代开始，直接盗号的、卖号后找回的、找代玩毁号的，相关新闻已经屡见不鲜了，进入手游时代后也并未得到有效的控制解决。

最近一起影响较大的盗窃游戏账号相关案件是在2024年底，腾讯游戏安全团队协助曲阜警方摧毁了一个利用木马程序等手段盗窃游戏账号及虚拟装备的犯罪产业链，犯罪嫌疑人多达17人，涉案金额高达3000多万元。

更早一点的2022年发生了一起价值百万人民币的游戏账号被盗事件，足以被载入游戏史册，利用卖号后再找回的手法盗窃了已经属于另一位玩家的账号，并且盗窃者也不是第一次这么做了，可以说是“惯犯”。

时有发生的游戏账号被盗窃的问题，让游戏厂商和玩家都深受其害。

对于游戏厂商而言，一方面账号安全问题影响到整个游戏的稳定运营，账号核心资产损失必然会导致玩家退游；另一方面也关乎到游戏厂商自身的公众形象，一个无法保障账号安全的游戏又如何保障玩家的体验感，影响到新用户的涌入。

对于玩家而言，游戏资产的损失是难以挽回的，正如此次爆发的《恋与深空》账号盗窃事件，大量被盗号恶意消耗资源的玩家联系官方客服试图撤回操作，但目前叠纸官方并未给出确切的承诺，大概率是很难回溯的。

甚至于相比其他游戏，乙游账号盗窃问题最大的痛点其实不在游戏资产上，而在于情感价值的消耗，盗号导致玩家和乙游男主的情感连接被切断，造成的影响之大是难以估量的。

暂且不论被盗取的账号能不能找回，即便找回来了，资源被消耗不是大事，但消耗到非自推身上才是真的“天塌了”。

或许很多圈外人不太了解，乙游的特性在于“恋爱陪伴”，与游戏男主之间绑定一段亲密关系，所以为了维持情感的纯洁性和专一性，大量女性玩家其实是“单推”，即只喜欢某一位男主角。

在确定钟情于某一位男主角之后，女性玩家会将所有的游戏资源集中在虚拟恋人一个人身上，包括抽卡、购买服装道具、升级卡面、战斗打怪，都会和虚拟恋人深度绑定，以提升男主角的牵绊度，牵绊度越高感情越深，等级提升也能够解锁特殊台词以及互动。

而除了游戏内的影响之外，大量玩家自发组织的线下活动，比如男主角的生咖、主题展、物料发放，都会以牵绊度为标准，达到等级甚至是与其他男主角等级拉开较大的差距，才能参加活动或领取物料，要求非常严格。

一旦账号被盗取，游戏资源被砸在了其他男主角身上，必然会影响玩家与自推的牵绊度，其实就等同于“毁号”，比如近期上新了沈星回生日活动，大量玩家被盗号后抽取了沈星回生日卡，导致牵绊度提升，这对于非“星推”玩家而言无异于“晴天霹雳”。

砸资源提升的牵绊度，不仅仅包含着玩家的时间、精力和金钱投入，更是一份玩家与男主角之间的情感见证，甚至关乎到线下活动的体验感。因而在盗号、毁号导致牵绊度受影响后，账号所蕴含的情感价值必然会大打折扣，玩家的情感损失谁来买单？

而乙游的核心就是“情感付费”，当这份情感链接被切断、情感价值被消耗后，女性玩家是否还愿意为了游戏投入，又有多少玩家会顺势退游，或许要打一个大大的问号。

尽管目前叠纸游戏针对盗号问题未能拿出切实有效的解决方案，仍然有不少玩家在“自救”，比如投诉举报多家售卖乙游账号的店铺，或是买下账号后联系到被盗号的玩家还给对方，女性玩家的努力与互帮互助也足够动人。

当然无论如何还是希望“盗号风波”能早日平息，毕竟谁也不想提心吊胆地谈恋爱，一份稳定且真挚的感情才能够催动玩家的消费欲望。

本文来自微信公众号“眸娱”，作者：眸娱，36氪经授权发布。