“快牛”勿用鞭打：别让骨干累死，懒汉闲死

你在工作中有没有遇到过这样的情况：

你是团队中最能干的那一个，是骨干。但到最后，一有活儿来，领导就安排给你，逮着你一个人用。

你是干得最多的，但收入却和其他人差不多。

你慢慢发现，越是能吃苦的人，越有吃不完的苦。

当你有一天不想干的时候，你反而会被领导埋怨，认为你执行力不够，态度有问题，等等。

就像莫言说过的：“当一碗水端不平的时候，总是会牺牲那个最善良的；但一旦那个最善良的哪天不愿意再牺牲了，马上就会扣上一个破坏和睦的帽子”。

其实，这就是职场上的“鞭打快牛”现象。

这一情形几乎在大多数公司都存在，到最后，那些能干的员工就会不堪重负，身心俱疲。

为什么会“鞭打快牛”？

那么，为什么会出现鞭打快牛的情况？其实主要是这3个原因。

1.管理上的懒惰

因为快牛工作能力出色，和其他人比起来，快牛做事时成功率更高。

管理者基于省力的原则，宁愿将更多的任务交给“快牛”。这样做，对管理者来说是非常省心的，不需要进行额外的沟通指导、监督，可以减去很多成本，也不用担心这些优秀的人把事情办砸带来风险，所以就会“一有事就找快牛”。

而这背后，恰恰体现的是管理者思维和行动上的懒惰。

他不愿意去思考如何激发其他员工的潜力，不愿意通过辅导提高其他人的能力，让其他人也能承担起相应的责任，只知道一味鞭打快牛。

然而，管理者懒惰也是有代价的，一旦快牛不堪重负，离开之后，管理者也将无人可用。

2.奖惩机制的失灵

“鞭打快牛”，也意味着奖惩机制的失灵。

什么意思呢？就是公司没有清晰的考核标准，干得好和干得差一个样。干得好的人没有奖励，而干得差的人也没有任何惩罚。

如果奖惩机制失灵，一方面，会降低能干的人的积极性；另外一方面，也会有越来越多的人偷懒，不愿意去干，慢牛就会越来越多。

这时候能用的人越来越少，而为了完成任务，就不得不依赖快牛，最后进入了一个恶性循环。

3.目标分配的不公

最后，就是任务分配时存在不公。

分配任务时，不是基于每一个人合理的工作量，而是基于“谁能完成”。

所以，就会导致骨干工作越来越忙，差点累死；懒汉却闲得要死。

而对这种现象，领导就会美其名曰：“能力越强，责任越大。”

最后，工作都让能干的人做了，其他人也失去了锻炼的机会，就无法成长起来。

所以鞭打快牛是非常差的管理方式，一方面会不断压榨透支优秀员工的身心健康，加速出现职业倦怠。另一方面又会扼杀整个队伍的成长潜能。

3个方法，避免“鞭打快牛”

“快牛”勿用鞭打，那么如何避免鞭打快牛的现象？可以从这3个方面入手。

1.让个体贡献能得到评价

在心理学上有一个社会惰化效应。

什么意思呢？就是当个体贡献不能被看见被评价的时候，就会导致个体努力程度下降。从而降低群体的工作效率。

作为管理者，要深刻的认识到“快牛”是团队的宝贵财富和核心引擎，而不是可以无限榨取的“资源”。

管理的目标是保护和激发他们的潜力，而不是耗尽他们。

所以，你一定要分工明确，职责清晰。

一开始就约定好自己的工作职责，谁的工作谁负责。

每一个人的工作都是可以识别出来的，每一个人的贡献都是可衡量的。

如此，才不会出现“忙的忙死，闲的闲死”的情况。

2.保护强者的利益，是最大的公平。

当识别每一个人的贡献后，就要根据贡献，进行奖励惩罚，千万不能吃大锅饭。

大锅饭看似很公平，每一个人拿的钱都一样，是非常公平的。但实际上是最大的不公平，因为干得好的人吃亏了，而干得差的人却占了便宜。

所以，公平就是保护强者的利益，不让强者受委屈。

当贡献最大的人，回报最丰厚，他们就会更有动力。

贡献小的人，一方面想要得到更多的回报，另一方面也有危机感，所以他们也会更加努力，让自己成为快牛。

所以核心就是要建立竞争机制。让快牛吃香，让慢牛奋蹄。

3.管理者不能懒惰，要做教练。

另外，管理者不能懒惰，不能急功近利，不能只盯着“快牛”要结果，也要帮助其他成员成长，尤其是要花时间指导和提升“慢牛”。

我之前也讲过自己的故事。

很多年前，我去广东做经理前，广东的业绩一直是倒数。

我接手烂摊子，用了不到一年的时间，让广东的团队成为了全国第一。

原来团队业绩差，大家都赚不到钱，很多人陆续离开了。我没有依赖当时业绩比较好的一两个人，而是不断招人。

招了人后，我每天晚上都培训他们，事无巨细，怎么样打电话，销售流程是怎样的，客户管理，会议营销，和业务有关的全培训一遍。

通过培训和辅导，选拔出了一批管理者。在这个过程中，不断为他们树立高目标。

当我们团队所有人的能力提升后，向我们的目标发起了冲击，最后实现了全国第一的目标。

所以，当你良将如潮有人可用的时候，每一个人都能堪当大任，你也不会鞭打快牛。

最后总结一下，快牛勿用鞭打：别让骨干累死，懒汉闲死。具体该怎么做？第一个，让个体贡献能得到评价，避免出现社会惰化效应；第二个，保护强者的利益，让快牛吃香，慢牛奋蹄；第三个，管理者要勤奋，要做教练，让慢牛成为快牛。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。