空降做部门领导,下属不配合怎么办?
知乎上经常会看到一个问题被反复提及:
空降做部门领导,下属不配合怎么办?
以下是我的一些建议,仅供参考。
职场不是学校,不要为失去廉价的友谊而计较
很多人误解了职场中人与人之间的关系,总觉得像在校园一样:我对你好,你就该对我好。
其实哪有什么岁月静好,不过是对方的利益还没被你触及。
我们之前公司就有这样的一个女生,谁让她做事她都是想都不想就答应,不管是修咖啡机还是送快递,讨好所有人,看起来和大家的关系都很好,但如果理智地分析这些关系,就会发现,只不过是大家觉得这个人是一个没什么威胁的职场小透明而已。
后来主管要分配业务时,每个人都是争先恐后抢着拿最好做的方案,剩下没人要的累活、难活全都丢给她。
一旦同事之间出现利益冲突,需要真刀真枪抢地盘干活了,最先割裂就是这层廉价的友情关系。
像这种问题,就是上司和下属两个角色出现冲突,而这种身份和角色的差异,其实说到底就是边界感缺失的另一种表现而已。
很多职场人就是因为丧失对边界感的掌控,频频让自己的职场生活陷入窘境。
不知道拒绝别人,而承受了很多不该承受的责任;
被人刻薄或恶意对待时,只会忍气吞声不敢声张;
为了讨好别人,放弃自身信念和原则无底线付出;
通过别人的评价定义自己,而不是正视自己的价值。
相反,我们公司另一位同事的职场边界感就特别强,对于坑害自己的同事直接开怼,甚至让对方直接走人,虽然她最后也离开了,但正是这样的果断和决绝,让她在职场上越走越稳。
很多时候,当你在职场想交朋友的时候,别人可能只对赚钱更感兴趣。
一旦想好自己的角色和边界,其实很多问题往往会简单很多。
为什么没有边界感的职场人,很多事情都做不成
一旦自己的职场边界感失守,只会给对方“这人很好欺负”的假象,最后的结果当然是愈演愈烈无法收场。
针对上述同事不配合自己的问题,完全可以从以下几个方向解决。
1. 找领导解决,借领导立威
在新同事沟通之前,不妨先和领导沟通。同事对你工作不配合,最有可能是因为晋升先后的问题:明明都是一样能力和条件,凭什么升职没我?
这件事不用你来说,你让直属领导或大领导沟通就行了,你可以和领导直接说明:
“关于我本次入职和之后的一些工作,其他同事可能有点不理解,目前我尽量去解决这个问题,如果后面确实需要您出面解释,麻烦您是否可以帮忙沟通下?”
真正聪明的领导,都会想着法子让下属好办事,这样一来,他也会有意识地在团队中帮你树立权威。
2. 讲需求,提出解决方案
在沟通中,如果你的同事一上来就发泄情绪,也不听你说话,千万不要急着打断她,她这个状态无非是觉得自己心里有委屈,等她冷静完直接问她的需求是什么就可以了。
如果对方对自己没有升职而不满,你可以直接让她去上级领导沟通,而不是做无谓的解释,你可以告诉她:“关于这个问题,领导最有权回答,我建议你去问问他。”
真正的界限感,永远是让做决定的人,为自己的决定负责,而不是你来为对方的情绪买单。
3. 找战友,建立同盟关系
到了这一步,你可以继续解释:
“无论是作为领导还是同事,这个局面已经形成了,所以我也希望我们可以往前看,也希望你能在职场上取得成功,而我作为这个部门负责人更有责任去支持你。”
“为此,我也更希望你能配合我的工作,只有我们把事情做成了,我才能在领导面前站住脚,也更有机会争取资源帮助你。”
在职场找战友永远比找朋友要靠谱,朋友有利则合无利则散,但是战友不一样,拥有共同目标和愿景的人,才能称之为战友。
而真正能陪你并一路支持你的,也只有你的战友。
管理,永远是一场漫长而孤独的独行
其实回到上面那个问题,如果对你的空降老同事始终不能接受现实,或总是以受害者身份自居,那你就必须下定决心,中止其中的一段关系:
要么不做他的领导,要么不做他的同事。
我记得我以前的一位领导跟我说:
管理,永远是一场漫长而孤独的独行。
对上,你要有大局观,能统筹全局,抓大放小;
对下,你要事事在心,能知人善断,见著知微。
当你空降到一个部门做领导,会有人质疑你的管理能力和水准;
当你在部门做了几年的领导,又会有新人说你不给机会太霸蛮;
当你悉心培养手把手带新人,最后人家把你顶替你被out出局。
做管理的每一个阶段,都是你与自己内心的孤独同行的过程。
这个过程中,你要达成上级领导对你业绩指标的严苛要求,你也要疲于应付各个兄弟部门的相互倾轧和内斗,还要解决下属员工对你管理工作的不理解和不配合。
而每一个阶段都需要你亲自上阵,虽然有朋友、家人的支持,但最终带着队伍冲锋陷阵的还是你。
一个成熟的职场人从来都只能要求自己,而不能去要求别人,你能做到的只能是让自己珍惜身边的人,却没有办法强求别人以和自己一样的态度。
就像木心先生说的那样,
在一天比一天中,柔肠百转地冷酷起来,而冷酷也是另一种成熟。
而这就是成为一个合格的管理者的必经之路。
写在最后
在职场真正的好同事,是会欣喜于你的成功,赞叹于你的成长,而不是时时刻刻只考虑自己的利益,处处与你为敌。
但也请你记住,这样的好同事,都是可遇不可求的。
而你能做的,只有不断地修炼自己,而非委曲求全,因为前进的路,永远不是靠忍让和求饶走出来的。
本文来自微信公众号“Ray先森”(ID:RayZhang1993),作者:Ray先森,36氪经授权发布。