高管避坑指南：这5种权力病，你中了几条？

权力并非中性的工具，它既能带来推动力，也可能制造盲点。身处领导位置的人，往往在无意间被推向五种常见陷阱：热衷扮演救世主、逐渐失去好奇心、回避艰难事务、模糊权威边界、或让压力外溢成团队的负担。这些模式看似出于善意或自我保护，却可能削弱判断、扼杀团队活力，甚至动摇组织信任。本文以教练视角总结了典型症状与应对方法，提醒领导者在权力放大效应中保持警觉，既要敢于承担，也要懂得克制。能够意识到并主动调整的人，才可能让权力成为成就集体的助力，而不是束缚自身与团队的枷锁。

俗话说：地位越高，笑话越逗。但权力改变人，这可不是玩笑话。它会改变你的认知、判断和行为。而较少有人意识到的是，权力不仅改变你，还会改变你身边的人。手握权力意味着你成为他人期望与投射的对象。当你踏入权力之位，人们不再将你视为个体，而是看作权威的象征。人们可能会高估你的想法，低估自己的；可能给你的反馈不够坦诚、不够准确；可能不太愿意直言，不太相信自己的判断，也不敢冒险，甚至对你的不当行为视而不见。他们可能对你的成就抱有不切实际的期望，或者相反，对你持怀疑态度，观察你是否配得上你的地位。

结果如何呢？人们对你权力的反应，可能以你未意识到的方式塑造着你。如果没有意识到这种动态变化，你可能会落入权力带来的陷阱，削弱你为组织做正确之事并实现目标的能力。研究表明，当领导者滥用权力时，追随者的积极性会降低，他们为组织全力贡献的意愿也会下降。

本文概述了我们在担任高管教练过程中观察到的权力的五大主要陷阱。这些陷阱可能危及各级领导者。你担任领导角色的时间越长，它们的潜在影响可能就越极端、越危险。虽然你无法控制别人对你的反应，但你可以控制自己的行为，并采取策略减轻权力动态带来的负面影响。你的任务是驾驭权力，让它为你所用，而非与你作对。

救世主陷阱

一旦被视作权威，便可能落入频繁提建议、自恃知晓所有答案，以及过度热心助人的陷阱。这具体可能呈现为，面对每一项挑战都充当救世主，致使团队丧失自主解决问题的能力；亦或是无论何时都夸夸其谈，哪怕是在自身专业领域之外的事务上，也强行发表见解。救世主陷阱的症状包括试图解决每个人的问题、对项目或产品进行微观管理，以及提出不必要或超出你职责范围的建议。

为什么这是个问题呢？当你陷入拯救他人的境地时，你对自己的能力过度自信。你想要提供帮助或进行控制的需求，使你成为单点故障源。此外，你会错过他人的宝贵意见，限制他们做出贡献或成长的能力，还可能导致他人感到缺乏自主性或责任感。

为了避开权力的救世主陷阱，并校准你的专业知识，避免其过度发挥，以下做法会有所帮助：

- 先问再答。养成在给出答案前先问一个问题的习惯。

- 坦诚面对自己。你在与同事开会时分享的想法和建议，实际有多少得到了实施？请同事匿名评价你建议的有用程度。

- 当他人在目标或任务上有能力但比较谨慎时，积极倾听他们的担忧，并协助解决问题。这些支持性的行为对员工的积极性和发展有积极影响，也能让你摆脱救世主的角色。

自满陷阱

身处权力之位，你往往被视为专家——那个知晓答案的人。然而，与救世主陷阱不同的是，自满陷阱表现为好奇心的衰退。因为你认为自己无所不知，所以提问变少。你假定自己理解问题，而不再寻求进一步探究。你将沉默视为同意，认为同意就是达成共识，而不只是顺从。

陷入自满陷阱意味着你可能错过真相，因为你没有寻求更深入的讨论。你没有问过：“我是不是遗漏了什么？” 或者 “我可能忽略了什么？” 当有人向你寻求帮助时，你直接给出答案，而不是问 “你尝试过什么？” 或者 “你认为问题出在哪里？”

为什么这是个问题呢？自满会让你面临错过做出正确决策所需信息和数据的风险。你也无法帮助团队成为批判性思考者和能够独立解决问题的人。

为了避开权力的自满陷阱，克服你的懈怠，以免错过关键信息，以下做法会有所帮助：

- 培养探究的习惯，挖掘讨论过程中潜藏的假设、价值观与信念。比如问：“我们在做哪些假设？”“我们还没问什么？”“外部利益相关者、竞争对手或客户可能看到哪些我们尚未考虑的方面？”

- 在讨论中使用 “五个为什么” 技巧来对抗自满。当有人提出问题或带来难题时，不断问 “为什么”，直到找到问题的根本原因或更深入的层面。

- 主动分享你正在学习的内容，使持续学习成为一种价值观，防止自满成为默认状态。

- 专注当下。自满可能是注意力分散的症状，是多任务处理和注意力不集中的结果。与他人交谈时放下手机。如果在开会，关闭电子设备并积极提问。这会增强你的专注力，进而提升你的好奇心，同时向他人表明他们所说的话和所提供的内容很重要。

逃避陷阱

权力之位提供了走捷径的机会。虽然它赋予你更多的自主权、选择权和机会，但也让你可以将不愉快的任务外包给他人，或者在可能的情况下完全避开它们。你可以避免进行艰难的对话或给出严厉的反馈。你可以对团队中逐渐恶化的冲突视而不见。你可能会对粗鲁的行为睁一只眼闭一只眼，因为指出这些行为会让你感到尴尬。

为什么这是个问题呢？回避你职责中不愉快的部分，短期内可能会减轻你的负担，但会让你变得迟钝。最终，回避困难的事情会削弱你自己处理这些事情的能力。管理不适、处理冲突以及以开放心态倾听不同观点的情感能力会逐渐萎缩。

若领导者对任务挑三拣四，就会释放出一种信号：履行职责并非必行之事，而是可做可不做的选项。这样的领导者会被认为不可信赖，而这种不可信赖不仅会削弱他人对其个人的信任，长此以往，还会波及到整个组织，致使人们对允许此类行为存在的组织也丧失信任。

为了避开权力的逃避陷阱——直面而非逃避挑战，以下做法会有所帮助：

- 问问自己这个职位的职责是什么。这个职位有哪些要求？这是我的工作吗？我有义务做这件事吗？

- 问问自己不作为对自己、对他人、对团队和对公司的代价是什么。如果你不处理这个问题，会有什么后果？你是否正在给团队树立一种榜样，从长远看，这种榜样会让你付出代价？你逃避这件事是在减轻还是增加你的工作量？

- 将你的心态从 “压力有害” 转变为 “压力有益”。你对挑战的认知方式会影响挑战带来的压力程度。通过培养压力有益的心态，认识到应对艰难处境会让你成为更强的领导者，你就不太会倾向于回避不愉快的任务。

- 我们往往会回避自己觉得力不从心的事情。列出你职位要求但你宁愿回避或容易拖延的任务清单。找一位教练或导师，一起梳理这份清单，确定完成这些任务所需的技能。让这位导师督促你在这些技能上取得进步。

朋友陷阱

权力可能会让人不自在，那些难以驾驭自身职位权力的领导者，可能会陷入与直接下属的朋友陷阱。朋友陷阱指的是，当你已不再是平级时，却表现得像平级一样。这些领导者过度依赖个人影响力，而放弃职位赋予的权力，试图赢得他人喜爱并尽量减少自己的权威痕迹。我们常见的情况是，某人得到晋升并开始管理以前的平级同事。这位新领导者可能难以让他人承担责任或做出决策。他们可能还会泄露机密信息或偏袒某些人——所有这些都会引发混乱。

为什么这是个问题呢？滥用权力既包括作为不当（做错事），也包括不作为（未能做正确的事）。当领导者不能展现其职位赋予的权力时，周围的人就不知道对他们有什么期望，这会影响他们集中精力和执行任务的能力。此外，不履行职位赋予的权力会留下权力真空，而填补这个真空的往往是团队中最强势的人，而非最有能力的人，从而导致紧张和冲突。

为了避开权力的朋友陷阱并履行你的职位权威，以下做法会有所帮助：

- 留意自己晋升的原因，很可能你具备履行该职位职责的技能。列出你胜任这份工作的原因，并张贴在你能看到的地方。

- 坦然面对权力。我们知道，很多人对权力感到不自在，因为他们见过太多权力被滥用的情况。想想你生活中或公众领域里有效运用权力的人。他们做了什么才如此有效？有没有一些行为或态度是你可以效仿的？

- 列出你所有的优势，以及如何将它们运用到工作中。当你的个人优势被视为理所当然时，就很容易随意使用它们，而不是有目的地加以利用。任何优势，即使是亲和力，如果过度使用，也可能成为负担。

- 与团队明确规划新的关系和职责。考虑在特定项目中使用决策框架。这些有目的的讨论可以消除对如何使用新职位权力的疑虑和困惑。

压力陷阱

领导工作本身就充满压力，领导者承受着巨大的压力来交付成果。快速的技术变革和不稳定的市场环境带来持续的不确定性和不稳定性。许多领导者还夹在员工和高层领导之间，既要应对截止日期和交付任务，又要面对预算削减和人员流动。

不加管理的压力不仅对承受压力的领导者有害，对其周围的人也有害。无论你是在半夜发邮件、粗鲁地回应请求，还是因焦虑而进行微观管理，你都会制造 “二手压力”，将自己的情绪状态传递给他人。这种影响会因你的权力而被放大。每个人都有心情不好的时候，但当你是老板时，你可能觉得自己只是有点脾气暴躁；但在其他人眼中，你已经暴跳如雷了。

为什么这是个问题呢？为了避免成为你压力的发泄对象，你的直接下属可能会隐瞒坏消息，或者直到事情无法挽回才告诉你情况不妙。在压力过大的氛围中，人们无法清晰、有创造力地思考。令人担忧的是，二手压力甚至被证明会增加员工患冠状动脉疾病的风险。

为了避开权力的这个陷阱并管理好自己的压力，避免给他人造成压力，以下做法会有所帮助：

- 制定一套应对压力的活动：正念练习、呼吸或放松技巧、认知行为疗法，或其他身心调节方法。

- 通过改善日常作息来减轻和管理压力。在会议间隙休息，进行锻炼，合理饮食，在高强度工作后安排短暂休息。通过管理精力，你不仅能改善自己的心理健康，还能提高自己和团队的工作效率。

- 有些压力不可避免，所以在收到棘手的邮件或具有挑战性的请求时，先别急着回复，等有时间思考、与他人讨论或出去走走之后再说。你还可以将邮件和其他形式的沟通限制在工作时间内（例如上午9点到下午5点），这不仅尊重了他人的界限，也能让你有更多时间思考，平复情绪。

……

职位权力带来的一个问题是，这些陷阱在某种程度上是不可避免的。你理应给出答案并凭借专业知识发表意见。你的职位让你有能力避开一些 “琐碎工作”，以便专注于领导工作。在一定程度上，你应该友好，而不是专制，以激励和支持你的团队。

然而，这是一条微妙的界限。如果不保持警惕，任何一个陷阱都可能损害你的领导公信力和效率。如果你收到反馈，表明自己陷入了这些权力动态中的某一种，或者你发现自己过度依赖职位带来的舒适感，我们建议你尝试相应的应对方法。当你完善运用职位权力的方式，不仅能激发身边人的潜能，还能为组织营造积极氛围，助力达成更出色的成果。

关键词：#领导力

朱莉·戴蒙德（Julie Diamond）、丽莎·齐加尔米（Lisa Zigarmi）、莱斯利·莫内斯（Lesli Mones）| 文

朱莉·戴蒙德是戴蒙德领导力公司（Diamond Leadership）的首席执行官兼创始人，该公司为全球客户提供领导力和人才发展服务，包括辅导、咨询、评估和培训。丽莎·齐加尔米是一位组织心理学家和领导力教练。她帮助领导者更深入地沟通、更高效地决策，并更具创造性地思考。莱斯利·莫内斯是一位高管教练、领导力顾问。

周强 | 编校

本文来自微信公众号“哈佛商业评论”（ID：hbrchinese），作者：HBR-China，36氪经授权发布。