数字游民如何重塑未来工作方式？

4000万人，60个国家，无数种可能……数字游民这个快速增长的群体正在用全新的方式重新定义“工作”的含义。根据最新统计，美国已有超过1700万数字游民，预计到2030年全球数字游民人数将达到6000万。他们突破了传统工作场所的界限，用笔记本电脑和网络在世界各地游走工作。

然而，这种看似自由的工作方式实际上隐藏着一个有趣的悖论，我们称之为“移动工作者悖论”（mobile worker paradox）:数字游民渴望移动带来的自由感，但要维持这种自由，他们又必须保持高效的工作状态，而高效工作往往需要一个稳定的工作环境。这就像是在玩跷跷板游戏：一端是对自由移动的渴望，另一端是对稳定工作环境的需求。

研究团队通过在线论坛和社交媒体招募数字游民作为样本，并对其中的67位进行了共计73次深入访谈，揭示了他们如何巧妙地平衡这对看似矛盾的需求。这些受访者的居住和工作地点也各不相同，比如其中有32位受访者是背包客，他们在旅行中住在传统住所，如房屋、公寓或旅社，17位是“房车族”，6位是“露营车族”，3位则住在船上。受访者的职业也是包罗万象，包括自由职业者、企业家，他们涉足各个行业，如工程、数字营销、社交媒体管理、计算机编程和社会工作等。

数字游民的矛盾世界

想象一下这样的场景: 你今天在巴厘岛海滩边的咖啡馆工作，下周可能就转战到东京的联合办公空间，再过几周也许会出现在巴塞罗那的公寓里。这就是一位数字游民的日常。

“完全脱离了舒适区”，“走进真正的未知”，一位受访者丽兹（Lizzie）如此形容初到一个新地方工作的感受。这种“无地方性”(placelessness) 带来了双面影响 : 一方面是令人兴奋的自由感，另一方面则是工作效率的潜在威胁。

例如，一位名叫贝琪（Becky）的数字游民曾遇到这样的窘境 : 在一次关键的工作视频会议前，突如其来的暴雨导致网络中断。最后她不得不顶着大雨站在旅馆门外打伞开会，因为那里是唯一有手机信号的地方。这出小插曲生动地展示了数字游民工作中的不确定性。

还有一位受访者克里斯蒂娜（Christina）则分享了她最初没有任何工作边界的经历:“我会在周末工作，即使我不想也不应该这样做。我会工作12个小时，做这些事情是因为……我不想失去工作。我完全没有工作和生活的界限。

两种平衡艺术: 循环与融合

研究发现，数字游民主要通过两种方式来应对这种矛盾: 一种是“循环模式”，另一种是“融合模式”。

循环模式: 在动与静之间摇摆

部分数字游民采用类似钟摆的方式工作。他们会在一个地方待上一段时间，建立起熟悉感和工作节奏，等到觉得过于安定时就启程前往下一个目的地，重新体验新鲜感。

这类数字游民往往具有极强的漫游癖 (wander lust)。正如一位受访者安迪（Andy）形容 :“这就

像上瘾一样……你会对所有的美好事物产生耐受性……我们在沙漠里待不了一整季就开始渴望去别的地方。”

这类工作者通过不断转换工作地点来保持兴奋感和创造力。一位名叫汤米（Tommy）的受访者就是从美国的缅因州到墨西哥，再到加利福尼亚州和佛罗里达州，现在则住在船上以便随时转换港口。

融合模式 : 让家变得可移动

另一些数字游民则选择了一种更平衡的方式。他们努力将稳定感融入移动的生活中，创造出一种“可移动的家”的感觉。

例如，有些人会随身携带特定的物品来营造熟悉感。瑞秋（Rachel）分享说 :“我们带着三件不必要但很重要的舒适物品旅行：一条对我很有意义的披肩……我会用它做瑜伽和冥想 ；一个 Google Home 智能家居设备，我们会用它播放雨声或音乐；第三件是来自田纳西州的思乡蜡烛。能在爱彼迎（Airbnb）里点上蜡烛，拥有这些不是必需但能让我们感到舒适的小物件真的很好。”

还有一些数字游民选择房车或船作为移动的家，正如妮可（Nicole）描述的 :“在房车里我们有了‘家’的感觉。这是一个安全的空间，你知道它是属于你的……即使在不同的城市，我们总能回到属于我们的空间。甚至连气味都是一样的。

重塑工作方式的启示

数字游民们的个人经历不仅是一个个关于个体工作方式创新的故事，更为未来整体工作方式的变革提供了相关启示。

传统观念通常认为，稳定的办公环境是高效工作的基石，然而数字游民的实践却展现了截然不同的可能性。正如受访者罗宾（Robbie）的经历所示，他发现星巴克能成为完美的移动办公室：“在世界各地，我都能找到星巴克。我熟悉它的布局，知道它是如何运作的。这让我不需要额外租用办公空间，就能获得一个熟悉且高效的工作环境。”这种经验告诉我们，工作效率与其说取决于物理场所本身，不如说源于我们如何营造适宜的工作氛围。

在混合办公日益普及的今天，数字游民的经验特别值得借鉴。许多数字游民已经找到了在高度灵活的工作方式中保持效率的秘诀。比如，受访者布里塔尼（Brittany）就建立了严格的时间界限 ：“我必须在下午5点关闭电脑，这样的界限对保持良好的工作状态至关重要。”这对企业管理的启示在于，在实行灵活办公政策时，应该帮助员工建立清晰的工作界限和规律。

随着数字游民工作方式逐渐普及，企业的人才管理也面临新的挑战。研究发现，成功的数字游民往往具备出色的自我管理能力和环境适应能力。这意味着企业在招聘和培训中，需要更加重视这些软技能的培养。同时，传统的以工作时长和办公室出勤为基础的绩效评估体系也需要改革，转向更加注重结果导向的评估方式。

数字游民的实践还颠覆了我们对团队协作的传统认知。即使团队成员分散在世界各地，依然可以实现高效协作。关键在于建立恰当的沟通机制和团队文化。一些数字游民团队会定期举行虚拟会议，同时充分利用异步沟通工具，这些经验为企业管理分散式团队提供了有益参考。

特别值得注意的是，数字游民对工作生活平衡的独特诠释。通过“工作场所营造”和“非工作探索”的结合，他们找到了一种将工作与生活有机融合的方式。这也启发企业管理者，与其试图帮员工严格区分工作和生活，不如为他们提供更大的自主权，让每个人都能找到适合自己的平衡点。

未来工作方式的多样化

如今，数字游民的工作方式正从小众现象逐渐成为主流趋势。据统计，仅在美国，数字游民的数量在过去四年就增长了133%。推动这一趋势的不仅有远程办公技术的进步，更重要的是人们对工作方式的认知发生了根本转变，特别是年轻一代，他们越来越重视工作的自由度和灵活性，不再将固定的办公室视为必需品。

未来的工作方式很可能呈现出前所未有的多样化。我们已经看到，越来越多的企业开始尝试“混合工作模式”，允许员工灵活选择工作地点和时间。我们预期，这种趋势未来还会进一步深化，工作场所的概念将变得更加模糊和灵活。固定的办公室可能转变为团队偶尔聚会和文化交流的中心，而非日常工作的主要场所。

为适应这种转变，城市的面貌也在悄然改变。全球越来越多的城市正在打造“数字游民友好”的环境。从高速网络覆盖，到遍布城市的共享工作空间，再到便利的短期住宿选择，支持数字游民生活方式的基础设施正在完善。不仅如此，一些国家还推出了专门的数字游民签证，标志着这种工作方式已获得制度层面的认可。

技术发展将进一步推动这一趋势。虚拟现实(VR) 和增强现实 (AR) 技术有望创造出更加身临其境的远程协作体验。人工智能工具则可能大幅提升远程工作的效率。随着5G网络和卫星连线的普及，工作场所的地理范围将进一步扩大，真正实现“随时随地”办公的理想。

数字游民的工作方式告诉我们，工作不再仅仅是一个地点或一份薪水，而是一种生活方式的选择。他们的工作方式揭示了未来工作的发展方向。他们成功地在移动与稳定之间找到平衡。随着技术的发展和人们工作理念的改变，我们很可能会看到更多创新的工作方式出现。

这种新兴的工作模式正在重塑我们对工作场所、工作时间 , 甚至工作定义的认知。它挑战了传统的管理理念 , 促使企业重新思考如何激励员工、评估绩效和培养团队凝聚力。同时 , 它也为个人提供了更多选择 , 让每个人都能根据自己的需求和价值观来设计工作与生活。

同时，我们也要认识到，数字游民的工作方式并非适合所有人。它要求个人具备高度的自律能力、适应能力和自我管理技能。对企业而言，支持这种工作方式需要在技术基础设施、管理流程和企业文化等方面进行深刻变革。企业需要重新思考如何管理分散的团队，如何评估远程工作的绩效，如何维持企业文化。社会制度也需要与时俱进，在税收、社会保障、教育培训等方面做出相应调整。特别是针对跨境工作带来的法律和政策问题，需要各国政府共同努力寻找解决方案。

展望未来，我们很可能会看到更加多元化的工作模式并存。数字游民的兴起不仅仅是一种工作方式的变革，更是一种生活哲学的体现。它反映了人们对自由、体验和个人成长的追求。在这个快速变化的世界中，或许我们每个人都需要学习数字游民的一些智慧：保持开放和适应性，勇于尝试新事物，在变化中寻找稳定，在流动中创造价值。

未来的工作世界，将是一个充满各种可能性的广阔天地。而能够在这片天地中游刃有余的，将是那些既能拥抱变化，又能坚守本心的个人和组织。在动与静之间，在变与不变中，我们每个人都在书写着自己工作与生活的新篇章。MI·趋势

本文改写自：

M.K.Prengler, A.C.Klotz and C.Murphy. Place Iteration and Integration: How Digital Nomads Navigate the Mobile Worker Paradox[J]. Administrative Science Quarterly, 2025, 70(2):328–366.

本文来自微信公众号“复旦商业知识”（ID：BKfudan），作者：《管理视野》，36氪经授权发布。