节前老板突然安排了「高优先级」工作?接不接?怎么接?
前言
昨天在知乎看到一个问题:如果老板在国庆放假前一天,突然给你加一大堆「优先级高」的工作,你会如何应对?
不得不说,这种担心并非空穴来风,节前临时给咱打工人加活,让咱过不好节日的破事,很多打工人都经历过。
回复一句好的,然后整个假期肝在项目上,对我们个人来说不合适,对公司来说也未必是好选择。
当然,最好的选择是跟随一个靠谱的上司。先预祝大家都能过一个不用碰电脑的国庆假期。
不可能三角
分享一个我眼中的工作不可能三角:
- 优先级最高;
- 时间紧迫,需要立即交成果;
- 缺少可用的资源
关于优先级的话题,我之前写过的「重要紧急」四象限的讨论。但如果在此基础上,叠加一个三维空间的资源轴。
我能力有限,画不出来,大家可以想象一下。
重要+紧急→大量投入资源
平胸而论,再人性化的公司,也会有各种各样临时冒出来需要救火的事情。
尤其是好公司的打工人要有一个意识,得让好公司活下去,如果企业文化好员工福利好的公司没人救火最后死了,咱可能就不得不去一些日常压榨打工人的公司。但这不意味着我们单个打工人要扛住所有压力,毁掉自己的假期。
举个常见的例子,给重要客户的解决方案在国庆前一天发现出了问题。客户气急败坏要解决方案,这时候无论咋样,都要给客户有个交代。
这个时候,就需要投入大量资源。
老板就要做好心理准备,这件事太重要了,不容有失,交给一个员工是不够的,所以公司在这件事上铺上大量资源。
那就意味着不能只有我一个人加班,应该有一个小团队配合。除了人力资源外,老板需要提供足够的资源,包括设备该买就买,该用外部专家就用外部专家。
此外,为了保证这个团队高效努力完成任务,且无怨言,老板必须拿出真金白银的加班费或者奖金来激励团队。
紧急+缺乏资源→优先级低
绝大部分打工人往往会这样一个感觉:今天从早到晚忙了一天,但具体说说忙了哪些对公司业务发展有重要作用的工作,自己也说不上来。
这就是因为我们在日常工作中,会被种种「紧急不重要」的事情所干扰,丧失了对重要项目的关注度。
重要不紧急的事情,往往才是公司里真正重要,但没有人做的事情。
我之前接受一财采访时,分享过,职场上紧急不重要的事情,是最消耗我们精力的,必须学会拒绝是关键。
如果真的不得不做,那么这件事的优先级肯定不高。
举个例子,老板心血来潮,下午3点要给新入职员工做个简单培训,讲一讲公司价值观和愿景。
这事真不重要,但老板有要求,时间紧,但也不会给我们什么额外资源,咋办呢?
先降低老板预期,告诉他确实时间太紧了,所以咱选择用2年前用过的一版公司介绍,整合员工培训中用过的一些材料,缝合一个临时版本给到老板。
老板需要知道,咱都有自己的本职工作,这种没那么重要的事情,临时凑合凑合对付就行了。
他如果有什么自己在厕所里新琢磨出来的公司价值观和愿景,需要融入PPT里的,那么我们单独约个会议,对个时间把2026版公司介绍PPT项目规划起来。
重要+缺乏资源→其实不重要
还有一种离谱的情况是:
说是很重要,但是资源没有的……
这个在逻辑上就很拧巴。
如果老板口口声声这事情可能决定公司未来1-2年的业绩,然而他只让你一个员工负责此事,也不提供额外的资源和支持……
你可能先要判断一下自己的身份,是不是那个拯救公司的天命人。
如果你是公司首席架构师、销售副总裁、联合创始人,那别说了,你赴汤蹈火,展现自己价值的时候到——当然,到了这个层级,你肯定也有自己的团队和可以调配的公司资源。
如果你自己就是个基层员工,并不是能够改变公司命运的人,那么,这个时候最紧急的事情,可能是网上投投简历。
当然,还有一种小概率事件,我在部分外企看到过,老板出于某种原因,想要架空某个高管,但又不想撕破脸皮,于是给了他一个所谓「很重要」的项目,让他自己研究,说到底,就是为了给他找点事干。
无论如何,遇到这种事情,先不要着急上手做事,因为难度高,资源少,直接上手大概率做砸。
磨刀不误砍柴工,先把项目思路规划一下,做一张甘特图,把项目节奏规划一下。
节后,我先给老板以及相关团队约一个会议,会上我先画个饼(不对,分享一下我的全局思路),并和所有人对齐一下大家对项目认知的颗粒度——毕竟重要的事情,还是值得资源投入的。
如果老板认可,我们整资源干起来;如果老板不认可,那老板你说得对,我再整理一下思路,重新做个规划。
最关键的一点是:
越是重要的项目,越是难度大的项目,越需要提前规划,而非直接上手,否则大概率死在这个项目上。
结语
看了这篇文章,可能会有人说,这是不是一个职场老油条的摸鱼攻略。
真还不是。
从我自己经历来看,我从来不会在各种场合里对老板说:「老板,这事我干不了。」
但我会说,以我的经验,要干成这事,可能需要三个步骤:1、2、3,对应的需要有这些资源,老板你看我找谁调配合适?
如果老板说没有足够的资源,那我就会接着问对项目的那个维度是最重要的。
我的言下之意是:为了支持老板,我会尽力给你保住最重要的维度,但其他维度,没有足够的资源,可能就要被牺牲了。
想要做成任何项目,首先要确认,项目中从领导到一线基层员工,大家对于项目的预期和投入度是一致的。
本文来自微信公众号 “瞎说职场”(ID:HRInsight),作者:Sean Ye,36氪经授权发布。