中国又跑出「全球第一」，揭秘其1.68亿支背后的销量密码
一个隐蔽的事实是，一台A4黑白打印机全生命周期的总成本约为5800元，其中耗材成本的占比高达82.76%。
作为强复购的消耗品，打印耗材需求量大且毛利率可达60%以上，是厂商的核心利润来源。正因如此，原装品牌耗材的溢价往往严重，部分喷墨打印机的墨盒价格甚至接近设备本身。
随着企业降本增效需求的提升，以及远程办公、在线教育等场景中家庭打印需求的释放，市场对价格更为敏感。价格仅为原装耗材20%-50%的通用打印耗材成为刚需选择。
当然，性价比强需求也使得通用打印耗材行业涌入了大批杂小品牌。品牌乱象中，消费者经常出现「花大品牌的钱却买到杂品牌」的情况，而后者的产品和服务品质往往难以保障。
然而，全球第一品牌的出现，已经为这片“浑水”带来转机。
全球前四激光打印机厂商纳思达的通用打印耗材产品居中国出口市场份额行业第一。其中，通用墨盒年产能超1.9亿支，市占率超60%；硒鼓年产能超6000万支，市占率超25%。纳思达于2000年成立了通用打印耗材品牌——格之格，产品涵盖墨盒、硒鼓、墨水、复印机耗材、复印纸等。
近日，格之格在珠海举行了以“全球第一 印领未来”为主题的品牌战略暨新品发布会，会上公布了格之格2024年度通用打印耗材全球销量第一，累计销量1.68亿支的经营数据。
然而，光鲜的数字背后是曲折的来时路。
由于高技术、高专利壁垒，以及封闭的供应链，打印行业本身入局门槛极高。具体到耗材领域，原装品牌曾长期通过芯片加密、专利技术封锁等手段控制市场，包括格之格在内的通用耗材厂商几度陷入“死局”。
科技：从1支墨盒到全球第一
破局的关键是芯片。
破解原装加密芯片是通用耗材可识别、可用的前提。同时，芯片集成了使用量监测、故障预警、打印数据管理等功能，通用耗材芯片需精准复现上述功能并实现兼容，保障耗材功能的完整性。
早在2001年，OEM厂商在喷墨打印机耗材——墨盒里植入加密芯片，试图“绞杀”通用耗材。彼时，创立之初的格之格借来400万投入芯片研发，从万分之一的良率做起，三个月后成功破解加密技术，成为通用打印耗材领域第一个支持自主芯片研发和生产的公司。此突破给整个行业打了一剂“续命针”，也让格之格同期推出的T007/T008系列墨盒在市场站稳了脚跟。
此后，动态跟进芯片升级，实现通用耗材与原装新机同步上市，成为格之格抢占市场先机的关键路径。例如2003年某品牌推出ME系列，试图通过降低原装耗材成本削弱通用耗材的价格优势。而格之格在其原装耗材上市前，抢先推出与之适配的T057/T058墨盒，进一步巩固了行业口碑。
不仅如此，格之格将视角放到整个通用耗材行业上，将芯片开放售卖给同行，推动行业生态建立与市场扩容。而行业的扩张迅速反哺——2004年格之格的墨盒销量成为全球第一，年销超6000万支。
芯片只是第一步，直击行业痛点的产品创新，是格之格20年来作为行业龙头的“硬实力”。
比如激光打印机领域，早期硒鼓由于核心部件——感光鼓的涂层均匀性、感光灵敏度依赖精密控制材料配比、涂覆工艺及烘烤温度等，直接影响打印质量；同时硒鼓精密部件的组装对公差控制要求极高；因此其生产门槛极高，且品质不稳定，业内一直依赖回收再生。直到2005年，格之格推出通用耗材领域首款自主专利硒鼓，解决了行业难以标准化、高质量生产全新硒鼓的痛点。
此后，公司在该领域继续深入，2008年研发出的易加粉硒鼓再次颠覆传统。此前的硒鼓采用全封闭设计，用户加粉需专业拆卸，不仅操作复杂，且易损伤感光鼓。而格之格的易加粉硒鼓通过外置加粉口，实现“开盖即加”，操作简易并且显著延长了硒鼓的使用寿命，将通用耗材的实用性与性价比做到了极致。
除技术和产品外，格之格常务副总经理舒畅告诉36氪：“通用打印耗材行业的本质还是服务业”。作为一个强复购、需求规模化的品类，通用耗材领域的服务需要与降本并重，企业客户尤其关注服务能力。2019年，公司率先推出技术维修“免费上门”以及环保回收服务，并与京东联合推出企业先用后付、计划购等一站式解决方案。
而格之格的“软实力”不止于此。
销售方面，通用打印耗材仍以区域代理的实体店、卖场等线下渠道为主，近年来由于消费者购买习惯的改变，线上电商平台销售比重逐渐提升。对此，一方面凭借25年的线下渠道积累，公司累计与数十万经销商伙伴达成合作，销售网点近2000家，品牌形象店超1000家，县级以上区域的覆盖率达90%；另一方面，早在互联网初期，公司就与京东、天猫等电商平台达成合作，连续7年在京东、天猫等平台销量第一。
品牌：“格之格”启动心智红利
近年来，当渠道的红利渐渐褪去，品牌成为掌握用户心智的核心。
然而，由于早期被贴上“低质伪造”的标签以及中长尾市场竞争激烈，通用打印耗材行业经历了较长时间的规范过程，行业品牌化刚刚开启。
而行业品牌化意味着竞争格局有了更明确的预期。小厂黑箱期已结束，价格透明、质量稳定的大厂的指明购买将成为用户的心智首选。撬动企业战略咨询公司总裁林超戎提到：“当品质、性价比基本解决，省心、省事就会成为最大的痛点，而品牌最让用户省事”。
格之格的品牌意识由来已久。
舒畅很早就认识到企业技术、产品和服务的关键都落脚在能否转化为品牌力量。本世纪初，格之格就开创了明星代言的行业先河，后又通过纸媒广告投放、线下品牌联合促销等方式打开“格之格”的行业知名度和渠道品牌声量。
然而，由于长期依赖渠道经销，品牌价值局限在渠道端，公司未能在消费端形成现象级的品牌影响力。
“格之格”亟需一场品牌升级——从渠道品牌走向大众品牌。
实际上，公司成为大众品牌的要素已经齐备。依赖多年的技术积累，其累计申请6200余项专利，“技术自主”的品牌基因带领行业从“兼容”转型为“定义标准”。其次，格之格的服务围绕用户全生命周期流程，整合技术、产品、服务与生态资源，极大地提升了品牌信任度。
此外，公司还将“绿色环保”的差异化品牌战略融入生产、回收等链条。生产上，其首创无海绵墨盒设计，解决残留墨水污染问题，提升墨水利用率；易加粉硒鼓通过扩容废粉仓减少清理成本，降低废粉扬尘对办公环境的污染；回收上，格之格联合京东、天猫等平台建立全国性回收体系，同时与天猫共建行业首个以旧换新数字化循环体系，实现通用耗材可溯源。
后续，“格之格”品牌升级的关键在于：一、更主动、高频地对外发声，提升品牌势能与知名度；二、贴紧用户需求构建品牌战略，完成在消费端的高端化转型。
而用户需求正随着科技、消费和信息平权逐渐升级。具体来说，打印场景中，家庭用户和中小型企业市场需求逐渐释放，用户更加追求低成本与高品质的兼顾，数字化智能化生活场景的兼容，以及打印过程的绿色环保与健康。
为此，格之格本次发布新品——大容量易加粉2.0产品，在印量上实现了50%的提升，节省成本；其次，蓝钻鼓芯采用复印机类金刚石碳的涂层耐磨技术，支持3次加粉，延长了硒鼓使用寿命；同时，独创的专利三键结构齿轮，采用ABS耐磨材料，提升了与机器的适配性，提升打印流畅度。更重要的是，2.0产品采用的新型5A级碳粉，原料为新型树脂，颗粒更小更圆润，使其转印率提升至95%。
此前，公司通过天龙、飞龙系列激光打印机覆盖中低端打印机市场，开启了从耗材供应商向“打印一站式解决方案服务商”的转型。
本次发布的定位高端市场的见龙·彩色激光打印机2000系列，功能上适配麒麟、统信等国产系统，支持一键安装Windows与MacOS驱动；同时，面板支持一键开启票据复印模式，复印效果自动加深。
舒畅告诉36氪，未来，公司将通过产业链联盟共建、数字化、可持续发展以及个性化消费四大方向，衔接消费需求升级，进一步塑造“格之格”作为大众品牌的影响力。
产业链方面，公司将联合OEM、原料厂商等上下游建立产业链联盟，进行深度合作。可持续发展方面，将与行业协会共同制订、发布《通用打印耗材可持续发展白皮书》，深化从材料到循环的闭环。个性化方面，当前个性化消费市场展示出了巨大潜力，格之格将重点发展按需定制服务，如企业专属包装、个性化文创等。
格之格的成功，也是中国企业征战全球市场的缩影。其以品牌升级为笔，重塑品牌视觉与文化，在行业转型上勾勒出了高端化路径。同时，格之格多维创新势能正驱动产业突破同质化瓶颈，让耗材领域的未来在品牌价值的觉醒中蓬勃生长。未来的全球市场，会有更多像格之格一样的企业，在全球拿下话语权。
