刘强东大搞“本地生活”,达达更名只是开始
时代财经获悉,近日,京东(JD.NASDAQ;09618.HK)达达事业部正式更名为本地生活服务事业群,该事业群下设秒送(含外卖)、酒旅、家政、研发、整合营销、中台等业务部门,由“老K”郭庆继续担任负责人,向京东集团CEO许冉汇报。
从2016年与京东到家合并,历经挂牌纳斯达克、私有化退市,如今以 “本地生活服务事业群”之名全面融入京东体系,达达的每一次转身,也是京东本地生活业务战略的缩影。
“此次更名标志着达达彻底融入京东生态,也传递出京东战略重心向本地生活生态全面升级的信号。从资源整合角度看,意味着京东从单纯依赖达达的即时配送能力,转向构建‘即时配送+本地服务+电商供应链’的闭环生态,通过将分散的业务板块统一管理,实现内部资源的协同。”网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾向时代财经表示。
1 达达更名,“老K”郭庆挂帅
早在最初,达达与京东的“联姻”,便是一场双向需求的耦合。
2015年,京东试水本地生活服务,上线即时零售平台“京东到家”,把超市便利、生鲜果蔬、医药健康等作为核心服务内容。
为解决O2O业务运力不足的痛点,2016年4月,京东宣布旗下O2O子公司京东到家与达达合并一事达成最终协议,京东以京东到家的资产、京东集团的业务资源,以及2亿美元现金换取达达集团约47.4%的股份,并成为其单一最大股东。达达业务模式也随之更新,旗下分别拥有两大核心业务平台:本地即时配送平台“达达快送”和本地即时零售平台“京东到家”。
此次合并后,京东到家平台的巨大当日配送订单量增加了达达快送平台的订单量和密度。同时,达达快送平台通过其强大的当日配送基础设施,为京东到家平台的参与者提供了改善的配送体验。
2020年6月,达达集团在美国纳斯达克挂牌上市,成为中国赴美上市“即时零售第一股”。自2021年起,京东便不断增持达达股份,2021年3月,京东宣布以8亿美元认购达达集团新发行的普通股,交易完成后持有达达集团约51%股份;2022年2月京东再次增持,持股比例达到约52%;2024年9月,京东收购达达集团第二大股东沃尔玛所持全部股份后,持股比例增至63.2%。
伴随着京东的增持,京东与达达的融合不断加深。
2024年3月,京东APP首页上线全新“秒送”频道,整合商超便利、生鲜、医药、数码等高频品类,打出“最快9分钟送到手”的标语;2个月后,达达集团宣布业务全面融入京东生态,将旗下的“京东小时达”“京东到家”等即时零售品牌,整合升级为“京东秒送”品牌,这之后达达集团旗下即时配送服务品牌“达达快送”也正式更名为“达达秒送”,强化分钟级时效标签,承接京东秒送订单履约及第三方连锁商家配送需求。
就在今年2月,京东正式官宣外卖业务的前一周,京东集团向达达发布私有化要约,该笔私有化交易于6月份完成,自此,拥有“即时零售第一股”光环的达达集团从美股退市,被京东彻底“收编”。这也意味着,京东将最大限度盘活130万骑手网络。
陈礼腾向时代财经表示,达达的核心价值在于其覆盖全国2700个县区市的即时配送网络,日均订单量超400万单。私有化后,京东得以将这套系统深度嵌入自有物流体系,解决长期存在的末端配送痛点。更深层次的考量在于数据整合,私有化后,订单分流、仓储调配、路径优化等决策将完全服从京东整体战略。
值得一提的是,京东本地生活的“操盘手”郭庆(老K)也是一位关键角色。2024年,他加入京东集团担任顾问,而后出任达达集团董事会主席,全面负责即时零售配送,正是在其主导下,达达集团完成京东到家和京东小时达业务整合升级为京东秒送。据了解,他曾是美团最高决策机构S-team成员之一,2014年加入美团后,担任过多个高级管理职位,先后负责过美团住宿、门票度假、民宿等业务。
海豚智库电商创始人李成东向时代财经分析称,“本地生活服务事业群由原美团核心高管‘老K’郭庆掌舵,直接向京东CEO许冉汇报,凸显该业务在集团中的战略优先级。此次更名更多是内部架构的一次调整,也是为了进一步提升组织效率。”
2 从外卖到酒旅:本地生活战略持续升级
今年以来,从外卖到酒旅,京东在本地生活领域先后高调出招。
继今年2月以“0佣金入驻+百亿补贴”策略高调官宣本地生活领域流量最高的外卖业务后,6月18日,京东发布《致全体酒店经营者的一封公开信》宣布进军酒旅市场。
而后,时代财经注意到,京东在各招聘平台发布多个酒旅方向的岗位,在BOSS直聘上,京东已释放出了包括酒旅支付产品经理、后端开发工程师等多个酒旅相关岗位,月收入区间在20K-70K。
与此同时,京东APP也在围绕本地生活业务不断整合。目前可以看到,京东APP首页下有两个核心板块,其一是“国家补贴×百亿补贴”;另一个便是由“品质外卖”“特惠机酒”“特价团购”等组成的“品质生活”板块,点击进入为“京东生活”,该频道集合了餐饮、酒旅、物流、家政、养车等生活业态。另外,与“首页”并列的“秒送”页面下,也设有“外卖”、“酒店”等入口。
实际上,京东“杀”进本地生活赛道,也是想借此补齐供应链的最后一块拼图。
一个多月前,京东集团创始人刘强东首次分享了京东做外卖、酒旅的逻辑:京东做所有业务都围绕供应链展开。“我们先做的是便利店,第二就是餐饮,第三做酒旅,其实都为了背后的供应链去做铺垫。”
他表示,除了餐饮供应链、酒店供应链,“未来我们还有美容的供应链,还有医美的供应链,还有医院的供应链,以及在马路边看到所有捏头洗脚等各种业态的供应链,我们都会用新通路的方式,给他提供供应链服务。”
在全盘围绕“供应链”的背景下,刘强东预告的京东外卖新模式终于在两周前揭开面纱。7月22日,京东自营品牌“七鲜小厨”首家门店在北京东城区正式开业,定位为“合营品质餐饮制作平台”,以现炒现做、透明厨房为核心卖点,提供外卖与自提两种服务。七鲜小厨业务负责人刘斌接受时代财经采访时表示“希望通过对供应链模式的改造创新,彻底改善食品安全的问题。”据京东7月27日透露,该店日均订单已超1000单。
天使投资人郭涛向时代财经表示,京东“七鲜小厨”的模式创新具有创新性,该模式的独特性在于以供应链为底盘,将菜品研发、集采、预处理等标准化,再通过合伙人解决终端覆盖,形成闭环,这在产业链整合上是新探索。”
不过,也有业内人士指出,京东将“食品安全”作为核心卖点能否打动消费者,也取决于其能否在价格与时效上形成平衡。该模式是否能跑通,还有待市场验证。
本文来自微信公众号“时代财经APP”(ID:tf-app),作者:庞宇,编辑:林铭铭,36氪经授权发布。