赋能、团结、激励：现代领导力的本质

红杉汇·2024年02月06日 09:02

领导力内涵并非一成不变

从本质上讲，领导力的概念简单明了：引导成员完成必要的工作，并且不断巩固团队、引领成长。但是，领导力的挑战并不在于诸如此类的目标，而是在于执行过程，特别是涉及人员管理时——每个团队成员都独一无二，因此更显复杂。
但“管理者”不仅仅是一种角色，它更像是一种不断演化的艺术形式，集技能、态度和行为于一身，能够激励和引导团队走向成功。本文将和你深入探讨领导力的多面性，一窥其在复杂的人际互动和组织挑战中的演变与作用。

领导力的内涵并非一成不变，它也需要不断适应、改进——不仅仅是管理者需要不断掌握新技能或扩大自己的知识库，还要加深对员工的了解与认知，并学会将这些不同要素整合起来，以实现共同目标。

在这一探索过程中，管理者往往会发现，他们最重要的学习不是来自教科书或研讨会，而是来自他们所管理的人——每一次互动、冲突与合作，都成为了解他人心理、发挥潜能和应对复杂人际关系网的一次学习。它不仅事关团队和组织的发展与改变，也是一次管理者的自我提升旅程。

今天，我们就从领导力的几个方面，为大家揭开现代领导力的本质：赋予力量，团结一致，激发灵感。

高屋建瓴的视角

有效管理，通常都需要管理者站在高点俯瞰全局，所谓“高屋建瓴”。它并非对员工的具体动作不够关注，而是要能够超越眼前琐碎的细节，统领全局。

掌握这门“艺术”的第一步是意识。管理者必须培养高度的自我反思和环境感知能力——要对自己的偏见、反应以及周围环境细节有敏锐的意识，但又不陷入问题或困难的细枝末节中。管理者要在思维和心态上统领全局，以更好地了解各种要素之间的相互作用。

这一过程能让你更客观地评估形势，明智决策，从而更有效地领导团队。与此同时，获得更清晰的视角和更稳健的心态，游刃有余应对各种复杂局面。

管理，专注于让团队和团队中的个人受益。真正能被称为“领导力”的，背后大都是无私奉献和以大局为重的管理者。他们会营造一种环境，让每个团队成员都能感受到自己的价值，愿意努力实现共同目标。最终培养出一个强大、团结的团队，克服挑战，并取得集体成功。

战略原则

管理原则通常可以提炼为团队的“基本法则”，例如下面这些法则为有效的领导力和团队活力提供了框架：

掩护与进攻：该法则强调的是团队协作和相互支持。一个孤立无援的团队，其战斗力要远低于一致互助前进的团队。

简单/清晰/明确：这三个领导力关键词是指目标、计划和指令应直截了当、毫不含糊。这种清晰明确可确保每个人，无论职位高低，都能理解自己的使命和角色，防止误解或混淆，简化实现目标的途径。

分清主次、有效执行：团队最重要的任务是找出最紧迫的问题，集中精力解决它，然后再有条不紊地推进下一项任务。

分散指挥（去中心化执行）：有了其它法则的加持，分散指挥才有可能成为现实。它是指赋予团队成员在各自领域负责和管理的权力，培养大家的自主管理意识和责任感，这对团队的凝聚力和效率至关重要。

除此之外，还有别的一些原则也很重要，比如“极致负责”的心态。它是指管理者要对自己的行为和结果负全责，而不是找借口或指责。这种心态对于解决问题、增强团队战斗力至关重要。

最后，领导力的二分法还强调平衡的必要性。每个人都有不同的特质、技巧或态度，也有其局限性。高效的管理者知道如何管理这些不同的成员，保持平衡，以实现最佳的领导和团队成功。

退后一步，相信团队

在管理的过程中，管理者常见的误区之一就是总想成为决策的中心。然而，有效的管理往往需要你退后一步，全心全意相信团队的能力、充分支持团队，还要抑制自己将想法强加于人的冲动，并认识到他人想法的价值和潜力。

这并不是要削弱你作为管理者的作用或贡献；而是要你认识到，团队成功、完成任务要高于个人的地位和自我，这也是让团队凝心聚力、学会协作、取得集体成功的关键。

你可以列出长短期目标，将战略和执行权交给团队成员，从而培养团队成员的自主意识、创造能力和自主管理意识，打造一个更具包容性和活力的团队。这种自主管理意识十分强大，往往会带来创新的解决方案和更高的参与度。

从员工的视角来看，这种团结也会让他们更好地认识到自身角色的价值，服务团队意志，关注共同目标而非个人利益。这也是一次关于谦逊、合作和集体求胜的学习之旅。

更稳固的关系

有效领导力的核心在于关系的力量——管理者处理关系能力的强弱直接影响团队内部沟通的质量。能力越强，关系越好，沟通就越坦诚，团队也就越强大、越有凝聚力。

面对上司时：

当管理者和上司之间建立起值得信赖的关系时，就能为团队创造一个更高效执行任务的环境。而对上司来说，信任是通过始终如一的表现赢得的——在规划好的时间和预算范围内完成任务，并尽量少出纰漏。随着时间的推移，这种一致性会使团队成为可靠、高效的代表。

当然，管理者想要赢得上司信任，绝非对其言听计从。关键是要知道何时提出意见，以及如何表达意见——你表达的担忧是基于确凿的事实和合乎逻辑的推理，是为更广泛的组织目标服务的。这样不仅能提高管理者在自己团队中的威信，还能保护团队的利益。

关键时刻回避对上司不合理的安排提出意见，只会削弱大家对你的信任。团队成员其实很敏感，他们会注意到管理者是否会为他们据理力争、为他们质疑不合理的决策。所以，想要做一个好的管理者，你需要在遵从与坚定之间取得平衡。

面对团队成员时：

当团队成员提出反对意见或替代方法时，你要学会倾听，对有效建议给予肯定。这样才能营造相互尊重和信任的环境。它会向团队成员传递出这样的信息：管理者重视团队的意见，并对不同观点持开放态度。

有的时候你可能会遇到更复杂的局面——团队成员会质疑你的决策，甚至是上司的决策。这时候让成员们充分理解上级管理者的观点至关重要，因为可能有一些更高层面的信息团队并未完全了解。

此外，与其观点针锋相对，不如努力寻找共识，或巧妙地将自己的建议融入更广泛的计划中，这样做更具战略性。是一种以更符合人性的方式执行但又不起冲突的做法。

坦诚沟通

许多人羞于或惧于沟通真相，担心给双方都带来不适。然而，回避这些对话的代价远远大于它们带来的短暂不适。

定期沟通是关键。有了持续互动的基础，坏信息沟通起来也不会那么刺耳。但如果是临时的沟通，坏消息就会显得突然和罕见，进而加剧其带来的刺痛感。

公开透明也至关重要。真相的缺失会带来不确定性——人们往往会自行猜测，而且往往是更消极的猜测。这种猜测会导致不信任和恐惧，损害领导者的威信和团队的士气。隐瞒真相不仅会损害大家对管理者话语的信任，还会在管理者和团队之间制造一道鸿沟。相反，当错误发生时，如果管理者愿意如实说明情况、所犯错误和计划采取的纠正措施，就会强化信任和尊重。

另外还有及时解决困难问题。拖延沟通只会使问题变得棘手，并可能导致问题升级。

在批评的时候，“三明治”式沟通（把负面反馈夹在正面反馈之间）一度被广泛应用，但如今在年轻团队成员中可能会被视为不真诚。与团队成员建立真诚的关系可以获得更直接、更有效的反馈。虽然大多数人对批评有抵触情绪，但如果把重点放在想要的改变上，就能让人更好地接受和改进。

总之，说真话是领导力的重要组成部分。它能建立和维护信任，促进开放沟通的环境，并确保团队在面对挑战时保持一致、共同前进。