“3、2、1,上岗位!”

36氪的朋友们·2025年06月15日 15:42
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“直播招聘师”要干啥活? 

6月11日下午两点,我来到了蓝青蛙旗下的“这有活”直播间。作为人力资源外包服务商,蓝青蛙的服务范围涉及汽配、电子、食品加工、餐饮、物流、零售等领域。

带我的两位“老师”拥有丰富的直播经验。吴诗仪在过去几年一直从事直播带货工作,去年成为蓝旗集团直播招聘师后,她和搭档赫景辉合作,以直播的形式推广工作岗位,每日直播时间在下午两点至下午四点。

中新经纬周奕航(左)在熟悉直播流程

“感谢大家进入直播间,家人们注意了,如果你目前想找工作,可以在直播间多停留一会儿,感谢家人们的点赞、评论。”吴诗仪表示,通常开播时她会先和“家人”互动,再依次介绍工作地点、工作内容、薪水以及结算方式;主播赫景辉则化身“气氛组”,除了对工作场景进行补充外,她还需解答弹幕上求职者提出的问题,并引导求职者点击报名选项,填写个人简历。

赫景辉告诉我,直播时可能会遇到两个问题:一是出现紧张忘词的情况,二是关于求职者的提问,若遇到不熟悉的岗位则无法及时回答。针对后者,她会在后台核实信息后再详细解答,并将问题纳入知识库,为后续直播做准备。

“培训”结束后,我正式“上岗”。“不要紧张,一会儿你在直播间介绍岗位内容、薪资,我们会在旁边配合你讲解,不会冷场。”看出了我的紧张,吴诗仪送上暖心安慰。

为了能流畅地解答求职者的疑问,我提前记好了需要推广的工作岗位信息。但直播时,我仍有些手忙脚乱,背好的话术早已忘在脑后,只能机械地重复“雪糕厂”“薪资5000元至7000元”“18周岁至50周岁均可报名”“男女不限”几个关键词。一旁的赫景辉则游刃有余,“咱这个活,是雪糕厂的打包工,在恒温厂打包,工资日结月结都可以,如果家人们觉得这个工作比较好,可以点击屏幕右下角投递简历报名。”

吴诗仪称,因为自带东北人的“幽默”基因,她和赫景辉直播时会以“唠嗑”的形式介绍工作岗位,偶尔还会发一些红包。直播间氛围是轻松愉快的。“我们的目标是获得求职者的信任,他们点击招工卡片投递简历后,若报名的岗位和预期不符,后期会有招聘专员电话联系求职者,为他们匹配合适的岗位。”她说。

2024年7月31日,人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式发布“直播招聘师”新工种。直播带岗行业快速发展的同时,直播带岗主播也获得了职业身份。截至2024年底,已有超过40万名专职主播在快手从事直播带岗服务,吸引了月度达2.5亿人次的劳动者参与。

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“垂直招聘”转化率达10% 

在直播过程中,我注意到,除了薪资水平和结算方式外,多名蓝领求职者对岗位的性别要求格外关注。

中新经纬周奕航(中)在直播间体验“直播招聘师” 来源:直播间截图

蓝旗集团副总经理王琳向中新经纬介绍,蓝青蛙平台招聘的岗位涵盖多领域工种,包括线束厂操作工、车轮厂操作工、蔬菜水果分拣员等。她表示,直播间以动态轮换的机制展示企业用工需求,例如6月12日主播会对线束厂、食品厂、物流分拣等岗位进行重点推介。

王琳称,受平台算法影响,平台日均观看人数不固定,现阶段直播平均场观在200人左右。此前,蓝青蛙曾凭借百万粉丝基数,在综合类直播招聘(包括制造业和服务业领域)场次创下单个账号场观人数3万、日收5000余份简历的记录。需要注意的是,高流量带来的简历并不完全等同于有效转化。

6月11日直播数据显示,下午两点至四点期间,直播间单个账号共吸引6977人次观看,一个小时收获简历56份。对此,王琳指出,与综合类直播招聘相比,垂直招聘的简历转化率更高—求职者通过直播直观了解岗位后,主动求职意愿更高,转化率可达10%左右。也就是说,当日56份简历中,约有5人能够成功入职。

相较于传统招聘渠道,直播带岗基于庞大的用户规模、信任场景构建和以大数据为依托的精准匹配三方面的能力,在效率方面更有优势。

“在招聘市场,每年共有三个用工旺季。1-2月,春节后正月期间是全年第一个用人旺季;5-6月,东北地区出现区域性用人高峰;到了8-10月,则进入年度最后一个用人高峰期。”王琳表示,当前蓝青蛙每日约释放300-400个工作岗位,月度招聘规模约9000人次,考虑到企业的用工缺口需持续补充,每月约有1万以上人次进入企业面试阶段。

值得一提的是,2025年以来,蓝青蛙平台服务的企业数量增长至70余家,与去年50家合作企业相比,增幅在40%以上。

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今年帮助上万名蓝领求职者实现就业 

截至目前,蓝青蛙共运营三个直播间。其中,真人主播出镜的“这有活”直播间聚焦岗位实时答疑;“蓝领工人企业直招”直播间主打工厂实景展示;加上全天候播报工位岗位的AI数字人直播间,形成全时段、全场景的蓝领招聘生态体系。

来源:中新经纬 周奕航摄

快手快聘数据显示,今年一季度超20%的新主播使用AI数字人直播间招聘,数字人直播场均线索同比增长169%。

2月26日,中国人民大学中国就业与民生研究院发布的《短视频直播平台推动高质量充分就业研究报告(2024)》指出,以快手平台为例,短视频直播平台通过降低就业门槛,带来普惠的规模化就业和创业机会的增长;通过推动直播电商等“直播+”产业,催生新业态发展,创造就业新增量,为青年提供了更多就业创业机会;此外,通过直播带岗推动劳动力市场在线化、视频化、智能化,提升就业大市场人岗匹配效率;同时,短视频直播平台突破空间时间限制,给重点群体就业创业创造条件。

从求职者应聘到入职的流程来看,蓝青蛙通过直播引流的方式,引导应聘者向目标工厂定向投递;获取求职线索后,招聘专员会进行首轮电联核验,重点确认求职者所在地与工作地点的匹配度,并基于求职者过往工作经验和岗位胜任能力,推荐几个适配岗位;随后,公司将通过初筛的求职者信息移交至驻场经理,告知求职者目标工厂的薪资结构、发薪周期、住宿条件以及岗前准备事项,确认求职者意向后,即安排实地勘察工作环境,进入入职程序,实现从招聘到安置的全流程闭环管理。

“截至6月11日,2025年以来蓝青蛙已帮助1万以上人次实现就业,涉及长春、沈阳、郑州等多地企业。”蓝旗集团董事长刘闯在接受中新经纬采访时表示,蓝领岗位的高流动性特征催生持续补缺需求,以新增400名生产线工人为例,需要从5万条初始线索中筛选出5000名意向报名者,经岗位匹配后约2000人到场面试,最终达成400人入职的目标。

关于公司的经营模式,刘闯表示,作为人力资源外包服务商,公司向上服务甲方企业需求,横向整合同业合作伙伴资源,向下直连求职者终端,所有业务旨在提升求职者体验。在结算体系上,公司采用多维计费制:甲方以小时制、计件制或系数计费模式向公司结算,公司则基于市场工资水平,为在岗人员日结或月结工资。

刘闯称,目前招工量较大的公司以互联网公司为主。例如美团旗下的小象超市,京东各地的仓储分拣中心、配送站点都在持续招工,这类岗位的特点是“没有淡季,随时要人”。

在刘闯看来,与传统招聘模式(1.0时代的线下招聘会、2.0时代的线上招聘平台)相比,直播带岗模式意味着招聘市场已步入3.0时代。通过实时视频展示车间环境、操作台实况及住宿条件,实现“所见即所得”的岗位透视;主播即时解答薪资发放规则等问题,求职者可点击报名入口投递,形成“观看-咨询-投递-对接”的闭环。该模式使简历有效率提升至50%(传统渠道约30%),大幅优化人岗匹配精度。

在中国人民大学中国就业与民生研究院副院长周广肃看来,作为数字经济典型代表,快手等短视频直播平台的飞速发展,对经济发展起到重要推动作用,其依托“直播+”等业态,对就业产生了深远影响。

“短视频直播生态下的就业顺应了数字化转型和绿色发展的新潮流,也符合人力资源合理布局和经济高质量发展的新要求,成为平台经济促就业的典型实践。”人社部新职业评审专家、中国人事科学研究院企业人事管理研究室主任研究员范巍表示。

 

本文来自微信公众号 “中新经纬”(ID:jwview),作者:周奕航,36氪经授权发布。

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