外卖大战,不见霸王茶姬的身影

碧根果·2025年09月02日 17:32
不以价换量,向内求索

“美股新茶饮第一股”交出了一份超出市场预期的答卷。

8月29日晚间,霸王茶姬发布了截至2025年6月30日的二季度财报。报告期内,霸王茶姬总营收33.319亿元人民币,同比增长10.2%;经调整后的净利润为6.298亿元,对应的净利润率为18.9%,公司毛利率持续提升至53.9%。

值得一提的是,在本季度,霸王茶姬海外市场的营收表现喜人。二季度海外GMV达到2.532亿元,同比大涨77.4%。全球门店规模达到7038家,品牌注册会员数历史性突破2亿大关,季度净增1455万人次,同比增长42.7%。

在全球经济不稳定,国内新茶饮行业增速普遍放缓、刺刀见红的当下,霸王茶姬二季度的财报数字,充分展现了其的韧性。

01. 不以价换量,向内求索

需要特别关注的是,在本次财报会后的分析师电话会议上,霸王茶姬创始人、董事长兼全球CEO张俊杰对二季度的外卖大战有所表态。

张俊杰坚定地表示,价格战可能会短期吸引消费行为,但长期来看不符合品质生活、高质量发展的路径。面对价格战,霸王茶姬坚持三个原则:坚决不盲目跟风卷入价格战;坚持高价值品牌战略;通过技术创新和精细化运营提升优化运营效率。

一个明确的事实是,在本次引起广泛讨论,尤其是以奶茶、咖啡切入的“外卖大战”中,霸王茶姬始终是缺位的状态。

今年立秋,一向“高冷”的星巴克也把“满18减18”的活动挂上了平台。有消费者对媒体表示,身边很多人在各平台抢到了头部奶茶品牌“0元购”的优惠券,霸王茶姬却只用过“无门槛18.8”的满减券。

业绩会上,张俊杰表示,巨额补贴驱动的竞争态势不具持续性,过度聚焦价格竞争可能对产业链各环节,包括商户运营、服务保障和平台健康发展等,都带来挑战。

为了获得可持续的发展,霸王茶姬将更多功夫下在了产品创新与供应链打磨上。

新茶饮行业的创新门槛较低,一家品牌在成功打造出一款爆品后,很容易被竞争对手学去。这也是长期以来,新茶饮被诟病同质化的原因之一,而霸王茶姬却始终能以产品创新见长。

霸王茶姬现萃系列

“奶茶是经历市场长期考验的产品,能被大多数用户接受。”基于这样的产品思路,茶香四溢、味道醇厚的“伯牙绝弦”成为霸王茶姬标志性的单品,这也与近十年以来、新茶饮行业流行的果茶品类打出了差异。

时至2025年,霸王茶姬将视野更多转向探寻不同区域的特色食饮及文化,接连推出了区域限定,或是时令限定的产品。

今年4月,霸王茶姬在江苏推出了“万象碧螺”限定新品。6月,荔枝正当季,霸王茶姬在全国推出夏季新品“一骑红尘”;不久后的7月,在浙江推出了“风荷曲苑”新品。

8月,为庆祝进入广东市场三周年,霸王茶姬又推出了区域限定的“红柑”系列茶饮,并携手青年艺术家高漪山与非遗醒狮文化,将品牌深度嵌入到广东消费者的人生“喜悦时刻”。

前国内的新茶饮市场增量趋紧,常出现一家街道无数家奶茶门店、高度竞争的现象。对于霸王茶姬而言,“产品+文化”的双重差异化组合,也为了公司获得持续的GMV增长打下了基础,富有地域特色的茶饮产品,也更易成为消费者的“情感锚点”,也符合当下消费大环境中“情绪消费”的特性。

此外,业内普遍的感知是,霸王茶姬二季度的优秀毛利表现,也得益于愈发精细化的运营。

本季度,霸王茶姬在原料、仓储和物流的成本同比下降了1.5%。在不参加外卖大战的情况下,霸王茶姬也有效稳定了老用户的复购率,同时增加了新用户。

报告期内,73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户。在保持价格策略一致性的前提下,公司外卖GMV的占比逆势提升至52%。截至二季度末,霸王茶姬注册会员规模突破2亿,达到2.069亿人,环比净增1455万人,同比增长42.7%。

02. 成为东南亚的“国民饮品”

在国内奶茶市场进入存量竞争的情况下,出海成为国内茶饮品牌的必选项。

今年6月,《经济学人》杂志官网曾刊出一则关于中国品牌的报道,称中国本土的零售品牌和产品凭借创新和想象力,在全球消费市场中如雨后春笋般冒尖。其中,特别提到了霸王茶姬在海外市场的发展。

与其他竞品相比,霸王茶姬的全球化步伐起步早且布局谨慎。

2017年11月,霸王茶姬的第一家门店在云南昆明开业,以西南市场为大本营快速辐射至全国。次年,霸王茶姬就成立了海外事业部,并于2019年在马来西亚开出首店。截至六月底,霸王茶姬已在马来西亚、泰国、新加坡等地开出208家海外门店。且海外市场已逐步成为驱动公司整体业绩增长的重要引擎。

财报显示,今年上半年,霸王茶姬在海外市场的门店净增52家。具体划分各区域市场,二季度,霸王茶姬顺利进入了印尼市场,连开8家门店。继北美首店5月初在洛杉矶开幕之后,美国的第二家门店也已开始试营业。

在较为成熟的亚太市场,霸王茶姬的业绩表现始终亮眼。

据介绍,霸王茶姬在印尼首都雅加达的门店,开业前三天的累计销量就突破了1万杯,首周获得5000多位注册用户。连同其他新店,印尼首批新店在开业周期吸引了约35000位注册用户,4月份日均销量超2000杯。

在泰国市场,霸王茶姬的门店在正式开业后,日均杯量比试营业时增长54%,门店在开业三天内即吸引了约15000位注册用户。另据公开信息,霸王茶姬在近期也进入了越南和菲律宾市场。

霸王茶姬印尼快闪活动

某种程度而言,霸王茶姬在东南亚,已经成为当地消费者的“国民奶茶”。细究原因,或因为其在产品创新方面更尊重当地的消费者。

今年4月,霸王茶姬在东南亚市场推出“谷香焙茶”,成为马来西亚市场的现象级产品,上市两周便在主要城市售罄。新加坡60周年的国庆日期间,霸王茶姬还结合新加坡国花,推出了新品兰花碧螺春,也在当地大卖。

实际上,霸王茶姬在海外也不仅是开店,而是会深入当地市场和社区,不断寻找本地化优秀伙伴合作。

公开资料显示,5月,马来西亚联大集团发布公告显示,旗下全资子公司Magma Chain Management将与CHAGEE设立一家合资企业——Chagee Magma私人有限公司。7月,霸王茶姬泰国公司获得泰国总统饮料有限公司超1.42亿泰铢的投资。

除了产品创新外,霸王茶姬在海外市场的人才及团队搭建,也颇具战略眼光。

以全新搭建的北美管理层为例,霸王茶姬聘任了曾在麦肯世界集团、星巴克中国以及洲际国际酒店任职高层的Emily Chang,为公司在北美地区的首席商务官;聘任深耕餐饮业,曾在荷兰兄弟咖啡、Popeye's Louisiana Kitchen任职的Aaron Harris,为北美地区的首席发展官。

这或许意味着,霸王茶姬在北美市场将有更多布局。    

03. 穿越周期的底气

不难发现,无论在国内市场还是海外市场,霸王茶姬始终致力于传播“茶”,让不同文化背景的消费者都能感受到一杯茶中蕴含的东方韵味。

在一年一度的国际茶日(5月21日),霸王茶姬在马来西亚推出了与当地非遗织线工艺“Songket”联名的“伯牙绝弦”。通过产品命名、包装设计等元素强文化关联,诠释了“茶”作为文化传播媒介的包容性。

再比如,8月29日,霸王茶姬在菲律宾开设了三家门店。在开业前的媒体发布会上,高级茶叶研究员Ryan David向媒体介绍了不同种类的茶叶,并示范了正确的泡茶方法。有当地媒体称,感觉不是在参加开店活动,而是参加了一堂茶叶鉴赏课。

一个有意思的点是,霸王茶姬在纳斯达克的股票代码就是茶的拼音“CHA”,从这一角度而言,霸王茶姬将传播茶文化的使命刻在了企业发展的骨血里。而在传播茶文化的同时,霸王茶姬也为残障人士提供了更加包容的就业机会。

今年6月,霸王茶姬在新加坡国立大学开设了“无声门店”。据介绍,这家门店由16位听障人士和1位健听员工组成。2025年4月17日,霸王茶姬在纳斯达克上市时,现场敲钟的是一线员工代表,就有一位来自新加坡的无声员工。

此外,霸王茶姬还为所有直营门店、子公司和集团的全职员工提供了补充医疗保险——“CHA保宝”。可以说,霸王茶姬对员工的关怀正在向胖东来看齐。

一直以来,霸王茶姬内部都流传着一句话:“员工第一、客户第二、股东第三”。这也是公司认可的价值链条——员工好,才能提供好的服务;进而引起客户喜爱,主动选择霸王茶姬;公司业绩才能随之变好,为股东创造价值。

也因为对员工的关爱,霸王茶姬引入了“职业打烊人”——即公司在内部推行了“夜洁计划”,委托外部供应商派人上门帮工打烊,第二天,早班员工只需要拍照验收。这最大程度地节省了员工打烊后门店清洁的工作时间。

截至2025年7月,霸王茶姬在中国已有1350家门店采纳夜洁,约占全国门店的1/5。

公司文化方面,霸王茶姬也保持了创业公司的简单状态。新员工入职时总会听到“无小无总无领导”“二线支持一线”等说法,所有总部员工还被要求定期下一线门店发现问题,。

而自立秋以来,霸王茶姬也开启了“秋天第一杯奶茶”活动。只不过,霸王茶姬将这“第一杯奶茶”免费送给了环卫工人、交通警察、外卖骑手和快递员等高温工作者。8月6日,立秋前一天,霸王茶姬携各地子公司在全国36家门店开展“高温关怀行动”,免费向“城市守护者”发放茶饮和防暑包。

一个明确的事实是,霸王茶姬已经从一家云南街边的小店,成长为一家不断释放能量、遍及全球、践行社会责任的国际企业。

谈及下半年的发展计划,电话沟通会上,张俊杰表示,公司将于今年下半年全面启动核心原料的升级计划,涵盖茶叶、奶源、糖浆等所有关键原料品类。

相信在未来,在现制茶饮行业从“跑马圈地”迈向“精耕细作”的关键阶段,霸王茶姬将不断验证自身的可持续性、不断释放会员生态的价值,以小步慢跑、稳扎稳打步调,获得更广阔的发展空间。

“东方星巴克”的目标,或将不再遥远。

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