从谷歌的网络切片演示看5G网络切片的商业化进程

近期，谷歌光纤（Google Fiber）和诺基亚合作，推动家庭宽带的网络切片演示。该演示在两台游戏机之间运行，有效地将游戏时延从90毫秒降到10毫秒。网络切片是5G的核心技术，谷歌与诺基亚通过在其路由器添加代理程序，并搭配支持切片的诺基亚光线路终端，成功将该技术移植至光纤网络，在一定程度上证明了网络切片能够对更多场景体验能够提供有效支撑。目前，5G已商用多年，但网络切片进展似乎未达到预期，需要更多市场主体在不同场景的大力推动，让这一5G的创新技术能够真正带来商业价值。

多类主体关注网络切片应用，切片多样化商业模式初显

谷歌在家庭宽带演示网络切片的使用，为游戏用户提供超低时延的体验，同时，谷歌光纤高管也提出团队正在研究网络安全应用，例如用户登录银行时自动触发”交易切片”，让重点金融用户能够获得更安全的交易通道。该厂商也在研究推进AR、VR直播的切片支持。此外，美国另一家有线电视厂商康卡斯特也启动了网络切片试验，已在其网络部署低延迟技术，计划进一步推广至光纤到户（FTTP）网络，可降低75%的工作延迟，初期支持苹果全系设备的FaceTime、Meta混合现实头显应用、英伟达GeForce Now云游戏及Steam平台多款游戏。

固网宽带厂商加强对网络切片的试验演示，推动网络切片跨出无线领域，拓展了更多场景可能性。而各行业领军企业一直将网络切片视作提升行业数字化能力的一个重要利器，更早进行网络切片部署和商用化，一些新的商业模式开始实施。比较典型的是今年4月份，工业巨头西门子宣布与德国运营商O₂ Telefónica合作，开发基于5G网络切片的解决方案，其中西门子作为客户关系主导，向德国的水务公司和污水处理公司出售O2 Telefónica的公共5G网络切片，作为新的托管工业自动化解决方案的一部分。

早在5G商用初期，5G网络切片被寄予厚望，认为是运营商新的增长点，对于5G网络切片的商业模式就展开了激烈讨论。理论上来说，5G网络切片有B2B、B2C、B2B2B和B2B2C几种商业模式，近年来业界也持续进行探索。

其中，B2B是运营商直接面对行业客户部署5G切片，目前的虚拟专网可能大部分以这一模式来部署。而B2B2B则需要一个强有力的角色，有广泛的行业客户基础，对于通信产品较为专业，能够转售运营商5G切片，也能将5G切片纳入整体数字化解决方案中。西门子和O₂ Telefónica合作提供网络切片的服务，可以说是也是运营商针对网络切片开展B2B2B商业模式的一个典型案例和实践。5G切片源自于O₂ Telefónica这家运营商，而最终客户则来自于西门子，西门子可以说是承担着5G切片产品转售的角色。西门子也表示，未来将向数千家水务行业企业推销该5G切片解决方案。

谷歌光纤本次采用网络切片的演示，未来可能衍生出宽带领域B2C的商业模式。一方面，谷歌光纤既可作为网络切片用户，来提升自身宽带服务能力，另一方面，谷歌光纤作为宽带运营商，将切片能力卖给需要的用户，正如前文所述的游戏、金融用户等。

不过，在智能手机用户侧，由于智能手机终端受限于芯片、操作系统等方面的支持不足，个人用户在手机上实现网络切片的订阅实施难度较大，因此B2C和B2B2C模式暂未形成规模。不过，网络切片若能在智能手机侧有效实施，形成庞大的消费群体，则能够快速放大切片的商业价值。

网络切片在消费领域技术壁垒不断打破，但落地依然缓慢

网络切片要在消费领域实现突破，必须打破智能手机的一些壁垒，在智能手机内部增加相应的切片能力组件。这即可将业务属性与网络切片的匹配过程等在调制解调器中实现，也可以在操作系统端实现。此前，安卓、IOS等主流操作系统均提供了网络切片的支持功能，主流芯片厂商也实现切片功能在调制解调器的支持。

操作系统、调制解调器的突破，让智能手机支持5G网络切片成为现实。基于网络切片的智能手机应用，能够带来丰富的应用场景，也为各市场主体进行创新提供一个平台。从商业模式来看，既有个人消费者为自己手机上的某些APP直接向运营商订购切片的B2C模式，也有一些企业从运营商批发指定APP的切片并提供给自己用户的B2B2C模式。不论哪种模式，智能手机上运行5G网络切片，对于各类市场主体带来了新的机遇，拓展5G消费领域大市场。

1、对用户来说，可以直接体验到5G原生技术带来的改变

5G虽然在行业应用的效果明显，但作为一张面向公众的网络，C端个人消费者的体验至关重要。目前，虽然5G网络已经承载了不断增长的流量，也为手机用户提供了远高于4G的速率，但很多用户似乎并不买账，很多认为5G并未为其带来明显改变。若5G手机支持切片功能，公众用户可以通过订购切片，享受专属的带宽、安全性、时延的网络服务，例如在人员密集的运动场、演唱会上，其他人因容量过载手机网速很慢，但订购切片用户还能流畅地进行直播；云游戏用户通过订购5G网络切片，享受明显更流畅地体验；秒杀、抢票时通过网络切片的时延保障，能够快于其他人。这些场景就是网络切片这一5G原生技术带来的，用户真正能感受到比4G革命性的升级，那么对于5G的感知就非常明显了。

2、对互联网产品提供者来说，网络切片驱动更多业务和场景创新

此前，4G网络的商用，催生了大量移动互联网APP应用的创新，改变人们衣食住行的方式。目前，5G已商用4年，移动互联网应用似乎更多还是延续4G时代的业态，也没有体现出5G原生应用场景。未来，5G网络切片能够给老百姓提供专属和高质量的网络服务，那么，移动互联网应用企业就能够进行基于此开展更多创新。目前来看，个人用户可以直接购买网络切片可用于保障云游戏、在线视频、直播等服务的可靠性，那么这些领域的企业可以充分借助网络切片的优势，开发体验更佳、形式更多、内容更丰富的业务和场景。此外，3D、数字孪生等技术在个人用户的应用，也因为有了专属可靠网络的支持，形成5G时代新的移动互联网业态。

3、对于面向个人用户的服务业来说，网络切片是企业提升客户服务的新手段

多年来，金融、航空、零售等拥有大量个人客户的行业非常注重客户服务水平的提升，尤其是对高端客户的服务，如机场贵宾室、积分换礼品等，会通过各种手段提供增值服务。目前，很多服务业的企业通过移动互联网形成成熟的客户服务模式，5G网络切片的商用，尤其是在B2B2C模式下，这些服务业企业可以订购切片提供给自己的高端客户，让客户拥有专线的通信服务，进一步升级其基于移动互联网的服务体验。如证券公司可以为高端客户提供网络切片，保障客户专属、安全、高速的交易通道和客服专线，一些APP厂商也可以给高级别用户提供基于网络切片的服务方案。

4、对于运营商来说，能够设计高级别产品实现收入的增长

随着5G商用，5G智能手机用户将大幅增加，未来数以亿计的用户都将是网络切片的潜在用户。网络切片提供专属通信服务，当然也需要比公共信道更高的资费。4G时代运营商To C经营的是同质化的流量，只能通过流量的规模收费，服务质量也是同质化的；而5G时代To C的网络切片是分层分级的服务体系，形成分层分级的服务质量，当然收费也是分层分级的。当更高等级资费用户增多时，运营商ARPU值也将提升。

总体来说，5G网络切片能够运行在智能手机上，能够为基于智能手机各类经济形态提供一个潜在的升级方向，在开拓移动互联网大消费市场方面具有重要意义。

不过，智能手机实现网络切片并非一蹴而就，还存在很多技术壁垒和生态壁垒。智能手机的复杂性在于用户的应用是很多样的，有游戏、高清视频、直播、社交等需求，终端要识别用户的各类应用，并把应用标识上报给网络侧，以形成不同的切片保障，而且每一应用对于速率、时延、可靠性等要求都不一致，因此复杂度就大幅提升，对于芯片、操作系统的要求也更高。5G智能手机支持网络切片，需要打通操作系统、基带芯片、应用程序三方，这样才能实现终端侧切片和网络侧切片匹配，因此需要生态各方全面协同。

在2024年Heavy Reading对全球105家运营商进行的一项调查中，33%的受访者表示他们正在进行网络切片试验，获取相关经验；只有7% 表示他们已开始部署首批用例。部署端到端网络切片需要对移动网络中的所有网络资源进行配置，这是一项复杂且需要投入大量资源的工作。目前，B2B领域切片已初具规模，期待生态各方加快对网络切片价值形成共识，共同推动这一技术快速落地，尤其是推动消费领域的大规模采用。

本文来自微信公众号 “物联网智库”（ID：iot101），作者：赵小飞，36氪经授权发布。