如何识人?很准

张丽俊Cherry·2025年09月29日 10:50
看一个人的过去,这是去认识一个人的底色;看一个人的现在,这是识别他的能力,并且用人所长;看一个人的未来,这是看他的潜力,给他更大的空间。

作为管理者,该如何识人?

其实要识别一个人,看这3点就够了。通过这3点,可以准确地看到一个人的底色、能力和潜力。

01 “看过去”:识别一个人的底色

要识别一个人,你要“看过去”。

为什么要“看过去”?心理学上认为“过去的经历影响着当下的你”。

人生的每一段经历都会变成此刻内心世界的一个组成部分,控制我们对自己遇到的每个人和每件事所做出的反应。

一个人过去的经历,过去遇到的事,会影响他是如何面对问题以及如何处理人际关系的。

所以我们每个人长成今天的样子,是由我们的昨天决定的。

因此,你要识人,就要去了解他的过去,知道他的经历。这么做,你才能真正意义上的理解他,知道他的底层逻辑是什么。你知道他内心需要什么,你才能选择合适的方式,有效地驱动他。

那么,如何“看过去”?裸心会就是一个很好的工具。

通过裸心会可以了解一个人的前世今生。裸心会既可以一对一,也可以一对多。那么裸心会有哪些步骤?以群体的裸心会来举例。

1.确定主题。裸心会既能解决团队彼此无法融入的问题,也能解决领导和下属有冲突的问题,更能解决彼此不了解、不信任的问题。主题不同,聚焦点就不同。你要去了解、认识团队里的每一个人,那么主题就以此为准。

2.团队活动。确定主题后,要进行团建活动。运动是一个破冰的过程,通过团队的活动,可以把人连接在一起,增加亲近感,有助于敞开心扉。

3.营造氛围。大家可以席地而坐,喝着酒,敞开心扉,有经验的主持人引导大家倾诉,让大家放开了表达。

4.倾听观察。在这个过程中,管理者要学会倾听。通过他过去的经历,判别他是一个怎样的人,他的底色如何。

5.流程主线。裸心会的主线设计就是昨天、今天、明天。

你可以去探寻一下他未来想要什么,他的驱动力是什么。这时候,你才能知道如何扣动他的心灵扳机,知道如何激励他。

这就是识人的第一步,识别人,要看一个人的过去。

02 “看现在”:识别一个人的能力

识人,你还要看一个人的“现在”。

什么是“现在”?

就是此时此刻他具备什么样的能力和优势。

管理者要用人所长,让一个人的长处弥补另一个人的短处,从而形成一个短板不明显的有战斗力的集体。

所以,“看现在”就特别重要。如何识别一个人的长处?

通常来说,长处是可以比较出来的。我们如何证明一根棍子短?其中一个办法就是找一根比它长的棍子跟它做对比。

你可以看一看,和团队的其他人比起来,他的优势在什么地方?他的什么特质是别人没有的?他的优势能不能为团队创造价值?等等。

那么如何“看现在”?有没有什么方法?Review就是一个很好的工具,我们可以用Review来帮助管理者看清楚下属身上的优势和特质。

而在这里,也分享给你3个认知。

1.你无法改变人的缺点,只能提升人的不足。

一个人有缺点,你不要想着改掉他的缺点。因为缺点是性格上的,难以去改变。但是不足是能力上的,是可以提升的。

所以管理者要抓的是发挥他的优点,并且提升他能力上的不足,而不是妄图改掉他的缺点。

2.长处要和任务结合。

一个人的长处要跟任务和目标结合起来,只有在工作中有所体现,那么长处才有用,才算是某个方面的人才。

3.要用长处产生贡献。

有的人的确很优秀,能力很强,但没有产生价值,他的长处就没有发挥出来,这其实是对人才的浪费。所以,一定要让他的长处能产生贡献。

所以管理者“看现在”,就是要发现一个人的优势和能力,并且帮助他创造出价值。

03 “看未来”:识别一个人的潜力

此外,识人还要“看未来”。

什么意思?就是你要看他有没有潜力。

所谓潜力,就是一个人有没有成长性,一个人是否有长足的潜力,决定了他最终能取得多大的成就。

潜力,是对未来的影响力。我之前也写到过,潜力分为3个层面。

第一个,心态开放。旧地图找不到新大陆。你不能唯经验主义,经验主义害死人。

如果一个人听不进去意见,不能接受新事物、新的观点,新的方法,那么一定是走不长远的。

因此,一定要有成长型思维。

第二个,皮实。如果一个人内心比较脆弱,说一两句就崩溃,那么也无法培养成材。

相反,如果一个人的内心很有韧性,能扛得住压力,受得了“折磨”,不会因为遇到一丁点挫折,玻璃心就碎了一地。

这样的人,一定会有远大前程的。

第三个,深度学习。自我学习是非常重要的,一个人不懂得自我进化,自我迭代,那他怎么会有大的发展呢。

如果一个人喜欢学习,享受学习,从中能获得很大的乐趣,就会在日积月累中,不断积蓄力量,让自己越来越强。

另外,管理大师彼得·德鲁克也说过,管理的本质是激发人的善意和潜能。

因此,你在管理当中,也可以去充分鼓励他, 去挖掘他的潜力。

一个人的潜力越大,就越有前途。

最后总结一下,识人,看这3点就够了:看一个人的过去,这是去认识一个人的底色;看一个人的现在,这是识别他的能力,并且用人所长;看一个人的未来,这是看他的潜力,给他更大的空间。

本文来自微信公众号“张丽俊”,作者:张丽俊,36氪经授权发布。

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知名组织创新专家、创业酵母创始人、《组织的力量》一书作者

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