年订单破10万、加价千元仍爆满，年轻人带“毛孩子”出游成风口

深夜12点的莫干山，一家民宿依然灯火通明。在层高6米的Loft房间里，所有管家正举着手电筒，踮着脚尖在沙发、窗帘和吊顶等地方，细细搜寻一位“特殊住客”——一只巴掌大的蜜袋鼯。

这只被游客带出来玩的蜜袋鼯，在下午突然不见了踪影。由于蜜袋鼯身形较小，而且有滑翔、攀爬能力，一旦走失，较难找回。

“客人下午发动朋友一起找了半天，没找到，已经按照计划返程，我们还在继续为他搜寻。”民宿店长孟浩杰提到。

最终，在民宿工作人员的集体寻找下，这只蜜袋鼯被发现躲在了一间房间窗帘上沿，这场搜寻行动总算是有了圆满的结局。

曾经，带宠出游只是少数养宠家庭的“刚性需求”，而如今，拖着猫包、牵着狗绳、甚至捧着生态箱带蜜袋鼯等异宠踏上旅途的游客已屡见不鲜。

飞猪民宿数据显示，今年一季度，“宠物友好”“可带宠物”等相关关键词的搜索量环比2024年四季度增长约60%。途家民宿数据显示，今年以来，含“宠物友好”标签的民宿预订量同比增长四成。

宠物友好的热潮，在重大节假日尤为显著。去哪儿平台数据显示，今年五一期间，“宠物友好”酒店搜索量增长1.5倍，预订量同比增长30%。不少用户选择腾格里沙漠探险、舟山海滨踏浪、武功山生态徒步，这些贴着“宠物友好”标签的特色线路，正成为新一代“铲屎官”们的新兴旅行目的地。

带宠物旅游成为社交媒体上的热门笔记

宠物友好酒店的兴起，是蓬勃发展的“宠物经济”向外延伸的一个缩影，一个更为庞大的、围绕“宠物生活方式”的消费生态正在形成。

2024年底，皇家宠物食品推出了“宠物友好住玩地图”，覆盖了北京、上海、深圳等6座城市的超865家线下宠物友好场所；今年5月24日，上海推出首条“携宠定制专线”公交，“毛孩子”也有自己的专属座位，运营50天共接待了1200人次……

从住宿到交通，从餐饮到购物，宠物友好已经从一张标签升级为一条产业链，带动的消费链条覆盖住宿、交通、餐饮、娱乐等多个领域。

在这个国庆假期，谁做到了“宠物友好”，谁就抢到了新一代宠主们的钱包。

宠物友好，酒店业的“新增长引擎”

今年国庆假期，莫干山的“宠物友好”民宿主们感受到了明显的热度。

莫干山秋田布谷·童话世界民宿（以下简称“秋田布谷”）店长孟浩杰向《天下网商》透露，9月中旬，民宿25间客房在国庆期间的总体预订率达到40%~50%。虽然还无法精确统计带宠客人的最终比例，但“宠物友好”已成为最显著的引流标签之一。

“很多客人是通过OTA（在线旅游）平台上的宠物友好标签直接筛选、预订的，或电话确认是否能携带宠物。”孟浩杰表示，“原本，这是属于少数客人前来咨询的特殊需求，现在已经变成主动吸引携宠人群的精准流量端口。”

莫干山民宿协会副会长沈蒋荣在今年对外提到，目前莫干山800多家民宿里，50%以上已经实现宠物友好，客人可以办理携宠入住，在OTA平台上也会标明“宠物友好”。

莫干山的这一现象并非孤例，它折射出整个住宿市场的结构性变化，当携宠旅游的消费需求逐渐旺盛，越来越多的酒店正在积极为自己贴上了“宠物友好”的标签。

文华东方酒店集团，是国内较早开启宠物友好住房服务的高端酒店集团，旗下广州文华东方酒店，在2013年开业就提供宠物友好服务，并在2018年升级了宠物友好政策，升级了宠物友好住房，并为宠物提供定制的宠物餐具、睡垫和刻有宠物名字的名牌。

广州文华东方酒店房型，图源文华东方酒店集团官网

高端酒店集团是宠物友好住房的先行者。除了文华东方酒店集团，国内如上海W酒店、三亚保利瑰丽酒店、沈阳芊丽酒店（瑰丽旗下酒店）等酒店，也都是较早开启宠物友好的酒店。

这些年，华住酒店集团旗下的花间堂品牌酒店，也在大力推行宠物友好。在今年8月20日第27届亚洲宠物展览会（亚宠展）上，花间堂透露截至2025年4月底，花间堂接待带宠房客的订单量占据总订单量的20%，2024全年花间堂携宠订单量达到超10万单，较2023年同比增长23%。

“以前很难找到宠物友好酒店，即便找到了也没有配套服务，现在慢慢发现宠物友好酒店越来越多了，而且服务也提上来了，有几家宠物友好型酒店都配备了不同类型的狗窝和很多宠物用品。”张苑提到。

作为一个爱带“毛孩子”出门的养宠人，张苑很爱带自己的狗子出去见见市面，拍好看的照片，留下它从小到大的回忆。这些年，她也是最先感知到宠物友好酒店兴起的消费者之一。

“带宠住店的客人里，女性占大部分，其中25岁~35岁的年轻女性又是绝对主力。”孟浩杰观察到，这些客人大多为一线城市的白领，也愿意为宠物花钱花精力。

这一画像与行业数据高度吻合。

据毕马威中国发布的《2025年中国宠物行业市场报告》显示，年轻宠物主正成为养宠主力人群，90后与00后在养宠人群中占比超六成，他们也更注重宠物生活质量与个性化需求，愿意在宠物服装、美容、IP联名等周边消费领域投入更多资金。

当年轻人把“毛孩子”当成家庭成员，酒店卖的不只是宠物友好的房型，而是给到完善的服务和足够的情绪价值。

“毛孩子”住酒店，一晚1000元

当宠物升级为“家庭成员”，带宠出行的刚需已无法被忽视。交通服务层面的助攻，也让带宠出行的需求加速释放。

今年上半年，“宠物进客舱”服务成为各大航司的创新项目。《天下网商》不完全统计，目前东方航空、海南航空、吉祥航空等30多家航司开通了宠物客舱服务，收费模式不一。例如海南航空收费标准为为成人票价的50%，吉祥航空对每只宠物收取1500元的座位费。

东方航空宠物进客舱服务，图源东方航空官网

铁路也在试点高铁宠物托运。今年4月8日，高铁宠物托运服务开始试点，在京沪高铁5座车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。随后在6月进一步扩大了试点范围，目前覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。价格上，高铁宠物托运提供7折优惠。 

“以前带宠物出门，光交通就劝退一半人，现在飞机、高铁都方便了，自然会更关注酒店能不能住。”孟浩杰明显感受到，现在带宠出行的客人越来越多了。

在国内酒店业同质化竞争日益严重的今天，宠物友好标签，成为酒店业破局的关键。它不再是一个简单的服务标签，而是一种精准锁定高净值、高黏性客户的市场策略。

但带宠客人的需求远不止“允许入住”的基础层面，他们有更高的追求。

首先安全卫生是底线需求。秋田布谷民宿在清洁流程上增加了深度消杀和通风环节。“遇到宠物在房间内小便的情况，我们需要使用专业除味剂，有时还要让房间空置一天彻底通风。”孟浩杰说。

其次是宠物专属设施和服务，例如酒店有宠物游玩设施，以及备有宠物隔尿垫、食盆、水盆等基础物资，供客人按需取用。这些基础物品，能有效解决宠物出行时的实际痛点，也更能传递宠物友好住宿的专业和用心程度。

最后是增值服务，例如很多宠物友好酒店会提供宠物入住伴手礼，其中有零食、玩具等产品，成本不高，但能迅速提升客人入住时的体验。这不仅能提升客人满意度，还能成为酒店收取宠物入住费的合理理由。

当“宠物友好”成为酒店招牌，“毛孩子”该如何收费？

从《天下网商》调研来看，宠物友好服务主要增加酒店三方面成本，例如清洁时间延长、耗材成本上升、设施投入增加等。为此，宠物友好服务的额外支出在三方面：

一是清洁成本，带宠客房的清洁时间比普通客房更长，如果宠物在房间拉尿排便，也会产生比较大的味道，需要花费一定的时间清理。如果味道较大，当天还无法招待新客人，需要继续通风散味。

二是耗材成本，例如宠物玩具、宠物零食、尿垫、狗窝、饭盆等产品，目前基本每家宠物友好酒店都会赠送一份宠物伴手礼。

三是设施投入，主要是宠物游乐区的建设和维护，这部分成本属于一次性投资。

“我们民宿对20斤以下的小型宠物免收费用，20斤以上的大型宠物收取50元每晚的清洁费。”孟浩杰提到。

这个价格更多是一种象征意义，但不是所有酒店、民宿都会收取这么低的价格。

《天下网商》调研发现，广州文华东方对每只宠物每次入住收取816.2元的费用，按照酒店普通房型1600元左右的价格，相当于对宠物收取了一半的房费。同样宠物友好的广州W酒店，对每只宠物每次入住收取1000元的费用，酒店普通房型均价在1500元左右，相当于客人需要为宠物额外付三分之二的房费。

“基本上带宠物出行的客人，都把宠物当家人，不会特别在意额外的成本，他们在出行前也都会考虑到这一点。”孟浩杰提到。

综合来看，宠物友好策略表面上增加了清洁与管理成本，但通过这一差异化服务，吸引了高黏性、高付费意愿的客群，形成了“差异化标签+附加收入+复购收入”的多元盈利模型。

“它经济”催生新业态

2025年，中国宠物行业迎来爆发式增长。据启信宝发布的《2025宠物行业趣味报告》显示，2024年中国宠物行业市场规模达3880亿元，预计2025年突破4500亿元，日消费超12亿元。

企业端扩张迅猛，全国存续宠物相关企业从2019年38万家增至2024年409.9万家，年均增长率超60%，日增近1850家。 

随着“它经济”的持续升温，中国宠物行业正从“生存刚需”向“情感消费”跃迁，宠物行业也从基础喂养迈向全方位的情感消费与生活服务，催生出众多细分业态。

除了宠物酒店，如宠物摄影、宠物美容、宠物社交、宠物殡葬等服务需求，都在逐渐扩大中。

据贝哲斯咨询发布的《2025年宠物摄影行业趋势洞察报告》显示，2024年全球宠物摄影市场规模达10.99亿元（人民币），中国宠物摄影市场容量达2.8亿元人民币。预计2030年全球宠物摄影市场规模将达22.23亿元，年复合增长率为12.46%。

宠物摄影的爆发源于宠物“拟人化”趋势，主人希望通过专业影像记录宠物的成长瞬间，甚至为宠物定制生日写真、节日主题拍摄等个性化服务。

00后养宠人梁亮每年都会为自己的爱宠柯基，拍摄一组写真。“主要想记录下它每一年的成长瞬间，也算是每年的一种仪式感。”梁亮表示。

在本地生活平台搜索“宠物写真”看到，拍摄一套宠物写真的价格在几百元到上千元不等，除了一些连锁人像照相馆提供这一服务，还有很多专门的宠物摄影工作室。这已然形成了一条完整的产业链。

宠物美容市场正成为养宠精细化、审美化趋势的重要标志，且呈现高端化、时尚化、个性化的发展趋势。

《天下网商》在杭州地区搜索宠物美容，看到有不少宠物美容工作室为宠物推出尊享SPA服务，其中有客单价468元的套餐，包含洗浴清洁、精油SPA、死海盐SPA、足部护理等项目，显示已经有1000多人购买过该服务。

宠物SPA服务项目，图源门店截图

此外，宠物社交需求也在迅速增长。在小红书等社交平台搜索宠物露营派对，在每个城市都能看到专门组织此类活动的账号。深入查看可发现，基本这些宠物社交账号每月会组织2~3场线下活动，涵盖露营、徒步、宠物运动会等活动。

当宠物走到生命的尽头，体面送别成为许多养宠人的需求，这也催生了宠物殡葬业态。宠物殡葬涵盖遗体处理、仪式服务、情感安慰与纪念延续等服务，一次宠物殡葬的价格会达到上千元。

从宠物出生时的摄影纪念，到生命结束时的殡葬服务，这些宠物新业态的涌现，构成了一个围绕宠物生命周期和情感需求的完整服务生态。

未来，随着养宠人群的不断扩大和消费需求的持续升级，“它经济”也将释放出更大的潜力。

本文来自微信公众号 “天下网商”（ID：txws_txws），作者：天下网商，36氪经授权发布。